ATREX.RU
Пресс релизы коммерческих компаний и общественных организаций

» Архив пресс-релизов

» Авторам от редакции

» Добавить пресс-релиз

IT технологии «

Антивирусы «

Промышленность и производство «

Банки «

Культура, искусство «

Образование, учеба «

Природа, окружающая среда «

Наука «

Медицина «

Фармацевтика «

Спорт «

Реклама, PR «

Договора, соглашения «

Логистика, транспорт «

Благотворительность «

Скидки «

Прочие события «

Другие статьи «

Комментарии специалистов «

Недвижимость «

Аналитика «

Самое-самое //

Пресс-релизы //

» Добавить пресс-релиз

Растет популярность сервисов дистанционного обслуживания НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ»

Клиенты обращаются в фонд преимущественно по телефону или через личный кабинет
Посещаемость личного онлайн-кабинета клиента НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» достигла рекордных значений: число зарегистрированных пользователей сервиса на 1 января 2022 года составило 293 тыс. человек. При этом за прошлый год к онлайн-сервису присоединилось 103 тыс. человек.

Личный кабинет фонда предоставляет клиентам информацию по пенсионному счету: сумму накопленных средств, размер и периодичность личных взносов, а также денежных поступлений от работодателя. Кроме того, в личном кабинете можно заказать справки и выписки по счету: этой услугой за год пользуются в среднем 8 тыс. человек.

Росту популярности личного кабинета в 2021 году способствовало появление нового способа входа – через Сервисный портал работника ОАО «РЖД»: фонд «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» реализует корпоративную пенсионную программу компании, которая на сегодняшний день является самой массовой в стране. Портал предоставляет железнодорожникам индивидуальный доступ к социально-кадровым сервисам компании, включая автоматический вход в личный кабинет участника-вкладчика корпоративной пенсионной системы.

Еще один популярный способ удаленного взаимодействия клиентов с фондом – по телефону: специалисты единого контакт-центра НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» принимают в среднем 19 тыс. звонков в месяц.

По номеру единого контакт-центра клиентам фонда предоставляется консультация по широкому спектру пенсионных вопросов. Дополнительно в 2021 году появилась возможность получать по телефону персональную финансовую информацию. Для этого необходимо подключить услугу смс-идентификации, которая позволяет удаленно удостоверить личность позвонившего.

Интенсивное развитие каналов дистанционного обслуживания соответствует тренду последних лет, направленному на цифровизацию клиентского сервиса. В результате сегодня большинство вопросов клиенты НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» могут решить дистанционно - по телефону или онлайн.

Контактное лицо: Анна Макарова (написать письмо автору)
Компания: НПФ "БЛАГОСОСТОЯНИЕ" (все новости этой организации)
Добавлен: 23:35, 15.02.2022
Количество просмотров: 480

«Сибач Фонд» возьмется за строительство храмов, Сибирский Банный Чан, 04:23, 18.12.2024,

В России развивается новый масштабный благотворительный проект — «Сибач Фонд». Учрежденный компанией «Сибирский Банный Чан» в 2019 году, фонд направляет свои усилия на оказание помощи нуждающимся и сохранение духовного и культурного наследия страны.

Фонд «Милосердие» помог провести фестиваль детских хоров и ансамблей, благотворительный фонд социальной защиты "Милосердие"/фонд "Милосердие", 04:18, 18.12.2024, Россия	21
В Липецке при поддержке благотворительного фонда «Милосердие» прошел региональный конкурс-фестиваль детских академических хоров и ансамблей «Звонкие голоса».

Благотворительная деятельность REDMOND отмечена общественной наградой, REDMOND, 04:32, 11.12.2024,	156
#МЫВМЕСТЕ — благотворительная деятельность REDMOND отмечена общественной наградой

Новогодняя акция «Коробка радости» от благотворительного фонда «Я люблю жизнь», Благотворительный фонд "Я люблю жизнь", 00:29, 09.12.2024,	168
Новый год – время чудес, но некоторые встречают его в больнице, борясь с онкологией. Присоединяйтесь к акции «Коробка радости» и подарите радость и надежду тем, кто нуждается.

Иллюстрации дня: картинки с новогодним настроением, рассказывающие о том, как важен слух, АНО "Я тебя слышу", 06:22, 08.12.2024,	184
АНО «Я тебя слышу» запустила акцию «Есть слова, которые важно услышать».

Фонд «Милосердие» помог создать спектакль с участием липецких семей, благотворительный фонд социальной защиты "Милосердие"/фонд "Милосердие", 04:05, 07.12.2024, Россия	43
В Липецке при поддержке благотворительного фонда «Милосердие» прошла премьера спектакля «Я рядом…», которая стала финалом волонтерского культурного проекта «Театральная семья».

Фонд «Милосердие» отрывает предновогодний благотворительный марафон, благотворительный фонд социальной защиты "Милосердие"/фонд "Милосердие", 04:28, 04.12.2024, Россия	315
Фонд «Милосердие» начинает традиционную благотворительную акцию «Поезд милосердия».

Благотворительный показ “Мама — это искусство” собрал более 94 000 рублей для фонда «Крылья помощи», Агентство WOW, 02:25, 01.12.2024, Россия

309

Благотворительный показ “Мама — это искусство”, состоявшийся 24 ноября в Калининграде, собрал более 94 000 рублей для фонда «Крылья помощи». Средства были получены через продажу билетов, взносы, аукцион и ярмарку. Мероприятие собрало более 150 гостей и стало ярким праздником материнства, семейных ценностей и поддержки нуждающихся.

Фонд «Милосердие» помог провести спортивный праздник для особенных детей, благотворительный фонд социальной защиты "Милосердие"/фонд "Милосердие", 18:54, 29.11.2024, Россия	167
В Липецке при поддержке фонда «Милосердие» прошел спортивный праздник, в ходе которого около 60 детей с интеллектуальными нарушениями развития демонстрировали и совершенствовали свои навыки мелкой моторики.

Слет предпринимателей CLUB 500: как бизнес объединился для благих дел, Клуб 500, 02:48, 29.11.2024,	129
Более 7,5 млн рублей собрали предприниматели на благотворительном вечере в поддержку подопечных фонда «Подари жизнь»