 |
«Марвел-Дистрибуция» и BSS подписали партнерское соглашение
«Марвел-Дистрибуция», один из крупнейших широкопрофильных ИТ-дистрибуторов России и СНГ, подписала партнерское соглашение с BSS – лидирующей компанией по разработке и внедрению систем ДБО, финансовых сервисов, речевых технологий, решений по информационной безопасности и ИТ-консалтингу.
BSS – российская компания, располагающая полным стеком речевых технологий собственной разработки. На его базе реализована омниканальная диалоговая платформа Digital2Speech, в состав которой входят: виртуальный ассистент, чат-бот, исходящие обзвоны, речевая аналитика и голосовая биометрия. Эти решения объединяют разные каналы коммуникации и помогают совершенствовать процессы обслуживания клиентов, например, повышать эффективность контакт-центра за счет уменьшения оттока клиентов и автоматизации типовых обращений.
Компании-партнеры дистрибутора смогут предложить своим заказчикам достойную замену производителям, ушедшим с российского рынка или приостановившим свою деятельность в РФ. Благодаря опыту и компетенциям BSS, речевые решения можно максимально гибко встроить в существующую инфраструктуру заказчика.
«Марвел-Дистрибуция» и BSS планируют проводить продуктовые вебинары и семинары для компаний-партнеров: обзоры продуктов и решений вендора, анонсы новинок, планирование эффективного взаимодействия.
«Для нас является важным событием заключение партнерского соглашения с «Марвел-Дистрибуцией», обладающей крупнейшей партнерской сетью на рынке. Благодаря этому решения BSS станут доступны еще более широкому кругу заказчкиков. Наша цель – предложить компаниям-партнерам дистрибутора и их клиентам наиболее интересные решения с точки зрения технологий и ценовой политики. В том числе и в части импортозамещения зарубежных систем», — отметила директор по развитию партнерских продаж компании BSS Алла Загурская.
«Решения от BSS помогут нашим партнерам доукомплектовать контакт-центры самыми современными технологиями речевого взаимодействия. Это именно те решения, которых нам не хватало с уходом западных производителей. В компании BSS собрана команда опытных профессионалов, знающих наш рынок и умеющих грамотно выстраивать работу с каналом», — говорит директор департамента «Сети и телекоммуникации» компании «Марвел-Дистрибуция» Надежда Пчелинцева.
Контактное лицо: Василий Краковцев (написать письмо автору)
Компания: ООО "Марвел КТ" (все новости этой организации)
Добавлен: 11:40, 15.07.2022
Количество просмотров: 274
Страна: Россия
|
|
