ATREX.RU
Пресс релизы коммерческих компаний и общественных организаций

» Архив пресс-релизов

» Авторам от редакции

» Добавить пресс-релиз

31IT технологии «

Антивирусы «

11Промышленность и производство «

5Банки «

6Культура, искусство «

11Образование, учеба «

1Природа, окружающая среда «

7Наука «

3Медицина «

Фармацевтика «

5Спорт «

8Реклама, PR «

Договора, соглашения «

19Логистика, транспорт «

6Благотворительность «

2Скидки «

4Прочие события «

1Другие статьи «

Комментарии специалистов «

5Недвижимость «

4Аналитика «

Самое-самое //

Пресс-релизы //

» Добавить пресс-релиз

Банк Русский Стандарт: чем моложе клиенты, тем чаще они используют «смайлы» при онлайн-общении

Банк Русский Стандарт изучил особенности использования символов при онлайн-общении в чатах в первом полугодии 2023 года. Статистика показала, что чем моложе клиенты, тем чаще в их диалогах появляются эмодзи.
В чатах неуклонно растет процент диалогов, насыщенных «смайлами». Так, в первом полугодии 2023 года в 13% чатов банка с клиентами присутствовал язык идеограмм, тогда как в целом в 2022 году он был на уровне 12%.
Кроме того, статистика показала, что чем моложе клиенты, тем чаще они включают эмодзи в диалог с оператором при онлайн-общении. Именно «смайлики» являются наиболее используемым символом в чатах.
В топ-5 самых популярных эмодзи, которые чаще всего использовали в первом полугодии 2023 году клиенты в онлайн-общении с сотрудниками банка, выглядит следующим образом:
1. («улыбка»);
2. («класс»);
3. («ок»);
4. («прошу» / «спасибо»);
5. («рукопожатие»).

Интересный факт: женщины, как показала статистика банка, чаще используют язык идеограмм. Так, в первом полугодии 2023 года на них прошлось 58% насыщенных «смайлами» диалогов, тогда как на мужчин – оставшиеся 42%.
Методология: в рамках исследования аналитики Банка Русский Стандарт изучили самые популярные эмодзи, которые чаще всего использовали клиенты при онлайн-общении в чате Мобильного банка Русский Стандарт Онлайн в первом полугодии 2023 года и в 2022 году.

Контактное лицо: Святенко Ирина Юрьевна (написать письмо автору)
Компания: Банк Русский Стандарт (все новости этой организации)
Добавлен: 21:56, 08.08.2023
Количество просмотров: 222
Страна: Россия

Копить — не надо: «Выберу.ру» составил рейтинг лучших автокредитов без первого взноса в апреле 2025 года, Финансовый маркетплейс «Выберу.ру», 21:59, 18.04.2025,	87
«Выберу.ру подготовил рейтинг банков с самыми выгодными потребителям условиями автокредитов без обязательного первого взноса при покупке любых машин — с пробегом или новых.

Банк Русский Стандарт: январь – лидер по величине среднего чека за заказ с курьерской доставкой в первом квартале 2025 года, Банк Русский Стандарт, 21:11, 18.04.2025, Россия	22
Банк Русский Стандарт изучил, как россияне оплачивали заказы с курьерской доставкой в первом квартале 2025 года.

С доходом за 1 месяц: «Выберу.ру» подготовил рейтинг лучших краткосрочных вкладов за март 2025 года, Финансовый маркетплейс «Выберу.ру», 21:07, 18.04.2025,	26
«Выберу.ру» составил рейтинг банков с наиболее выгодными людям вкладами в рублях для размещения денег на максимально короткий срок —31 день.

Россельхозбанк представляет серию тематических монет к 80-летию Победы, Ставропольский РФ АО Россельхозбанк, 21:06, 18.04.2025, Россия	28
В преддверии Дня Победы Россельхозбанк подготовил тематические витрины с инвестиционными и памятными монетами, напрямую связанными с памятью о Великой Отечественной войне и героях страны.

День экознаний: Фонд «Экология» РСХБ проводит серию постер-сессий о микропластике для студентов вузов по всей стране, Бурятский РФ Россельхозбанк, 20:51, 18.04.2025, Россия

В преддверии Дня экологических знаний, который отмечается 15 апреля, Фонд «Экология» РСХБ подводит промежуточные итоги проекта «Экопросвещение», направленного на повышение экологической грамотности и развитие сферы обращения с отходами

Банк ЗЕНИТ запустил акцию с кешбэком за покупку полиса КАСКО, ПАО Банк ЗЕНИТ, 17:09, 11.04.2025,	368
Банк ЗЕНИТ с 10 апреля запустил акцию по начислению кешбэка за оплату полиса КАСКО картой банка через сервис «КАСКО Онлайн».

ББР Банк поддержал благотворительную распродажу MIRACLE SALE фонда «Жизнь как чудо», ББР Банк, 17:09, 11.04.2025, Россия	376
6 апреля ББР Банк принял участие в благотворительной распродаже MIRACLE SALE, организованной фондом «Жизнь как чудо», который оказывает помощь детям с тяжелыми заболеваниями печени.

Время доставать копилки: Россельхозбанк приглашает жителей Новосибирской области на «Монетную неделю», Новосибирский РФ АО "Россельхозбанк", 17:01, 11.04.2025, Россия

377

Акция «Монетная неделя» проходит по 19 апреля (включительно) 2025 года в офисах Россельхозбанка (РСХБ). Цель масштабного мероприятия, проводимого по инициативе Банка России – вернуть в денежный оборот максимальное количество монет, находящихся на руках у населения.

За «кредиткой» — с 18 лет: «Выберу.ру» составил рейтинг карт для молодёжи за март 2025 года, Финансовый маркетплейс «Выберу.ру», 16:59, 11.04.2025,	53
«Выберу.ру» подготовил рейтинг банков с наиболее выгодными для молодых заёмщиков кредитными картами благодаря кешбэку и максимальному льготному периоду, когда можно не платить проценты.

Банк ЗЕНИТ в топ-3 лучших автокредитов без первоначального взноса, ПАО Банк ЗЕНИТ, 21:33, 09.04.2025,

154

Автокредит Банка ЗЕНИТ «Новый автомобиль» вошёл в топ-3 апрельского рейтинга финансового портала «Выберу.ру» среди лучших программ без первоначального взноса. В исследовании участвовали предложения от топ-100 российских банков по объёмам кредитования.