 |
GMCS в ТОП-10 крупнейших поставщиков CRM в России по версии TAdviser
Новостной портал TAdviser опубликовал обзор «CRM системы в России». GMCS вошла в ТОП-10 крупнейших поставщиков CRM-систем.
Выручка GMCS по направлению CRM-решений составила 221 млн руб. по итогам 2019 года, продемонстрировав рост на 15,7%. Основу CRM-направления компании составляют решения на базе платформы Microsoft Dynamics, включая Microsoft Dynamics 365, а также собственные отраслевые и специализированные CRM-решения. Кроме того, GMCS реализует интеллектуальные сценарии обслуживания с применением чат-ботов и RPA.
По данным базы TAdviser, компания Microsoft занимает второе место среди вендоров на российском рынке по количеству реализованных CRM-проектов, а доля Microsoft Dynamics CRM среди представленных на рынке CRM-решений составляет 9,4%.
Как отмечают эксперты, спрос на CRM-системы в России продолжает расти. Пандемия отразилась на работе большинства компаний – изменились текущие приоритеты и планы на будущее. Чтобы не потерять клиента, который невольно оказался дома, компании стали внедрять CRM. Даже те компании, у которых CRM уже работала, дорабатывали системы с акцентом на e-commerce и дистанционные продажи.
«Пандемия стала драйвером номер один – уходя в онлайн, компаниям пришлось совершенствовать свои процессы с «космической» скоростью. Благодаря no-code технологиям процессы разработки и запуска необходимого функционала упрощаются и ускоряются. Например, при реализации CRM-проектов мы активно применяем инструменты Microsoft Power Automate для создания интеграционных решений. Ожидаем, что в 2021 году рынок CRM будет расти как за счет новых проектов, так и развития уже используемых CRM-систем, которые заказчики захотят обогатить новыми функциональными возможностями», – комментирует Аурика Савчук, директор департамента решений управления взаимодействием компании GMCS.
Контактное лицо: +7 915 185 40 30 (написать письмо автору)
Компания: GMCS (все новости этой организации)
Добавлен: 01:38, 20.11.2020
Количество просмотров: 421
Страна: Россия
| Уйти нельзя остаться: как селлерам снизить зависимость от маркетплейсов, не растеряв клиентов и выручку, Sendsay — российская омниканальная CDP (Customer Data Platform), 21:39, 13.10.2026, Россия |
278 |
| 20 октября в 12:00 CDP Sendsay и Рег.ру проведут бесплатный онлайн-вебинар «Не только маркетплейсы: как развивать собственный канал продаж и увеличивать выручку в 2026 году». Эксперты расскажут, как снизить зависимость от маркетплейсов, сохранить продажи и маржу, развивать собственный интернет-магазин и использовать клиентские данные для роста выручки. |
 |
| «Галэкс» на форуме «ИТ-трансформация 2026»: промышленность, беспилотники и карьера в ИТ, Галэкс, 21:37, 13.10.2026, Россия |
280 |
| 8 октября в Барнауле состоялся XIX Межрегиональный форум «ИТ-трансформация 2026: Образ цифрового будущего».
«Галэкс» традиционно выступил партнером мероприятия и представил три тематические площадки: «Цифровая промышленность: технологии роста, безопасности, независимости», «Автономные системы: беспилотные технологии для новой реальности» и карьерный митап «ИТ-рынок без прикрас». |
 |
| Безопасность как драйвер, ИИ как ядро: куда идет российский рынок IBP, Круги Громова, 21:34, 13.10.2026, Россия |
260 |
| Гибридные модели вместо крайностей, ИИ в ядре продукта, безопасность как драйвер выбора, размывание границ между классами решений и зрелость данных как главный барьер – эти пять трендов сегодня определяют российский рынок решений для интегрированного бизнес-планирования (IBP), систем планирования цепочек поставок (SCP) и финансового планирования (FP&A). |
|
|
|
