ATREX.RU
Пресс релизы коммерческих компаний и общественных организаций

» Архив пресс-релизов

» Авторам от редакции

» Добавить пресс-релиз

26IT технологии «

Антивирусы «

1Промышленность и производство «

6Банки «

15Культура, искусство «

11Образование, учеба «

3Природа, окружающая среда «

7Наука «

Медицина «

Фармацевтика «

2Спорт «

1Реклама, PR «

1Договора, соглашения «

10Логистика, транспорт «

1Благотворительность «

Скидки «

4Прочие события «

2Другие статьи «

1Комментарии специалистов «

3Недвижимость «

6Аналитика «

Самое-самое //

Пресс-релизы //

» Добавить пресс-релиз

В Курскэнерго подвели итоги работы центров обслуживания потребителей за первое полугодие 2019 года

В филиале «Россети Центр Курскэнерго» подвели итоги работы с потребителями в первом полугодии этого года.
За отчетный период в Центры обслуживания потребителей (ЦОП) филиала поступило более 28 тысяч обращений, что на 197% больше по сравнению с аналогичным периодом 2018 года. Большая часть, около 19 тысяч обращений, была направлена потребителями заочно через call-центр компании, интернет-приемную, почту, остальные заявки поданы в ходе визитов в офисы обслуживания потребителей филиала.
Более 2,2 тысяч обращений касались вопросов технологического присоединения (ТП), свыше 5,5 тысяч - оказания дополнительных услуг. Итоги первого полугодия показали высокий спрос на услугу «Выполнение работ, относящихся к компетенции клиента при осуществлении технологического присоединения» («Сопровождение ТП»). С января по июнь текущего года было заключено более 300 договоров на сумму около 7 млн рублей
В целях повышения качества сервиса, создания комфортных условий ожидания на площадках офисов обслуживания потребителей филиала организован прием клиентов посредством предварительной записи, позвонив по телефону прямой бесплатной линии энергетиков 8-800-50-50-115, или через сайт компании https://www.mrsk-1.ru/customers/customer-service/record/.
«У жителей области есть возможность самим определять удобное время посещения ЦОП и не тратить время на ожидание в очереди. Данная система позволяет оптимизировать управление потоками и очередями, увеличить качество обслуживания и делает работу персонала более продуктивной, - отмечает начальник управления взаимодействия с клиентами Курскэнерго Наталья Бочарова.
Дополнительную информацию о предоставляемых Курскэнерго услугах можно получить в разделе «Потребителям» на сайте компании по адресу www.mrsk-1.ru, в офисах обслуживания потребителей филиала.

Пресс-служба филиала «Россети Центр Курскэнерго»

Контактное лицо: Пресс-служба филиала «Россети Центр Курскэнерго» (написать письмо автору)
Компания: Филиал «Россети Центр Курскэнерго» (все новости этой организации)
Добавлен: 21:10, 23.07.2019
Количество просмотров: 326
Страна: Россия

Энергетики «Ивэнерго» готовятся к работе в условиях непогоды, Ивэнерго, 04:51, 17.01.2025,	28
По прогнозам синоптиков, 15 января на территории Ивановской области ожидается усиление ветра до 17 м/с.

«Россети» приглашают принять участие во Всероссийской олимпиаде школьников, Филиал ПАО "Россети Центр" - Липецкэнерго", 04:40, 17.01.2025, Россия	21
Олимпиада проходит в два этапа тремя потоками (для 9, 10 и 11 классов): Регистрация участников - до 01.02.2025 года

На связи «ТНС энерго Кубань»: когда лучше звонить в контактный центр, ПАО ТНС энерго Кубань, 04:16, 17.01.2025, Россия	30
Обращение в Единый контактный центр «ТНС энерго Кубань» остается востребованным каналом связи жителей региона с гарантирующим поставщиком электроэнергии.

Филиал ПАО «Россети» обновил оборудование подстанции «бамовского» транзита, питающей северо-западные районы Приамурья, МЭС Востока - филиал ПАО Россети, 02:07, 29.12.2024, Россия	460
Филиал ПАО «Россети» – МЭС Востока установил современные элегазовые выключатели 35 кВ на подстанции 220 кВ «Юктали», которая питает северо-запад Амурской области.

Сделайте шаг навстречу уютному Новому году вместе с «ТНС энерго Кубань», ПАО ТНС энерго Кубань, 23:43, 27.12.2024, Россия	178
Чтобы ёлка светилась огнями – нужно не только верить в чудеса, но и вовремя платить за свет.

Филиал ПАО «Россети» обновил оборудование транзита сверхвысокого напряжения в Омской области, МЭС Сибири, 03:55, 27.12.2024, Россия

136

На линии электропередачи 500 кВ «Иртышская – Таврическая», которая питает центральные и южные районы Омской области, проведены работы по замене грозозащитного троса. Энергетики филиала ПАО «Россети» – МЭС Сибири обновили участок ЛЭП протяженностью 31 км. Проект позволил повысить надежность электроснабжения потребителей, включая объекты Западно-Сибирской железной дороги.

Восточный филиал ПАО «Россети» модернизировал крупнейшие подстанции Хабаровского края и Еврейской автономной области, МЭС Востока - филиал ПАО Россети, 03:54, 27.12.2024, Россия	99
Восточный филиал ПАО «Россети» модернизировал крупнейшие подстанции Хабаровского края и Еврейской автономной области

Отключить, нельзя оставить: специалисты «ТНС энерго Кубань» провели в Сочи массовый рейд по крупным неплательщикам, ПАО ТНС энерго Кубань, 02:53, 23.12.2024, Россия	54
Их не пугают уведомления об отключении света, а задолженность уже превысила 60 тыс. рублей.

«Россети» усилили контроль за работой энергообъектов Дальнего Востока, МЭС Востока - филиал ПАО Россети, 04:38, 18.12.2024, Россия

171

Специалисты филиала ПАО «Россети» – МЭС Востока проводят поэтапный контроль состояния более 6 тыс. км магистральных линий электропередачи 220-500 кВ, от которых зависит электроснабжение потребителей в Хабаровском крае, Амурской области, Еврейской автономной области, Приморском крае и Республике Саха (Якутия).

В Москве состоялась ежегодная пресс-конференция Игоря Маковского, филиал ПАО "Россети Центр" - "Липецкэнерго", 04:35, 18.12.2024, Россия

165

Генеральный директор ПАО «Россети Центр» — управляющей организации ПАО «Россети Центр и Приволжье» Игорь Маковский провел ежегодную встречу с журналистами, посвященную итогам 2024 года, а также рассказал о ключевых достижениях компании за последние шесть лет.