|
|
|
|
С октября в Пензенской области обновится квитанция за электроэнергию
Для удобства потребителей и повышения эффективности обработки квитанций автоматизированными системами в платежный документ внесен ряд изменений. ООО «ТНС энерго Пенза» информирует, что, начиная с октября 2019 г., потребителям на территории Пензенской области будет рассылаться платежный документ обновленной формы.
Для удобства потребителей и повышения эффективности обработки квитанций автоматизированными системами, штрих-код для оплаты перенесен в нижнюю часть квитанции, номер лицевого счета, дата и сумма последнего платежа перемещены из верхней правой части квитанции в центр, QR-код перенесен в правую верхнюю часть квитанции.
Также в новой квитанции появилась дополнительная информация для клиентов. В блоке «Информация по лицевому счету и платежные реквизиты» будет размещаться информация о количестве собственников. Добавлено поле со справочной информацией о показаниях общедомового прибора учета электроэнергии.
Существенным нововведением стало и включение в счет информации об ограничении электроснабжения. При наличии у энергосбытовой компании претензий по оплате электроэнергии, грозящих отключением ресурса, потребитель сможет оперативно узнать о них из платежного документа и погасить задолженность до наступления негативных последствий.
Ознакомиться с новым видом квитанции можно на официальном сайте ООО «ТНС энерго Пенза» в разделе «Гид по квитанции» https://penza.tns-e.ru/population/appeal-gid/.
В случае возникновения дополнительных вопросов по оплате электроэнергии подробную информацию можно получить по телефону Контактного центра компании (8412) 98-78-48 и у специалистов в Центрах обслуживания клиентов.
Контактное лицо: Владимир Княжев, заместитель начальника службы по организации работы с клиентами ООО «ТНС энерго Пенза» (написать письмо автору)
Компания: ООО «ТНС энерго Пенза» (все новости этой организации)
Добавлен: 00:25, 28.09.2019
Количество просмотров: 425
Страна: Россия
|
|
|
|
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|