|
|
|
|
Служба финансового уполномоченного опубликовала обзор неприемлемых практик финансовых организаций, выявленных в 3 квартале 2024 года
Служба финансового уполномоченного опубликовала список неприемлемых практик, выявленных в деятельности финансовых организаций, взаимодействующих с финансовым уполномоченным, в 3 квартале 2024 года. «По-прежнему лидирующую позицию по распространенности неприемлемых практик занимает сфера потребительского кредитования», – отметила руководитель АНО «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» (АНО «СОДФУ») Ольга Крайнова. В качестве одного из наиболее примечательных примеров можно привести «переходящую» из квартала в квартал неприемлемую практику, связанную со включением в состав дополнительной услуги, предложенной потребителю при предоставлении кредита, разовой консультации. Такая консультация «оказывается» непосредственно при заключении договора, а стоимость ее, как правило, многократно превышает стоимость иных дополнительных услуг. При этом потребительская ценность такой услуги является либо низкой, либо и вовсе отсутствующей. «Если такого рода услуги были «оказаны» потребителю при предоставлении кредита, за защитой своих прав ему необходимо обратиться к финансовому уполномоченному, предварительно направив в банк требование о возврате платы за «услуги», а в случае отказа банка - претензию», - отметила Ольга Крайнова.
Руководитель АНО «СОДФУ» также обратила внимание, что за счет огласки недобросовестных действий Служба пытается предупредить потребителей о возможных рисках, с которыми они могут столкнуться, а представителей финансовых организаций – побудить к отказу от злоупотреблений.
Обзор неприемлемых практик находится в открытом доступе и содержит наименования финансовых организаций, использующих такие практики в своей деятельности. Для большего удобства документ поделен на блоки по видам финансовых организаций, а также включает в себя описание каждого отдельного случая, выявленного финансовым уполномоченным, с кратким резюме сути неприемлемой практики.
«Со стороны Службы мы рекомендуем потребителю, прежде чем обратиться за услугой в финансовую организацию, ознакомиться с данным обзором, чтобы понять, использует ли финансовая организация недобросовестные практики», – порекомендовала Ольга Крайнова.
Обзор за 3 квартал 2024 года размещен в специальном разделе по ссылке https://finombudsman.ru/organizations/informacziya-o-neispolnenii-finansovyimi-organizacziyami-obyazannostej-po-vzaimodejstviyu-s-finansovyim-upolnomochennyim.html.
Контактное лицо: Кристина (написать письмо автору)
Компания: АНО "СОДФУ" (все новости этой организации)
Добавлен: 04:34, 12.12.2024
Количество просмотров: 45
Страна: Россия
В Орле Дед Мороз специального назначения навестил ветерана войск правопорядка, Управление Росгвардии по Орловской области, 03:44, 10.01.2025, Россия |
494 |
В рамках Всероссийской ведомственной акции «Дед Мороз специального назначения» представители Управления Росгвардии по Орловской области побывали в гостях у ветерана правоохранительного ведомства Галины Дмитриевны Котовой, отдавшей службе в войсках правопорядка более шестидесяти лет. |
|
Орловские школьники поздравили росгвардейцев – участников СВО, Управление Росгвардии по Орловской области, 03:44, 10.01.2025, Россия |
518 |
Учащиеся образовательных учреждений Орловской области передали новогодние поздравления военнослужащим и сотрудникам регионального Управления Росгвардии, принимающим участие в специальной военной операции. |
|
Мценские росгвардейцы отработали действия при ЧП в торговом центре, Управление Росгвардии по Орловской области, 02:18, 29.12.2024, Россия |
565 |
В рамках Всероссийской акции войск национальной гвардии «Безопасный Новый год» сотрудники вневедомственной охраны Росгвардии провели тренировку по действиям в случае обнаружения на объекте массового пребывания людей взрывоопасных предметов. |
|
|
|
|
|
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|