ATREX.RU
Пресс релизы коммерческих компаний и общественных организаций

» Архив пресс-релизов

» Авторам от редакции

» Добавить пресс-релиз

13IT технологии «

Антивирусы «

1Промышленность и производство «

2Банки «

Культура, искусство «

8Образование, учеба «

3Природа, окружающая среда «

1Наука «

1Медицина «

Фармацевтика «

Спорт «

Реклама, PR «

Договора, соглашения «

8Логистика, транспорт «

1Благотворительность «

Скидки «

1Прочие события «

3Другие статьи «

Комментарии специалистов «

5Недвижимость «

Аналитика «

Самое-самое //

Пресс-релизы //

» Добавить пресс-релиз

NEURONIQ помогает быть в плюсе

Система управления очередью NEURONIQ распределяет поток клиентов ПАО «Плюс Банк» (г. Москва).
Система управления очередью (СУО) NEURONIQ распределяет поток клиентов ПАО «Плюс Банк» (г. Москва).
«Плюс Банк» входит в число крупнейших финансовых организаций России: ТОП-150 банков по активам, ТОП-10 по объему выданных автокредитов и ТОП-50 на рынке кредитования физических лиц. Инновационный подход в управлении компанией обеспечивает клиентов высокой скоростью и качеством обслуживания. Одним из современных решений, помогающих в руководстве банком, является электронная очередь системы NEURONIQ. За счет автоматизированного направления посетителей сокращается время ожидания. Для оптимизации работы и снижении влияния человеческого фактора были заранее составлены маршруты движения между операционистами и кассами, при этом была оставлена возможность изменения пути и добавления в него дополнительных этапов.
Интеллектуальная система NEURONIQ предоставляет отчеты по работе офиса: количество пришедших и принятых посетителей, наиболее востребованные услуги, время ожидания и обслуживания и т.д. Анализ статистических данных способствует принятию мер по устранению недостатков в процессе приёма населения и дальнейшему улучшению сервиса.
Немаловажный эффект от внедрения СУО – улучшение качества сервиса и повышение удовлетворенности посетителей. После выбора цели визита на сенсорном терминале регистрации, клиент избавляется от необходимости поиска нужного окна, исключается возможность ошибочного выбора очереди и повторного ожидания. В связи с чем также уменьшается время пребывания в офисе. Кроме того, снижается вероятность возникновения конфликтных ситуаций и улучшается психологическая атмосфера.
Для поддержания имиджа компании оформление программной и аппаратной части системы выполнено в корпоративных оранжевых и синих цветах. Информационное табло электронной очереди выступает в роли дополнительного канала информирования граждан: помимо вызываемых номеров талонов на нем отображается рекламная информация о банковских продуктах и услугах.

Контактное лицо: Волкова Марина (написать письмо автору)
Компания: ООО "Технологии Будущего" (все новости этой организации)
Добавлен: 01:24, 25.11.2020
Количество просмотров: 500
Страна: Россия

В проекты Фонда «Экология» РСХБ за год вовлечено более 7 тысяч добровольцев по всей стране, Бурятский РФ Россельхозбанк, 04:26, 11.12.2024, Россия	108
В День добровольца – праздник, посвященный неравнодушным людям, Фонд «Экология» РСХБ подвел итоги уходящего года.

Приложение «ББР Онлайн» теперь доступно в AppGallery, ББР Банк (АО), 04:16, 11.12.2024, Россия	34
Мобильное приложение ББР Банка – «ББР Онлайн» - теперь доступно в официальном магазине приложений AppGallery, которым пользуются владельцы смартфонов HUAWEI и HONOR.

Россельхозбанк предлагает виноделам России обратить внимание на лизинг, Свердловский РФ Россельхозбанк, 00:27, 09.12.2024, Россия	143
Россельхозбанк предлагает виноделам России обратить внимание на лизинг

РСХБ: по итогам 2024 года поток энотуризма вырастет до 20 млн поездок, Свердловский РФ Россельхозбанк, 04:13, 10.12.2024, Россия	29
РСХБ: по итогам 2024 года поток энотуризма вырастет до 20 млн поездок

Объем продаж овощей и фруктов превысит 2 трлн в 2024 г. - РСХБ, Свердловский РФ Россельхозбанк, 04:13, 10.12.2024, Россия	28
Объем продаж овощей и фруктов превысит 2 трлн в 2024 г. - РСХБ

РСХБ: Китай стал лидером по росту оборотов по картам Union Pay у российских туристов в 2024 году, Свердловский РФ Россельхозбанк, 04:11, 10.12.2024, Россия	31
РСХБ: Китай стал лидером по росту оборотов по картам Union Pay у российских туристов в 2024 году

Опрос РСХБ: для молодёжи в АПК польза для общества важнее всего, Свердловский РФ Россельхозбанк, 04:07, 10.12.2024, Россия	31
Опрос РСХБ: для молодёжи в АПК польза для общества важнее всего

Банк Русский Стандарт: хлеб – лидер в рейтинге популярных продуктов в кассовых чеках осенью, Банк Русский Стандарт, 06:08, 08.12.2024, Россия	37
Банк Русский Стандарт изучил особенности продуктовых покупок россиян минувшей осенью. Доля покупок мяса среди самых популярных продуктов выросла относительно лета.

Приложение ББР Банк - «ББР Бизнес 2.0» - появилось в RuStore, ББР Банк (АО), 06:01, 08.12.2024, Россия	39
Мобильное приложение «ББР Бизнес 2.0» стало доступно в RuStore - российском магазине приложений для Android. Новые клиенты ББР Банка могут легко скачать приложение, а действующие — обновить его до последней версии.

Банк Русский Стандарт: 59% переводов на детские карты приходится на женщин, Банк Русский Стандарт, 04:17, 07.12.2024, Россия	33
Банк Русский Стандарт специально ко Дню матери, который празднуют 24 ноября, изучил особенности трат по картам у россиянок с детьми. Февраль лидирует у них по числу покупок за 10 месяцев 2024 года.