 |
Обновленный учебный курс «ITSM. Основы управления ИТ-услугами»: полностью переработанный и улучшенный

Cleverics представляет новую версию учебного курса для самостоятельного прохождения «ITSM. Основы управления ИТ-услугами» — теперь он стал еще более практичным, гибким и удобным для изучения. Это обновление — не просто плановая доработка, а результат многолетнего опыта. Первая версия курса вышла еще в 2012 году (на основе ITIL v3), а в 2019-м мы адаптировали его под ITIL 4. За это время обучение прошли более 1200 специалистов, и их отзывы и наша экспертиза помогли сделать курс еще лучше.
Курс был полностью переработан: мы сохранили ключевые принципы ITIL, но переосмыслили подачу материала, убрали устаревшие темы (например, модель CVS, которая почти не применяется на практике) и добавили новые полезные блоки и в два раза больше тестовых заданий по управлению инцидентами, проблемами, изменениями и конфигурациями. Структура курса стала логичнее: первая половина посвящена теории, а вторая — реальным практикам, которые можно сразу применять в работе. Мы также пересмотрели систему проверки знаний: все тесты были переписаны, а количество вопросов для самопроверки значительно увеличено. Впервые в курсе появились домашние задания — они необязательные, но помогают закрепить материал на практике. А чтобы мотивировать участников доходить до конца курса, мы добавили геймификацию.
Учебный курс «ITSM. Основы управления ИТ-услугами» мы рекомендуем сотрудникам и руководителям ИТ-служб, у которых нет возможности посещать очные курсы, частным лицам и сотрудники организаций, которым нужно экономичное решение по обучению ITSM и ITIL, всем, кому нужно иметь доступ к справочным материалам по управлению ИТ-услугами на русском языке.
Обновленный курс «ITSM. Основы управления ИТ-услугами» — это идеальный старт для знакомства с ITIL и ценное дополнение к знаниям опытных ITSM-специалистов.
https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation-self-study
Контактное лицо: Владимир Брагин (написать письмо автору)
Компания: Cleverics (все новости этой организации)
Добавлен: 08:56, 20.06.2025
Количество просмотров: 469
Страна: Россия
| 3Logic Group расширяет линейку Crusader новыми серверами для задач искусственного интеллекта, 3Logic Group, 22:49, 01.10.2026, Россия |
197 |
| Компания 3Logic Group, дистрибьютор комплектующих и ИТ-решений, расширила линейку серверов собственной торговой марки Crusader двумя высокопроизводительными конфигурациями Squire 4245R. Новые платформы ориентированы на ресурсоемкие вычислительные нагрузки, включая генеративный искусственный интеллект, обучение больших языковых моделей и математическое моделирование. |
 |
|
 |