|
|
|
|
Служба финансового уполномоченного опубликовала обзор неприемлемых практик финансовых организаций, выявленных в 3 квартале 2024 года
Служба финансового уполномоченного опубликовала список неприемлемых практик, выявленных в деятельности финансовых организаций, взаимодействующих с финансовым уполномоченным, в 3 квартале 2024 года. «По-прежнему лидирующую позицию по распространенности неприемлемых практик занимает сфера потребительского кредитования», – отметила руководитель АНО «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» (АНО «СОДФУ») Ольга Крайнова. В качестве одного из наиболее примечательных примеров можно привести «переходящую» из квартала в квартал неприемлемую практику, связанную со включением в состав дополнительной услуги, предложенной потребителю при предоставлении кредита, разовой консультации. Такая консультация «оказывается» непосредственно при заключении договора, а стоимость ее, как правило, многократно превышает стоимость иных дополнительных услуг. При этом потребительская ценность такой услуги является либо низкой, либо и вовсе отсутствующей. «Если такого рода услуги были «оказаны» потребителю при предоставлении кредита, за защитой своих прав ему необходимо обратиться к финансовому уполномоченному, предварительно направив в банк требование о возврате платы за «услуги», а в случае отказа банка - претензию», - отметила Ольга Крайнова.
Руководитель АНО «СОДФУ» также обратила внимание, что за счет огласки недобросовестных действий Служба пытается предупредить потребителей о возможных рисках, с которыми они могут столкнуться, а представителей финансовых организаций – побудить к отказу от злоупотреблений.
Обзор неприемлемых практик находится в открытом доступе и содержит наименования финансовых организаций, использующих такие практики в своей деятельности. Для большего удобства документ поделен на блоки по видам финансовых организаций, а также включает в себя описание каждого отдельного случая, выявленного финансовым уполномоченным, с кратким резюме сути неприемлемой практики.
«Со стороны Службы мы рекомендуем потребителю, прежде чем обратиться за услугой в финансовую организацию, ознакомиться с данным обзором, чтобы понять, использует ли финансовая организация недобросовестные практики», – порекомендовала Ольга Крайнова.
Обзор за 3 квартал 2024 года размещен в специальном разделе по ссылке https://finombudsman.ru/organizations/informacziya-o-neispolnenii-finansovyimi-organizacziyami-obyazannostej-po-vzaimodejstviyu-s-finansovyim-upolnomochennyim.html.
Контактное лицо: Кристина (написать письмо автору)
Компания: АНО "СОДФУ" (все новости этой организации)
Добавлен: 04:34, 12.12.2024
Количество просмотров: 36
Страна: Россия
Служба финансового уполномоченного запустит рекламную кампанию на сервисе 2ГИС, АНО "СОДФУ", 04:35, 18.12.2024, |
58 |
В рамках подписанного договора между АНО "Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» (АНО «СОДФУ») и Автономной некоммерческой организацией «Институт развития интернета» (АНО «ИРИ») Служба финансового уполномоченного запустит в 2025 году рекламную кампанию на сервисе 2ГИС. |
|
Орловцы узнали об итогах работы вневедомственной охраны Росгвардии в 2024 году, Управление Росгвардии по Орловской области, 04:34, 18.12.2024, Россия |
58 |
Заместитель начальника вневедомственной охраны Управления Росгвардии по Орловской области подполковник полиции Денис Сафонов провел итоговую пресс-конференцию, в ходе которой озвучил представителям региональных средств массовой информации результаты служебно-боевой деятельности вверенного личного состава в 2024 году. |
|
На Соляном переулке Орла росгвардейцы подвели итоги уходящего года, Управление Росгвардии по Орловской области, 04:16, 18.12.2024, Россия |
50 |
13 декабря в Управлении Росгвардии по Орловской области состоялось подведение итогов служебно-боевой деятельности территориального правоохранительного ведомства за 2024 год под руководством начальника полковника полиции Сергея Ольшанского. |
|
|
|
|
|
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|