|
|
 |
|
|
 |
Проект «Зеленый цифровой коридор пассажира»: как цифровые сервисы повышают качество пассажирских перевозок в Перми
23 марта газета «Коммерсантъ-Прикамье» провела межрегиональный онлайн-марафон «Умные города» и «умные регионы»: территории роста». Мероприятие было посвящено развитию городской инфраструктуры, созданию комфортной для проживания среды, внедрению сервисов, ориентированных на человека, и повышению эффективности управления городскими ресурсами.
В онлайн-марафоне приняли участие первый заместитель министра информационного развития и связи Пермского края Андрей Хорошев, начальник департамента транспорта администрации города Перми Анатолий Путин, заместитель генерального директора «Датапакс» Максим Исаев, директор проектов «Ростелеком-Нетрис» Антон Грицаенко и сооснователь компании «Юникорн» Алексей Южаков.
«В прошлом году на площадке федерального Минтранса была утверждена стратегия цифровой трансформации транспортной отрасли. В рамках этой стратегии действует проект, который называется «Зеленый цифровой коридор пассажира». Он направлен на то, чтобы вывести общественный транспорт на качественно новый уровень работы. В целом, к 2030 году стоит задача практически на 30% сократить время, которое тратят пассажиры для передвижения на общественном транспорте. Это достигается в основном за счет цифровизации процессов управления его работой», – отметил Анатолий Путин.
Современный пассажирский транспорт неразрывно связан с цифровыми сервисами. За последние два Пермь достаточно далеко продвинулась с точки зрения цифровизации. Общественный транспорт сейчас оснащен современным оборудованием: системой навигационного контроля, видеонаблюдения, безналичной оплаты проезда, информирования пассажиров и учета пассажиропотока.
Компания «Датапакс» совместно с Департаментом транспорта города Перми и МУП «Городское управление транспортом» реализовала пилотный проект по внедрению комплексного цифрового решения планирования и контроля пассажирских перевозок.
«Перед нами стояла задача продемонстрировать комплексное цифровое решение администрации города и познакомить жителей Перми с современными и удобными цифровыми сервисами для планирования и совершения поездки в общественном транспорте. Выявление безбилетных проездов, контроль транспортной работы и удобное мобильное приложение для пассажира – все эти решения повышают качество транспортной услуги для населения», – рассказал Максим Исаев.
Пилотный проект был запущен в ноябре 2021 года, в нем участвовали 55 автобусов и 21 трамвай, которые курсировали по 4 маршрутам. За время действия проекта перевезено более 346 тыс. пассажиров. В рамках заключительной фазы пилота были представлены результаты использования новых сервисов.
Заместитель генерального директора «Датапакс» отметил, что одним из самых востребованных цифровых решений оказался сервис автоматического выявления безбилетного проезда и управления службой контролеров. Система обрабатывает данные о перевезенных пассажирах и оплаченных проездах, с высокой точностью прогнозирует безбилетные проезды и в автоматическом режиме управляет заказ-нарядами для контролеров. Вследствие чего повышается эффективность работы контрольных служб и снижается число безбилетных проездов за счет эффекта постоянного присутствия контролеров в местах наибольшего скопления безбилетников.
Также был отмечен удобный сервис информирования пассажиров – мобильное приложение «Пермь Транспорт». С момента запуска проекта мобильное приложение установили более 5 тыс. горожан, что является довольно большим показателем для узких границ пилотного проекта. Во время тестовых испытаний ежедневно росло количество купленных в мобильном приложении билетов, появлялись уникальные пользователи. Это значит, что сервис оказался действительно удобным и полезным для пассажиров. Приложение позволяет отслеживать на карте все виды общественного транспорта, планировать маршрут с учетом пересадок, отслеживать прогноз прибытия транспорта на нужную остановку, а также управлять инструментами оплаты и оплачивать проезд.
Зрители онлайн-марафона поинтересовались, будет ли мобильное приложение «Пермь Транспорт» действовать на всем общественном транспорте города Перми. По словам Анатолия Путина, пассажиры высоко оценили функцию оплаты проезда в мобильном приложении без использования валидатора или QR-кода. Сейчас Департамент транспорта Перми, совместно с краевыми коллегами, прорабатывает полноценную реализацию сервиса на всем городском транспорте.
Контактное лицо: Анна Кабалалиева (написать письмо автору)
Компания: Датапакс (все новости этой организации)
Добавлен: 19:45, 07.04.2022
Количество просмотров: 273
| «Телфин» повышает точность оценки звонков с помощью чек-листов, Телфин, 23:36, 20.01.2026, Россия |
145 |
| Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» расширяет возможности анализа телефонных звонков с помощью новой опции — чек-листов. Теперь пользователям решения «Контакт-центр» доступна оценка звонков посредством AI-помощника или контролера. |
|
|
|
|
|
|
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|
