|
|
 |
|
|
 |
На заводах АО "Желдорреммаш" внедряется автоматизированная система по рекламационно-претензионной работе “Астрея”
На площадках Ярославского ЭРЗ и Астраханского ТРЗ (входят в АО “Желдорреммаш”) начались работы по внедрению единого цифрового модуля по организации рекламационно-претензионной работы - “Астрея” (разработка ТМХ). Цель новации - создание комплексной автоматизированной системы учета, ведения и хранения информации о всех видах рекламаций, сформированных на входном контроле, а также в процессе производства и эксплуатации. Дополнительно программа позволит вести единый автоматизированный учет претензий и в дальнейшем – учет судебной работы. После проведения предпроектного исследования модуль «Астрея» планируется распространить и на другие производственные площадки компании.
С целью реализации инициативы на Ярославском ЭРЗ и Астраханском ТРЗ уже состоялось обследование существующих мощностей и текущих процессов организации рекламационно-претензионной работы, проведена презентация Модуля «Астрея», что позволит подготовить площадки к работе в новой программе.
Цифровизация затронет все заводские службы, ответственные за ведение рекламационной, претензионной и исковой деятельности филиала. Создаст единые подходы к работе с забракованными товарно-материальными ценностями. Кроме того, позволит сократить время на обработку информации по рекламациям и претензиям, обеспечит прозрачность и эффективность работы задействованных подразделений.
Внедрение модуля “Астрея” на филиалах ЯЭРЗ и АТРЗ запланировано до сентября 2024 года, масштабирование на другие заводы ЖДРМ - до конца 2024 года.
- Внедрение на заводах ЖДРМ методологии организации рекламационно-претензионной деятельности с поставщиком посредством модуля “Астрея” позволит выстраивать взаимоотношения с контрагентами в более конструктивном и продуктивном ключе.
Конечным целевым результатом станет внедрение претензионного и судебного блока программы на всех заводах ЖДРМ, функционал которого обеспечит возможность осуществления контроля судебно-претензионной деятельности. Автоматизация и единая система учета указанных процессов уже показала свою актуальность и востребованность в холдинге ТМХ, потому ее поэтапное внедрение на площадках Желдорреммаш - актуальный и закономерный процесс, - отметил заместитель генерального директора (по правовым вопросам) АО «Желдорреммаш» Андрей Устьянцев.
Модуль «Астрея» - собственная разработка ТМХ по управлению взаимодействием с поставщиками на протяжении всего жизненного цикла обнаружения несоответствия покупной продукции по вине поставщика конечной продукции. Производственные предприятия холдинга на протяжении нескольких лет активно и успешно применяют данный инструмент для работы с контрагентами.
Справка:
АО «Желдорреммаш» — российская компания, осуществляющая ремонт тягового подвижного состава. Представляет собой сеть локомотиворемонтных заводов, на базе которых проводятся все виды средних и тяжелых ремонтов локомотивов, производство комплектующих, выпуск новых тепловозов.
Основным заказчиком выступает ОАО «РЖД».
АО «Желдорреммаш» ежегодно производит ремонт более 2,5 тысяч секций локомотивов. Осуществляя качественное обслуживание тягового подвижного состава на протяжении всего жизненного цикла, компания гарантирует безопасность пассажиров, сохранность грузов и бесперебойность железнодорожного сообщения.
Имеет 9 производственных площадок по всей территории страны.
Контактное лицо: Наталья Беляева (написать письмо автору)
Компания: АО Желдорреммаш (все новости этой организации)
Добавлен: 03:30, 21.05.2024
Количество просмотров: 89
Страна: Россия
| «Автостэлс» построил единый виртуальный офис на базе Российского ПО для 19 филиалов, «Автостэлс» — маркетплейс для автобизнеса с 19 филиалами по всей стране и более 600 сотрудников. Одна из самых инвестиционно привлекательных компаний в отрасли, которая в 2024 году заключила сделку с Севергрупп., 19:29, 03.08.2025, Россия |
99 |
| Маркетплейс для автобизнеса «Автостэлс» совместно с российским IT-интегратором RDN Group завершил масштабную цифровую трансформацию, построив технологическую платформу на базе отечественного ПО. |
 |
| «Телфин» и Yclients запускают омниканальную платформу для связи с клиентами, Телфин, 19:22, 03.08.2025, Россия |
30 |
| Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» расширяет число интеграций CRM с мессенджерами. На базе виджета Whatcrm разработана интеграция Yclients и WhatsApp — и теперь пользователям CRM доступно омниканальное решение для автоматизации работы с клиентской базой, включающее телефонию «Телфин» и текстовое общение. |
|
| Эксперт BSS принял участие в исследовании ВЦИОМ для ПМЭФ о будущем цифрового рубля, BSS, 17:59, 31.07.2025, Россия |
239 |
| Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) совместно с Фондом Росконгресс провели исследование на тему «Будущее денег», результаты которого были представлены на Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ-2025). В числе ведущих российских экспертов по цифровому рублю в исследовании принял участие Станислав Шилов, директор по развитию продуктов Центра цифровых решений компании BSS. |
|
| Итоги технической онлайн-конференции 1C-RarusTechDay 2025, 1С‑Рарус, 17:58, 31.07.2025, Россия |
236 |
| 17 июля компания «1С-Рарус» провела 8-ю ежегодную техническую конференцию. В онлайн-трансляции приняли участие свыше 5 тысяч слушателей. Эксперты представили 32 доклада в 8 тематических секциях. 247 участников 1C-RarusTechDay получили бесплатный доступ к современным сервисам за обратную связь по итогам мероприятия. |
|
|
|
|
|
|
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|
