|
 |
|
 |
Единый контактный центр ООО «ТНС энерго Пенза» автоматизирует прием показаний счетчиков
Единый контактный центр компании будет осуществлять прием показаний исключительно с помощью технологий речевого распознавания. Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории региона ООО «ТНС энерго Пенза» информирует клиентов об изменениях в процедуре передачи показаний индивидуальных приборов учета.
В рамках тестирования с 23 по 25 сентября 2020 года Единый контактный центр компании по телефону (8412) 98-78-48 будет осуществлять прием показаний потребителей исключительно посредством сервиса автоматического приема показаний с помощью технологий речевого распознавания. Потребителю достаточно произнести номер своего лицевого счета и голосом озвучить новые значения прибора учета.
В качестве альтернативы клиенты компании в ходе звонка смогут воспользоваться передачей показаний путем набора на клавиатуре телефона в тональном режиме.
Энергосбытовая компания напоминает, что для расчета платы за электроэнергию возможно использование только данных, полученных не позднее 25-го числа расчетного месяца.
Напомним, передача показаний счетчика также доступна иными дистанционными способами: - на главной странице официального сайта ООО «ТНС энерго Пенза» penza.tns-e.ru – без регистрации; - в «Личном кабинете»; - с помощью мобильного приложения «ТНС энерго»; - через голосового помощника «Алиса» от Яндекс, произнеся команду: «Алиса! Включи навык «ТНС энерго».
Контактное лицо: Владимир Княжев, заместитель начальника службы по организации работы с клиентами ООО «ТНС энерго Пенза» (написать письмо автору)
Компания: ООО «ТНС энерго Пенза» (все новости этой организации)
Добавлен: 19:39, 24.09.2020
Количество просмотров: 270
Страна: Россия
Как изменится стоимость электроэнергии с июля 2025 года, ТНС энерго Карелия, 08:57, 20.06.2025, |
84 |
С 1 июля 2025 года на территории Республики Карелия будут действовать новые тарифы на электроэнергию. Плановая индексация уже утверждена Государственным комитетом Республики Карелия по ценам и тарифам. |
|
|
 |
|
 |
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|