|
|
 |
|
|
 |
Эксперт Moneyman выступил на конференции Collection Tech 2024
12 сентября в Москве прошла конференция Collection Tech 2024, посвященная технологиям и инновациям в сфере взыскания. На этом мероприятии в сессии «Лидеры отрасли» выступил Константин Курсаков, руководитель департамента по работе с проблемными активами компании Moneyman (группа IDF Eurasia), поделившись лучшими практиками цифрового взыскания. 12 сентября в Москве прошла конференция Collection Tech 2024, посвященная технологиям и инновациям в сфере взыскания. На этом мероприятии в сессии «Лидеры отрасли» выступил Константин Курсаков, руководитель департамента по работе с проблемными активами компании Moneyman (https://moneyman.ru/), поделившись лучшими практиками цифрового взыскания.
Основной темой доклада Константина стало внедрение автоматизированной системы речевой аналитики в процесс взыскания. Он подробно рассказал о функциональных возможностях этой системы, а также о том, как ее применение помогло Moneyman оптимизировать процедуры взыскания.
Речевая аналитика в Moneyman нашла свое применение в нескольких ключевых областях: повышение эффективности контроля за соблюдением законодательных требований и внутренних стандартов во время общения с клиентами, оперативный сбор информации о клиентских обращениях в условиях форс-мажора, реализация и поддержка пилотных проектов по оптимизации скриптов переговоров и стратегий взыскания.
Особое внимание Константин уделил тому, как речевая аналитика используется для улучшения системы материального стимулирования сотрудников и анализа работы колл-центра. «Collection Tech 2024 — важное событие в эпоху, когда современные технологии активно внедряются и оптимизируют разнообразные бизнес-процессы. Было приятно поделиться опытом Moneyman и познакомиться с практиками уважаемых коллег», — отметил он.
Контактное лицо: Алексей (написать письмо автору)
Компания: Moneyman (все новости этой организации)
Добавлен: 04:08, 30.09.2024
Количество просмотров: 678
| НОВИКОМ поддержит «Швабе» в развитии экспортного потенциала, Холдинг «Швабе» Госкорпорация Ростех, 16:11, 20.06.2026, Россия |
42 |
| Холдинг «Швабе» Госкорпорации Ростех приступит к формированию запасов сырья для производства оптических изделий. Это позволит увеличить экспортный потенциал компании. Проект профинансирует НОВИКОМ (входит в холдинг «РТ-Финанс» Госкорпорации Ростех). Объем первого транша выделенных средств составит 1,7 млрд рублей. |
|
| Команда Lime Credit Group приняла участие в IV Ярмарке эмитентов, ГК Lime Credit Group, 15:54, 02.06.2026, Россия |
209 |
| Директор департамента корпоративных финансов Павел Огнев выступил в сессии «Открытый диалог с эмитентами: фокус на финансовых результатах и прогнозах». А в стендовой активности от команды Lime Credit Group приняло участие 330 инвесторов. |
 |
| В Санкт-Петербурге пройдет IV ежегодная деловая конференция «Белые ночи», АНО «Центр поддержки и развития предпринимательства», 23:29, 30.05.2026, Россия |
264 |
| 18–19 июня 2026 года в Санкт-Петербурге состоится IV ежегодная деловая конференция «Белые ночи».
Мероприятие объединит предпринимателей, руководителей компаний, экспертов, представителей деловых сообществ и всех, кто заинтересован в устойчивом развитии бизнеса в современных условиях. |
|
|
 |
|
 |
|
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|