|
|
 |
|
|
 |
Выберу.ру стал лауреатом премии «Финансовая элита России 2024»
Финансовый маркетплейс «Выберу.ру» получил награду за проведение исследования «Рейтинг клиентской открытости МФО».
18 декабря состоялась торжественная церемония награждения победителей старейшей финансовой премии — «Финансовая элита России 2024». Участникам присуждались награды в десяти номинациях, охватывающих банковскую отрасль, НПФ, страховые, инвестиционные, факторинговые и микрофинансовые компании.
«Выберу.ру» был объявлен лауреатом премии в специальной номинации «За реализацию масштабного проекта в сфере МФО». Предметом награждения стал уникальный проект — «Рейтинг клиентской открытости МФО». Это первое в России исследование качества клиентских сервисов микрофинансовых компаний. Рейтинг проводится уже второй год. В 2023 году в его рамках были оценены 80 компаний по 50 комплексным параметрам, затрагивающим прозрачность продуктов, информационную открытость и качество коммуникации с заемщиком. В 2024 году исследование стало еще более масштабным: его участниками стали уже 300 микрофинансовых компаний.
«Микрофинансовый рынок за последние три года значительно изменился: интерес к займам вырос почти в три раза по сравнению с допандемийным периодом. Возросший клиентский спрос и новые регуляторные требования формируют современные стандарты взаимодействия с клиентами, от которых зависит дальнейшее развитие отрасли. Как финансовый маркетплейс, мы выступаем связующим звеном между клиентами и финансовыми компаниями, поэтому для нас важно понимать, как организовано взаимодействие на стороне компаний. Однако до сих пор в открытом доступе не было масштабных исследований, посвященных клиентскому опыту в секторе МФО. Мы объединили наш опыт в анализе клиентских данных с профессиональными знаниями участников рынка и создали первое в России исследование, направленное на оценку уровня открытости микрофинансовых организаций. Это исследование поможет клиентам сделать выбор в пользу компаний с высоким качеством сервиса, а самим компаниям — совершенствовать подходы к работе с клиентами», — сказал Григорий Бурденко, генеральный директор финансового маркетплейса «Выберу.ру».
Контактное лицо: Анна (написать письмо автору)
Компания: Выберу.ру (все новости этой организации)
Добавлен: 02:39, 29.12.2024
Количество просмотров: 160
Страна: Россия
| Демо День Первого Юниорного Акселератора: как рынок начал говорить на одном языке, Первый Юниорный Акселератор, 23:19, 31.01.2026, Россия |
547 |
| 22 января в Москве прошёл Демо День Первого Юниорного Акселератора — без ложной скромности историческое событие, которое для российской геологоразведки стало началом нового этапа развития рынка — юниорные проекты впервые вышли в публичный профессиональный диалог с инвесторами и добывающими компаниями. |
|
| ЕДИНЫЙ ЦУПИС — среди «Лидеров кибербезопасности», ЕДИНЫЙ ЦУПИС (НКО "Мобильная карта"), 21:57, 04.01.2026, Россия |
650 |
| Жюри премии «Лидеры кибербезопасности» объявило список компаний-победителей, чьи проекты и решения задают новые стандарты защиты цифрового пространства. ЕДИНЫЙ ЦУПИС, платежный сервис в регулируемой индустрии развлечений, стал лауреатом премии в номинации «За эффективное противодействие киберугрозам и мошенничеству». |
|
| «Альфа-Капитал» запускает автоматическое обновление данных, УК «Альфа-Капитал», 12:07, 01.12.2025, Россия |
113 |
| Управляющая компания «Альфа-Капитал» объявляет о запуске новой функции — автоматического обновления персональных данных через «Цифровой профиль гражданина» (ЦПГ). Это решение кардинально упрощает процесс актуализации анкетных данных, избавляя клиентов от необходимости посещать офис или отправлять сканы документов. |
|
|
|
|
|
|
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|
