|
|
 |
|
|
 |
«Тверьэнерго» повышает качество взаимодействия с потребителями
Энергетики филиала «Россети Центр» - «Тверьэнерго» приняли участие в семинаре «Умный клиентский сервис». Мероприятие было организовано АО «АтомЭнергоСбыт» в Твери. На одной площадке собрались представители тверского филиала «Россети Центр», АО «Газпром газораспределение Тверь», АО «Тверьгорэлектро», ОАО «Тверь Водоканал», ПАО «Сбербанк», ГАУ «МФЦ» и других компаний и учреждений, которые стремятся повышать качество обслуживания потребителей. Специалисты, ответственные за развитие клиентского направления в этих организациях, подробно разобрали существующие и перспективные инструменты работы с клиентами.
Тверские энергетики рассказали о мобильном приложении «Есть свет!» от компании «Россети Центр». Этот сервис позволяет потребителям напрямую передавать сообщения об отсутствии электроэнергии диспетчеру, получать обратную связь об отключениях и времени восстановления электроснабжения, а также уведомления о плановых отключениях электроэнергии по интересующим адресам. На сегодняшний день приложением «Есть свет!» пользуются порядка двух тысяч жителей Тверского региона.
Напомним, что в компании успешно работают и другие сервисы для обратной связи с потребителями. Получить информацию об отсутствии электроэнергии жители Тверской области могут в разделе «Сообщить об отключении электроэнергии» на сайте www.mrsk-1.ru и по телефону горячей линии энергетиков «Светлая линия 220» 8-800-220-0-220.
«Наша компания развивает современные цифровые технологии как для автоматизации внутренних производственных процессов, так и для повышения эффективности взаимодействия с потребителями. Мы планируем и в дальнейшем продолжать работу над улучшением качества обслуживания клиентов и расширением возможностей цифрового взаимодействия», - отметил заместитель генерального директора – директор филиала ПАО «Россети Центр» – «Тверьэнерго» Максим Шитиков.
Контактное лицо: Евгения Климчук (написать письмо автору)
Компания: "Россети-Центра"-"Тверьэнерго" (все новости этой организации)
Добавлен: 22:08, 30.10.2023
Количество просмотров: 180
Страна: Россия
| В Тюменском макрорегионе стартовал летний сезон студенческого отряда «Энергетик», Россети Тюмень, 21:32, 04.07.2026, Россия |
59 |
| Россети Тюмень» дали старт двенадцатому летнему трудовому сезону студенческого отряда «Энергетик». Тожественная церемония открытия смены прошла в главном офисе системообразующей сетевой компании в Сургуте. В 2026 году практику на энергообъектах предприятия пройдут 100 учащихся из 17 учреждений высшего и среднего профессионального образования Тюменской области, Ханты-Мансийского и Ямало-Ненецкого автономных округов. |
 |
| «Липецкэнерго» предупреждает: охранная зона ЛЭП – место повышенной опасности!, Липецкэнерго, 07:35, 29.06.2026, Россия |
51 |
| Энергетики филиала «Россети Центр» – «Липецкэнерго» призывают водителей и машинистов экскаваторов и крупногабаритной техники с подъемными механизмами, сельхозмашин, руководителей предприятий и организаций Липецкой области неукоснительно соблюдать меры электробезопасности вблизи линий электропередачи (ЛЭП). |
|
| ElectriCS Pro Авиация: опыт цифровизации БКС в ОКБ Сухого, АО «СИЭС Групп», 06:58, 29.06.2026, |
64 |
| Для авиастроения работа с бортовой кабельной сетью — это не только проектирование схем и жгутов. БКС сопровождает изделие на протяжении всего жизненного цикла: от концептуального проектирования и технологической подготовки до производства, контроля, эксплуатации и ремонта. |
 |
| Энергетики «Липецкэнерго» присоединились к патриотической акции «Свеча памяти», Липецкэнерго, 01:30, 29.06.2026, Россия |
47 |
| Совет молодежи, молодые специалисты и бойцы энергототряда «Липецкэнерго» (сезон 2026 г.) накануне Дня памяти и скорби приняли участие во всероссийской акции «Свеча памяти». Совместно с жителями региона энергетики вышли на улицы областного центра, отдавая дань уважения подвигу защитников Отечества в Великой Отечественной войне. |
|
|
 |
|
 |
|
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|