 |
АО «ТНС энерго Карелия» помогает абонентам в установке мобильного приложения и регистрации личного кабинета
АО «ТНС энерго Карелия» посвящает лето обучению абонентов работе с онлайн-сервисами компании.
В АО «ТНС энерго Карелия» очень бережно относятся к личному времени потребителей. Именно поэтому гарантирующий поставщик уверен, что осуществление операций по передаче показаний и оплате счетов должно занимать минимум времени.
И в этом помогают дистанционные сервисы энергосбытовой компании.
За последние два года большинство представительств компании были оснащены компьютерами для продвижения онлайн-сервисов. Установленные персональные компьютеры с выходом на корпоративный сайт позволяют клиентам знакомиться с возможностями удаленной передачи показаний и оплаты счетов. Сотрудники помогают потребителям, желающим получить помощь, в установке мобильного приложения, подключении личного кабинета и электронной квитанции. И на практике поясняют, как оперативно на сайте энергосбытовой компании можно оплатить не только счет за свет, но и другие коммунальные платежи, налоги, штрафы, мобильную связь.
Большинство клиентов легко справляются с первыми шагами на сайте: все операции снабжены интерактивными подсказками, облегчающими процесс. Тем не менее, в каждом представительстве регулярно проходят «мастер-классы» для желающих.
— Подобные обучения мы проводим на постоянной основе. Компания стремится предоставить клиентам максимально широкий спектр возможностей для передачи показаний и внесения платы. Познакомить с вариантами, обучить, помочь в освоении — наша работа. Динамика подключения онлайн-сервисов доказывает — процесс идет успешно, — подчеркнул начальник Департамента по работе с потребителями АО «ТНС энерго Карелия» Владимир Сергеичев.
АО «ТНС энерго Карелия»: совершенствуемся для вашего удобства!
Справка о компании:
АО «ТНС энерго Карелия» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Республики Карелия, входит в структуру одного из крупнейших российских энергосбытовых холдингов — Группу компаний «ТНС энерго». В составе АО «ТНС энерго Карелия» 16 представительств, которые обслуживают более 7 тысяч юридических и свыше 230 тысяч физических лиц, что составляет 25,4 % рынка сбыта электроэнергии на территории региона. По итогам 2019 года объем реализации электрической энергии составил 1,997 млрд кВт*ч.
ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2019 года составил 64,1 млрд кВт*ч.
Контактное лицо: Юлия Рудакова (написать письмо автору)
Компания: АО «ТНС энерго Карелия» (все новости этой организации)
Добавлен: 19:34, 27.06.2020
Количество просмотров: 423
Страна: Россия
| ЭТС-Проект реконструирует ПС 500 кВ Трубино, ЭТС-Проект, 12:59, 02.06.2025, Россия |
190 |
| ЭТС-Проект разрабатывает проектную документацию по реконструкции КВЛ 500 кВ Ногинск – Бескудниково с образованием двух новых линий — КВЛ 500 кВ Ногинск – Трубино и КВЛ 500 кВ Бескудниково – Трубино №2. |
 |
|
|
