|
 |
|
 |
Все больше жителей региона предпочитают взаимодействовать с гарантирующим поставщиком не посещая офисы компании. Только за первый квартал 2023 года специалисты «ТНС энерго Кубань» предоставили 26 400 ответов через раздел «Написать обраще
Все больше жителей региона предпочитают взаимодействовать с гарантирующим поставщиком не посещая офисы компании. Только за первый квартал 2023 года специалисты «ТНС энерго Кубань» предоставили 26 400 ответов через раздел «Написать обращение» на сайте компании. Больше всего потребителей-физических лиц интересовали вопросы расчетов и тарифов, корректировки переданных показаний счетчика, а также заключения и переоформления договоров. «Мы активно развиваем электронные сервисы компании для удобства наших потребителей. Теперь даже заключить договор энергоснабжения можно не выходя из дома. Нужно лишь ввести запрашиваемые данные в соответствующие поля и прикрепить копии документов, список которых указывается в процессе заполнения формы. В результате автоматически формируется обращение, которое поступает в «ТНС энерго Кубань» для дальнейшей работы», - поясняет заместитель генерального директора по реализации и техническому управлению «ТНС энерго Кубань» Артём Зарва. Бизнес-клиенты также предпочитают отправлять свои вопросы дистанционно. Чаще всего они уточняют детали расчета в рамках договора энергоснабжения. Работа по улучшению и развитию дистанционных сервисов гарантирующего поставщика ведется на постоянной основе.
Контактное лицо: Тамара Шамарина (написать письмо автору)
Компания: ПАО "ТНС энерго Кубань" (все новости этой организации)
Добавлен: 07:16, 12.04.2023
Количество просмотров: 117
Страна: Россия
Смоленские атомщики организовали волонтерскую акцию в поддержку животных, Смоленская АЭС, 09:47, 19.02.2025, Россия |
64 |
В рамках отраслевого проекта «Пушистый атом» активисты волонтерского объединения смоленских атомщиков «ПРОТОН» организовали сбор кормов для приюта «Дом Балу». Инициативу поддержали сотрудники Смоленской АЭС, Смоленского филиала АО «Атомэнергоремонт», Специальной пожарно-спасательной части №1 по охране атомной станции, а также коллективы средней школы №2 и магазина «Светофор». |
 |
|
 |
|
 |
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|