 |
«Лайм-Займ» получил награду в рейтинге клиентской открытости микрофинансового рынка «Выберу.ру»
Компания «Лайм-Займ» заняла 4-е место в общем рейтинге клиентской открытости и получила награду в спецноминации.
Исследование проводилось «Выберу.ру» при поддержке СРО «МиР» по итогам первого полугодия 2023 года. В нем приняли участие 80 российских МФО.
Аналитики оценивали, насколько понятны финансовые продукты для клиента, представленность информации о компании в интернете и как она решает вопросы клиентов. За первый критерий прозрачности продуктов «Лайм-Займ» заработал 146 баллов, за информационную открытость – 37, за коммуникацию после выдачи – 69. В общей сложности компания набрала 252 балла, уступив лидеру рейтинга 37 очков.
В исследовании клиентской открытости использовалась информация, предоставленная компаниями, открытые данные и проверки тайных покупателей. То, что «Лайм-Займ» занял в рейтинге 4-е место из 80, является подтверждением успешной работы, высокого уровня качества взаимодействия с клиентами и зрелости коммуникаций. Эксперты «Выберу.ру» достаточно высоко оценили удобство и скорость получения займа на сайте и в мобильном приложении компании, скорость обновления информации в кредитной истории, уровень клиентской удовлетворенности, качество работы горячей линии, наличие дополнительных ресурсов для решения вопросов клиентов, медиаактивность и представленность на клиентских ресурсах.
Помимо этого, «Лайм-Займ» получил награду в специальной номинации «За развитие финансовой грамотности». С 2020 года компания активно сотрудничает с Новосибирским Домом финансового просвещения: проводит лекции в колледжах и вузах, участвует в радиоэфирах, готовит образовательные материалы для интернет-СМИ. Так, в первом полугодии 2023 года эксперты компании дважды выступили на радио «Комсомольская правда-Новосибирск» с практическими советами для тех, у кого есть кредит или кредитная карта, а также опубликовали более 50 статей и комментариев в российских СМИ по темам финпросвещения.
Награждение лауреатов рейтинга клиентской открытости состоялось 6 октября в рамках форума «MRF. Осень 2023».
Контактное лицо: Колпикова Виктория (написать письмо автору)
Компания: МФК "Лайм-Займ" (все новости этой организации)
Добавлен: 22:13, 12.10.2023
Количество просмотров: 177
Страна: Россия
| Команда Lime Credit Group приняла участие в IV Ярмарке эмитентов, ГК Lime Credit Group, 15:54, 02.06.2026, Россия |
183 |
| Директор департамента корпоративных финансов Павел Огнев выступил в сессии «Открытый диалог с эмитентами: фокус на финансовых результатах и прогнозах». А в стендовой активности от команды Lime Credit Group приняло участие 330 инвесторов. |
 |
| В Санкт-Петербурге пройдет IV ежегодная деловая конференция «Белые ночи», АНО «Центр поддержки и развития предпринимательства», 23:29, 30.05.2026, Россия |
246 |
| 18–19 июня 2026 года в Санкт-Петербурге состоится IV ежегодная деловая конференция «Белые ночи».
Мероприятие объединит предпринимателей, руководителей компаний, экспертов, представителей деловых сообществ и всех, кто заинтересован в устойчивом развитии бизнеса в современных условиях. |
|
|
|
