|
|
 |
|
|
 |
Tom Tailor улучшил бизнес-показатели с помощью платформы iSpring Learn
Компания Tom Tailor построила систему дистанционного обучения сотрудников с помощью LMS платформы iSpring Learn, что позволило ускорить адаптацию новичков, повысить их продуктивность с первых дней работы и влиять на товарооборот. Обучение стало прозрачным и измеримым, а эффективность теперь отслеживается через интерактивные дашборды, которые предоставляют аналитику в реальном времени.
Tom Tailor – международный бренд, представленный в России и странах СНГ через франчайзинговые и собственные магазины, а также в партнерских мультибрендовых сетях и на интернет-площадках. В компании работают 900 сотрудников, и раньше обучение проводилось в очном формате, что требовало значительных временных и финансовых затрат. Раздаточные материалы отправлялись в регионы, но продавцы-консультанты не всегда успевали изучать новые коллекции, а отсутствие аналитики не позволяло оценивать результаты обучения. Внедрение LMS-платформы от одного из российских разработчиков облегчило процесс адаптации и обучения – сотрудники стали быстрее получать необходимую информацию и показывать необходимые результаты.
Рост бизнеса и увеличение численности персонала потребовали перехода к более эффективной, масштабируемой системе обучения. Кроме того, компании важно следовать трендам в корпоративном обучении, тестировать и внедрять новые и отвечающие запросам сотрудников технологии и форматы (SCORM, лонгриды и др.). В качестве основного инструмента была выбрана LMS-платформа iSpring Learn, которая позволяет не только обучать сотрудников, но и интегрировать обучение с коммерческими показателями компании.
На платформе iSpring Learn разработаны обучающие курсы, которые помогают сотрудникам Tom Tailor лучше изучать продуктовую линейку, повышать навыки продаж и улучшать клиентский сервис. В платформу добавлены геймификационные элементы, позволяющие сделать обучение и работу в целом интересным процессом – баллы и различные награды за прохождение курсов и другие результаты, магазин подарков, квесты, которые мотивируют сотрудников на выполнение конкретных задач. Например, в период праздников продавцам предлагается сосредоточиться на продаже подарочных карт, что напрямую влияет на их бонусы и товарооборот магазина.
Одним из ключевых нововведений стало внедрение дашбордов личной эффективности. Теперь каждый сотрудник может видеть, как обучение влияет на его KPI, анализировать динамику своей работы и важные показатели магазина. Также в режиме реального времени сотрудники могут отслеживать уровень своей зарплаты и понимать, какие действия помогут ее увеличить.
Кроме того, платформа iSpring Learn помогла улучшить коммуникацию внутри компании. Теперь каждый сотрудник, независимо от региона, имеет мгновенный доступ к важной информации, корпоративным новостям и обучающим материалам через мобильное приложение.
«Переход на дистанционное обучение с использованием платформы iSpring Learn стал важным шагом для Tom Tailor для повышения эффективности работы сотрудников и улучшения бизнес-показателей. Обучение стало прозрачным, а его ценность очевидна – сотрудники видят прямую связь между курсами, выполнением планов продаж и своим доходом. Внедрение квестов и дашбордов позволило увеличить вовлеченность и эффективность работы персонала розничной сети. В целом платформа стала экосистемой для улучшения навыков, аналитики, каналом обратной связи, коммуникации, геймификации и инструментом для роста продаж», – комментирует Оксана Орлова, директор по персоналу компании Tom Tailor.
Tom Tailor продолжает развивать систему обучения и планирует внедрить дополнительные инструменты iSpring – пульс-опросы и оценку 360 градусов. Это позволит еще лучше понимать потребности сотрудников и оперативно реагировать на изменения в бизнесе.
«Современный ритейл требует быстрых и эффективных решений для обучения сотрудников. Онлайн-платформы не только упрощают процесс обучения, но и помогают напрямую влиять на бизнес-результаты. Интерактивные инструменты, такие как дашборды и квесты, – это пример того, как обучение может стать мощным драйвером продаж и вовлеченности сотрудников», – отмечает Сергей Кондаков, генеральный директор компании Tom Tailor.
«Кейс Tom Tailor — отличный пример того, как обучение трансформирует бизнес. Когда оно становится частью ежедневной работы и напрямую связано с KPI, сотрудники воспринимают его не как формальность, а как реальный инструмент роста. Геймификация, аналитика в реальном времени и персонализированные дашборды — это не просто тренды, а работающие механизмы, которые усиливают продажи и вовлечённость команды. Платформа iSpring Learn помогает не только обучать, но и выстраивать прозрачную систему мотивации с измеримыми результатами и понятными вознаграждениями», – говорит Екатерина Бергер, коммерческий директор компании iSpring.
О компании
iSpring – разработчик программных продуктов для корпоративного обучения. Штаб-квартира компании находится в г. Йошкар-Ола, Россия.
Уже более 20 лет iSpring помогает 59 000 клиентам из 172 стран эффективно решать задачи по онлайн-обучению. Среди клиентов компании Sony, Metro, Bayer, Unilever, Siemens, Phillips, Сбербанк, Раффайзен банк, МТС, Мегафон, Альфа-Капитал, Додо Пицца, ЛУКОЙЛ, Яндекс.Go и многие другие.
iSpring занимает лидирующие позиции обзоров G2 Crowd в нескольких номинациях. По отзывам участников сообщества eLearning Industry, iSpring Learn входит в топ лучших в мире платформ для онлайн-обучения.
Контактное лицо: Татьяна Алексеева (написать письмо автору)
Компания: iSpring (все новости этой организации)
Добавлен: 21:18, 18.04.2025
Количество просмотров: 149
Страна: Россия
| MCN Telecom в ТОП-5 рейтинга Telecom API 2025, MCN Telecom, 18:03, 27.11.2025, Россия |
331 |
| CNews опубликовал новый рейтинг Telecom API — востребованной технологии для управления каналами связи, включая голосовые вызовы, SMS, мессенджеры, социальные сети и электронную почту. В оценке учитывались как базовые функции сервисов, так и продвинутые возможности с использованием инструментов искусственного интеллекта. |
|
| STEP LOGIC внедряет ИИ для безопасной работы с корпоративными данными, STEP LOGIC, 17:50, 27.11.2025, Россия |
129 |
| STEP LOGIC запускает новое направление — внедрение и настройку безопасных корпоративных систем искусственного интеллекта. Расширение портфеля стало ответом на стремительный рост интереса к технологиям искусственного интеллекта и потребность российских компаний защищать свои данные при работе с ИИ. |
|
| «1С‑Рарус» задает тренды цифровой трансформации: итоги конкурса «1С:Проект года», 1С-Рарус, 17:48, 27.11.2025, Россия |
580 |
| На бизнес-форуме 1С:ERP наградили победителей конкурса «1С:Проект года 2024». В семи номинациях лучшими признаны проекты «1С-Рарус», отражающие ключевые тренды автоматизации: переход к единым корпоративным ИТ‑платформам, развитие массовых цифровых сервисов для граждан и создание крупных B2B‑экосистем на базе решений «1С». |
|
|
|
|
|
|
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|
