ATREX.RU
Пресс релизы коммерческих компаний и общественных организаций

» Архив пресс-релизов

» Авторам от редакции

» Добавить пресс-релиз

IT технологии «

Антивирусы «

Промышленность и производство «

Банки «

Культура, искусство «

Образование, учеба «

Природа, окружающая среда «

Наука «

Медицина «

Фармацевтика «

Спорт «

Реклама, PR «

Договора, соглашения «

Логистика, транспорт «

Благотворительность «

Скидки «

Прочие события «

Другие статьи «

Комментарии специалистов «

Недвижимость «

Аналитика «

Самое-самое //

Пресс-релизы //

» Добавить пресс-релиз

ЕДИНЫЙ ЦУПИС – победитель премии «Качество обслуживания и права потребителей»

В рамках форума «Три кита национального бизнеса: Качество. Сервис. Дизайн» состоялась торжественная церемония награждения лауреатов XIV ежегодной премии «Качество обслуживания и права потребителей», прошедшая 24 октября в Казани.

ЕДИНЫЙ ЦУПИС стал лауреатом премии в категории E-commerce в номинации «Сервис года в регулируемой индустрии развлечений».

«Забота о клиенте – одна из ценностей нашей компании. От Службы поддержки ЕДИНОГО ЦУПИС ежедневно требуется бесперебойный сервис, ведь нашим клиентам крайне важны скорость и качество обслуживания. Ежегодно мы обслуживаем более 8 млн обращений игроков и около 200 тыс. обращений от партнеров, при этом уровень удовлетворенности наших клиентов превышает 90% – мы гордимся таким результатом», – прокомментировала Ольга Беспалова, Директор по развитию клиентского опыта ЕДИНОГО ЦУПИС.

Ежедневно Служба поддержки ЕДИНОГО ЦУПИС обеспечивает многоканальное обслуживание своих клиентов: обрабатывает десятки тысяч обращений от игроков и партнеров, мониторит и предупреждает нештатные ситуации в информационных системах, а также отвечает за оптимизацию клиентских сценариев для максимального удобства пользователей.

Одним из важных показателей, которые отслеживает Служба поддержки ЕДИНОГО ЦУПИС, является время ответа клиентам. В чатах обращения обрабатываются в течение 1-3 минут, на звонки компания отвечает в течение 10-15 секунд, на письма – в течение 10-30 минут.

Премия «Качество обслуживания и права потребителей» – ежегодная общественно значимая награда, которая вручается наиболее успешным проектам в области сервиса и качества товаров и услуг.

Контактное лицо: Докучаева Наталья (написать письмо автору)
Компания: НКО Мобильная карта ЕДИНЫЙ ЦУПИС (все новости этой организации)
Добавлен: 22:19, 25.10.2023
Количество просмотров: 445
Страна: Россия

Участники финансового рынка выделили ключевые ресурсы для мониторинга актуальных новостей сферы взыскания, ПКО "Интел коллект", 23:08, 21.10.2026, Россия	46
ПКО «Интел коллект» провела опрос среди профессионалов финансового и, в частности, коллекторского сектора

Caranga вошла в топ узнаваемых брендов автозаймов, Caranga, 22:56, 21.10.2026,	47
В третьем квартале 2026 года было проведено исследование узнаваемости бренда Caranga на рынке займов под залог транспортных средств.

МФК «Лайм-Займ» вошла в топ-10 самых популярных МФО в Яндексе за 2026 год, МФК «Лайм-Займ», 21:28, 13.10.2026,	70
Аналитики Brobank изучили данные Яндекс. Вордстат за январь – сентябрь 2026 года, сравнив полученные данные с аналогичными за период 2025 года.

Caranga обновила позиции в рэнкинге МФО, Caranga, 21:16, 13.10.2026,	54
Рейтинговое агентство «Эксперт РА» опубликовало рэнкинг микрофинансовых организаций по итогам I полугодия 2026 года.

Кредитный рейтинг Caranga подтвержден на уровне ruBB- со стабильным прогнозом, Caranga, 20:47, 07.10.2026,	84
Рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности МКК «Каранга» на уровне ruBB-, прогноз по рейтингу стабильный.

От теории к практике: разбор кейса Caranga на интенсиве Ассоциации Кредитных Консультантов, Caranga, 22:14, 04.10.2026,	230
Директор по развитию ГК Lime Credit Group Анастасия Головчан выступила на площадке Ассоциации Кредитных Консультантов.

Финансирование стало доступнее: в МКК «Каранга» зафиксирован спрос на займы среди малых предпринимателей, Caranga, 22:45, 01.10.2026,	254
Директор МКК «Каранга» Анна Матвеева поделилась актуальной аналитикой по выдачам займов среди индивидуальных предпринимателей и самозанятых

НКР подтвердило кредитный рейтинг «Автобана» на уровне A+.ru и изменило прогноз на позитивный, АО «ИСК «Автобан», 22:03, 28.09.2026, Россия	97
Рейтинговое агентство НКР подтвердило кредитный рейтинг АО «ИСК «АВТОБАН» на уровне A+.ru. Прогноз по кредитному рейтингу изменен со стабильного на позитивный.

Расчеты без границ: в ББР Банке доступны международные платежи в цифровых валютах, ББР Банк, 21:51, 28.09.2026, Россия

ББР Банк запустил сервис международных расчетов для участников внешнеэкономической деятельности с использованием цифровых валют. Инструмент позволяет бизнесу проводить платежи иностранным контрагентам за несколько минут при стоимости транзакции от 0,4%.

ГК Lime Credit Group с компанией Caranga вступила в Ассоциацию Кредитных Консультантов, Caranga, 21:58, 23.09.2026,	424
ГК Lime Credit Group, включающая онлайн-сервис автозаймов Caranga (МКК «Каранга»), вошла в состав членов Ассоциации Кредитных Консультантов (АКК) — крупнейшего в России объединения экспертов по кредитному консалтингу.