|
|
 |
|
|
 |
АО «ТНС энерго Карелия» анализирует динамику установки мобильного приложения
21 августа 2019 года, г. Петрозаводск. АО «ТНС энерго Карелия» продолжает активную работу по улучшению качества и широты функционала дистанционных сервисов для своих клиентов.
Одним из последних нововведений гарантирующего поставщика, входящего в структуру крупного российского энергосбытового холдинга – Группу компаний «ТНС энерго», стала модернизация мобильного приложения, разработанного под операционную систему Android.
Цифры красноречивы: за истекший период 2019 года количество ежемесячных установок мобильного приложения выросло в 3 раза.
Начать работу в новой версии мобильного приложения очень легко. Клиенты, уже зарегистрированные в «Личном кабинете» на сайте энерго-сбытовой компании или в прежнем мобильном приложении, могут пользо-ваться этим сервисом со своим старым логином и паролем. Достаточно лишь ввести номер лицевого счета и пароль от «Личного кабинета». Остальным клиентам необходимо будет пройти простую процедуру реги-страции, указав номер лицевого счета и сумму любого платежа за послед-ние 4 месяца.
- Теперь наши клиенты могут решать все вопросы дистанционно со своих смартфонов. В новой версии мобильного приложения стало удобно управлять сразу несколькими лицевыми счетами, общаться и передавать документы, следить за статусом обращения, оплачивать счета непосред-ственно в приложении. Страницы и навигация приложения теперь мак-симально просты и понятны. Для пользователей сделаны различные под-сказки, - комментирует руководитель департамента по работе с потребите-лями АО «ТНС энерго Карелия» Владимир Сергеичев.
Напоминаем, что благодаря мобильному приложению «ТНС энерго» потребители прямо с телефона в онлайн режиме могут:
• управлять несколькими счетами из одного приложения;
• решать все вопросы дистанционно со специалистами компании;
• подключить услугу «Электронная квитанция» или изменить адрес ее доставки;
• скачивать квитанции за предыдущие периоды;
• передавать показания электросчетчика;
• оплачивать счета за электроэнергию;
• отслеживать изменения по своему лицевому счету и видеть всю исто-рию платежей.
Пользователям, зарегистрировавшимся в мобильном приложении, ав-томатически предоставляется доступ к «Личному кабинету» на сайте га-рантирующего поставщика.
Узнайте больше о новом мобильном приложении «ТНС энерго»!
Справка о компании:
АО «ТНС энерго Карелия» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Республики Карелия, входит в структуру одного из крупнейших российских энергосбытовых холдингов — Группу компаний «ТНС энерго». В составе АО «ТНС энерго Карелия» 16 представительств, которые обслуживают более 7 тысяч юридических и свыше 230 тысяч физических лиц, что составляет 26,4% рынка сбыта электроэнергии на территории региона. По итогам 2018 года объем реализации электрической энергии составил 1,956 млрд кВт ч.
ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2018 года составил 65,3 млрд кВт ч.
Рудакова Юлия,
пресс-служба
АО «ТНС энерго Карелия»
+7 (8142) 79-25-74
E-mail: rudakova@karelia.tns-e.ru
Контактное лицо: Юлия Рудакова (написать письмо автору)
Компания: АО «ТНС энерго Карелия» (все новости этой организации)
Добавлен: 20:01, 21.08.2019
Количество просмотров: 391
Страна: Россия
|
|
|
|
|
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|
