 |
Диалоговая платформа ZIAX включена в реестр Российского ПО
Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации включило диалоговую платформу ZIAX в «Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных». Новая экспертиза компании САТЕЛ, которая ведет активную политику по импортозамещению инновационных решений российскими программными разработками, представляет собой платформу для создания и внедрения голосовых роботов и чат-ботов с использованием искусственного интеллекта. ZIAX является полностью отечественной разработкой, рекомендованной для работы с госструктурами и компаниями с государственным участием. Платформа позволяет создавать чат-ботов для любого текстового канала, а также обучать голосовых роботов для работы в телефонном канале. Созданный робот может работать во всех каналах одновременно, а также обеспечивает решение задач автоматизации первой линии поддержки, организации исходящих кампаний, приема и подтверждения заявок и заказов, управления услугами. Среди основных технических возможностей диалоговой платформы ZIAX: • Отслеживание контекста диалога для точного определения намерений человека • Быстрое обучение роботов благодаря контекстно-интентной модели и наличию WEB-интерфейса • Использование различных форм отчетности для анализа работы роботов • Интеграция с любыми системами благодаря API • Возможность обслуживания одним роботом телефонных и текстовых каналов одновременно • Извлечение множества параметров из фразы человека и нормализация этих параметров для работы с API • Возможность обработки входящих и исходящих звонков • Возможность установки на территории заказчика (On-Premise)
Контактное лицо: Бородина Валерия (написать письмо автору)
Компания: САТЕЛ (все новости этой организации)
Добавлен: 00:32, 12.03.2021
Количество просмотров: 319
Страна: Россия
|
 |