|
|
 |
|
|
 |
Эксперты «Выберу.ру» выступили на IT-форуме Go Digital
Спикеры «Выберу.ру» поделились экспертизой о клиенте и сервисах в финтехе.
С 3 по 4 апреля в Москве прошла конференция Go Digital 2024, посвященная инновационному развитию и цифровой трансформации. В рамках сессий и дискуссий участники обсудили кейсы цифровизации в различных отраслях, проблемы и возможности внедрения новых решений и то, как эти изменения отражаются на бизнес-процессах и клиентах. На конференции выступили эксперты «Выберу.ру».
Исполнительный директор «Выберу.ру», Ярослав Баджурак выступил с докладом «Финтех-2024: как цифровые финансовые платформы облегчат жизнь потребителя». Доклад был посвящен тому, как цифровые платформы могут помочь банкам привлекать потребителей и лучше понимать их потребности, а клиентам получить быстрый и безопасный доступ ко всем необходимым финансовым продуктам.
«По данным наших исследований, порядка 85% пользователей микрофинансов уже используют онлайн сервисы. Рынок микрофинансов — один из самых перегруженных финансовых секторов и те, кто не внедрили API, скоринг, другие технологии, теряют клиентскую базу. Чем выше конкуренция, тем выше цифровизация сектора и мы ждем ту же битву среди банков», — резюмировал Ярослав Баджурак.
Анна Романенко, директор департамента коммуникационной политики «Выберу.ру» рассказала, как меняется портрет потребителя финансовых услуг в эпоху цифровизации». В ходе выступления Анна поделилась аналитикой об отношении россиян к цифровому рублю, переходу на цифровые документы и использованию помощников на основе искусственного интеллекта. Спикер сравнила показатели прошлого года с текущим и отметила особый прогресс в восприятии цифровых сервисов клиентами пожилого возраста.
«В 2022 году цифровыми сервисами пользовались 45% опрошенных россиян в возрасте от 60 лет, а в 2023 уже 81% — рост почти в два раза! Причем в 2023 году 47% респондентов готовы были получать пенсию в цифровых рублях — на мой взгляд, это прорыв, не все люди и более младшего поколения готовы к этому. При этом 65% участников исследования просто знакомы с понятием «цифровой рубль», — рассказала Анна Романенко. Однако спикер отметила, что при ускоренной адаптации к новым технологиям люди становятся более уязвимы перед мошенниками, а регулятору совместно с финансовыми институтами стоит подумать, как их максимально качественно защищать.
Контактное лицо: Анна (написать письмо автору)
Компания: Выберу.ру (все новости этой организации)
Добавлен: 00:49, 04.05.2024
Количество просмотров: 142
Страна: Россия
| Банки.ру: снижение ключевой ставки возвращает интерес россиян к рефинансированию кредитов, Финансовый маркетплейс Банки.ру, 16:19, 03.08.2026, |
411 |
| За год Банк России уменьшил ключевую ставку с 19,7% до 14,25% годовых, а вслед за ней начали снижаться ставки по розничным кредитам. Также после сокращения интереса в III–IV кварталах прошлого года восстанавливается интерес заемщиков к рефинансированию. К таким выводам пришли аналитики финансового маркетплейса Банки.ру. |
|
| Свой Банк запустил white-label продукты для бизнеса, Свой Банк, 15:53, 03.08.2026, |
111 |
| Новое B2B2C-решение позволяет компаниям — от e-com и розничных сетей до любого бизнеса с платежным контуром — предлагать своим клиентам полный спектр финансовых продуктов под собственным брендом. |
|
|
|
|
|
|
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|
