 |
«Лайм-Займ» получил награду в рейтинге клиентской открытости микрофинансового рынка «Выберу.ру»
Компания «Лайм-Займ» заняла 4-е место в общем рейтинге клиентской открытости и получила награду в спецноминации.
Исследование проводилось «Выберу.ру» при поддержке СРО «МиР» по итогам первого полугодия 2023 года. В нем приняли участие 80 российских МФО.
Аналитики оценивали, насколько понятны финансовые продукты для клиента, представленность информации о компании в интернете и как она решает вопросы клиентов. За первый критерий прозрачности продуктов «Лайм-Займ» заработал 146 баллов, за информационную открытость – 37, за коммуникацию после выдачи – 69. В общей сложности компания набрала 252 балла, уступив лидеру рейтинга 37 очков.
В исследовании клиентской открытости использовалась информация, предоставленная компаниями, открытые данные и проверки тайных покупателей. То, что «Лайм-Займ» занял в рейтинге 4-е место из 80, является подтверждением успешной работы, высокого уровня качества взаимодействия с клиентами и зрелости коммуникаций. Эксперты «Выберу.ру» достаточно высоко оценили удобство и скорость получения займа на сайте и в мобильном приложении компании, скорость обновления информации в кредитной истории, уровень клиентской удовлетворенности, качество работы горячей линии, наличие дополнительных ресурсов для решения вопросов клиентов, медиаактивность и представленность на клиентских ресурсах.
Помимо этого, «Лайм-Займ» получил награду в специальной номинации «За развитие финансовой грамотности». С 2020 года компания активно сотрудничает с Новосибирским Домом финансового просвещения: проводит лекции в колледжах и вузах, участвует в радиоэфирах, готовит образовательные материалы для интернет-СМИ. Так, в первом полугодии 2023 года эксперты компании дважды выступили на радио «Комсомольская правда-Новосибирск» с практическими советами для тех, у кого есть кредит или кредитная карта, а также опубликовали более 50 статей и комментариев в российских СМИ по темам финпросвещения.
Награждение лауреатов рейтинга клиентской открытости состоялось 6 октября в рамках форума «MRF. Осень 2023».
Контактное лицо: Колпикова Виктория (написать письмо автору)
Компания: МФК "Лайм-Займ" (все новости этой организации)
Добавлен: 22:13, 12.10.2023
Количество просмотров: 152
Страна: Россия
| Демо День Первого Юниорного Акселератора: как рынок начал говорить на одном языке, Первый Юниорный Акселератор, 23:19, 31.01.2026, Россия |
471 |
| 22 января в Москве прошёл Демо День Первого Юниорного Акселератора — без ложной скромности историческое событие, которое для российской геологоразведки стало началом нового этапа развития рынка — юниорные проекты впервые вышли в публичный профессиональный диалог с инвесторами и добывающими компаниями. |
|
| ЕДИНЫЙ ЦУПИС — среди «Лидеров кибербезопасности», ЕДИНЫЙ ЦУПИС (НКО "Мобильная карта"), 21:57, 04.01.2026, Россия |
630 |
| Жюри премии «Лидеры кибербезопасности» объявило список компаний-победителей, чьи проекты и решения задают новые стандарты защиты цифрового пространства. ЕДИНЫЙ ЦУПИС, платежный сервис в регулируемой индустрии развлечений, стал лауреатом премии в номинации «За эффективное противодействие киберугрозам и мошенничеству». |
|
| «Альфа-Капитал» запускает автоматическое обновление данных, УК «Альфа-Капитал», 12:07, 01.12.2025, Россия |
97 |
| Управляющая компания «Альфа-Капитал» объявляет о запуске новой функции — автоматического обновления персональных данных через «Цифровой профиль гражданина» (ЦПГ). Это решение кардинально упрощает процесс актуализации анкетных данных, избавляя клиентов от необходимости посещать офис или отправлять сканы документов. |
|
| «Альфа-Капитал» — в высшей лиге работодателей по версии РБК, УК «Альфа-Капитал», 11:52, 01.12.2025, Россия |
100 |
| Управляющая компания «Альфа-Капитал» подтвердила статус одного из лучших работодателей на российском рынке. В ежегодном рейтинге РБК компания вновь вошла в группу работодателей, получивших максимальный результат по итогам оценки более чем по 40 параметрам. |
|
|
|
