|
 |
|
 |
Чат онлайн-поддержки ББР Банка вошел в ТОП-15 лучших подобных сервисов
Анализ каналов коммуникации с клиентами охватил 100 крупнейших банков страны. Учитывались общедоступные онлайн-чаты, представленные на сайтах кредитных организаций.
Сбор данных для рейтинга проводил сервис Brobank.ru в начале августа этого года. Специалисты проводили консультации с клиентами по принципу «тайного покупателя». Общая оценка проводилась по следующим параметрам:
- функциональность;
- удобство использования;
- качество и точность консультации;
- сопутствующие показатели, влияющие на общее впечатление, например, затраченное время.
По мнению аналитиков, большинство банков, у которых есть онлайн-чат на сайте, объединяет одно условие — предоставление услуг физлицам. И это не удивительно, ведь именно они чаще используют этот канал для связи с банком по причине своей массовости.
Более подробно с данным рейтингом вы можете ознакомиться здесь.
Обратиться за консультацией к одной из лучших служб онлайн-поддержки вы можете через чат на сайте ББР Банка, а также по телефону: 8 800 220 4000.
Контактное лицо: Елена Горчинская, PR-менеджер ББР Банка (написать письмо автору)
Компания: ББР Банк (все новости этой организации)
Добавлен: 23:08, 19.08.2023
Количество просмотров: 182
РСХБ повысил ставку по накопительному счету для новых клиентов, Челябинский региональный филиал АО "Россельхозбанк", 10:17, 24.05.2025, Россия |
29 |
В РСХБ стартовала акция «Приветственная ставка» для новых клиентов – физических лиц. По условиям акции, при открытии накопительного счета «Мой счет» в рублях на первые три месяца действует повышенная ставка 19% годовых. |
|
РСХБ: производство отечественных вин выросло на 19% за последние 3 года, Челябинский региональный филиала АО "Россельхозбанк", 22:45, 21.05.2025, |
166 |
Российское виноделие — очевидный тренд и выбор тех, кто ценит аутентичность и поддерживает местных производителей. В 2024 году отечественные виноделы поставили рекорд, выпустив порядка 51,3 млн декалитра винной продукции. Это на 19% больше, чем в 2021 году (43 млн декалитров). |
 |
|
 |
|
 |
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|