|
|
 |
|
|
 |
Volara и Schneider Electric представляют голосовое управление «умными» гостиничными номерами
Благодаря интеграционному партнерству гости смогут включать и выключать свет, регулировать температуру, отодвигать шторы и занавески, активировать сигналы «Пожалуйста, уберите номер» и «Не беспокоить» с помощью голосовых команд.
НЬЮ-ЙОРК И ПАРИЖ (ФРАНЦИЯ), — XX МАЯ 2019 ГОДА — Компании Volara, разработчик ПО для голосового управления в гостиничной сфере, и Schneider Electric, мировой лидер в области цифровой трансформации энергоуправления и автоматизации, заключили партнерское соглашение с целью создания совместных инновационных решений для индустрии гостеприимства. В частности, Schneider Electric и Volara создадут интуитивно понятную систему управления гостиничным номером с речевым вводом. Она улучшит качество обслуживания гостей, а встроенные современные инструменты аналитики помогут повысить эффективность работы гостиницы.
Первым шагом на пути сотрудничества стала разработка нового интерфейса прикладного программирования (API) для подключения системы управления номером Schneider Electric к облачному программному решению Volara. После такой интеграции гости смогут управлять умными устройствами в номере с помощью голосовых команд; также гости получат незабываемый опыт пребывания благодаря безотказной работе гостиницы. Внедряя такую систему, гостиницы смогут выбрать любую популярную платформу обработки естественного языка — Amazon Alexa, Google Assistant или IBM Watson. Чтобы включить или выключить свет, отрегулировать термостат, отодвинуть шторы и занавески, попросить горничную убрать номер или включить сигнал «Не беспокоить» гостю будет достаточно произнести необходимую команду вслух.
Volara предоставляет облачное платформенно-независимое ПО для голосового управления в режиме реального времени, рассчитанное на несколько помещений, а также безопасный узел для интеграции. С помощью этого программного обеспечения любую крупную платформу обработки естественного языка можно превратить в коммерческий инструмент и использовать ее для повышения эффективности обслуживания постояльцев, рекламы гостиничных удобств и мероприятий, улучшения индекса потребительской лояльности на 20% и сбора данных о поведении и привычках гостей, которые помогут отельерам лучше понять их потребности. Schneider Electric предлагает энергетические решения для всех сфер работы гостиницы — от систем управления зданием и электроснабжением до инструментов контроля номеров и мест общего пользования. Решение для гостиничных номеров позволяет отслеживать и регулировать энергопотребление, выявлять потребности в ремонте и техническом обслуживании и своевременно принимать необходимые меры, облегчать работу горничных и выполнять поиск и устранение неисправностей в дистанционном режиме.
«Наши заказчики — управляющие отелей — должны идти в ногу с постояльцами, — отмечает Шован Сенгупта (Shovan Sengupta), вице-президент Schneider Electric на глобальном уровне по работе с гостиничным бизнесом. — Сегодня гостиницы принимают множество миллениалов, а у представителей этого поколения всегда высокие ожидания от сервиса, в том числе из-за широкого распространения технологий «умного» дома. Постояльцы хотят, чтобы гостиничная обстановка напоминала домашнюю или была еще лучше. Им необходимы цифровые «удобства», и голосовое управление быстро входит в число этих привычных и удобных сервисов. Благодаря нашему сотрудничеству с Volara гостиницы получат технологии для обеспечения исключительно высокого уровня удовлетворенности гостей. Теперь, когда нашим заказчикам понадобятся системы управления номерами с речевым вводом, мы будем готовы сразу предложить надежное масштабируемое решение».
Совместно разработанный API прошел тестирование в североамериканском научно-исследовательском центре Schneider Electric. Кибербезопасность — один из главных приоритетов обеих компаний. Архитектура ПО Volara обеспечивает защиту персональных данных постояльцев и конфиденциальных сведений гостиниц на нескольких уровнях.
«Эта интеграция — источник интересного и привлекательного клиентского опыта. Все современные удобства становятся доступными для гостя, как только он открывает дверь гостиничного номера, — говорит Дэйв Бергер (Dave Berger), генеральный директор компании Volara. — Вместе со Schneider Electric мы переносим гибкие возможности «умного» дома в гостиничную обстановку. Постояльцы могут управлять ею с помощью естественной речи — и это очень здорово! Например, чтобы отрегулировать температуру в комнате гостю достаточно сказать: «Алекса, скажи отелю, что мне холодно». Фраза «Алекса, скажи отелю, что я собираюсь ложиться спать» включит сигнал «Не беспокоить». Гость может заказать уборку номера с помощью команды: «Алекса, попроси отель навести порядок в моей комнате». Подобным образом производится управление шторами («Алекса, попроси отель отодвинуть (закрыть) шторы»)».
«Интеграция интеллектуального голосового помощника на базе технологий Volara с системой управления номером Schneider Electric позволит гостиницам предоставлять уникальные, актуальные, поражающие воображение услуги любому количеству постояльцев, — добавляет Бергер. — Мы очень рады сотрудничеству с международным лидером в области управления энергией. Совсем скоро специалисты Volara смогут порекомендовать заказчикам компании наиболее подходящие голосовые технологии, учитывающие особенности помещений, а также средства управления речевыми взаимодействиями».
– # # # –
О компании Volara
Volara — ведущий поставщик специализированных голосовых решений для индустрии гостеприимства. Это единственный вендор, получивший право на распространение таких систем с установленным сервисом Alexa for Business компании Amazon. Volara также является партнером по запуску решения Alexa for Hospitality и функции синхронного перевода в Google Assistant. Запатентованное ПО Volara позволяет гостиницам создавать уникальный коммерческий инструмент, используя популярные «умные» колонки и платформы обработки естественного языка. Проверенные на практике передовые методы Volara — гарантия высокого коэффициента использования и оптимального опыта гостей, который станет основой личного и запоминающегося взаимодействия с брендом. В настоящее время Volara управляет наибольшим числом устройств Alexa на предприятиях. Решениями для голосового управления на базе технологий Volara пользуются более миллиона человек. Узнайте больше о компании Volara на сайте https://volara.io.
О компании Schneider Electric
Миссия Schneider Electric — цифровая трансформация энергоуправления для домов, зданий, центров обработки данных, инфраструктуры и различных отраслей и их автоматизация. Представительства компании имеются в более 100 странах мира. Schneider является бесспорным лидером в области энергопотребления — в сегментах разработки систем среднего и низкого напряжения, безопасных электроэнергетических систем и систем автоматизации. Мы предлагаем интегрированные высокоэффективные решения, включающие средства управления энергией, инструменты автоматизации и ПО. В рамках глобальной экосистемы мы сотрудничаем с участниками крупнейшего сообщества партнеров, системных интеграторов и разработчиков, использующих нашу открытую платформу, с целью обеспечения контроля в режиме реального времени и эффективности эксплуатации. Мы верим в то, что секрет успеха Schneider — замечательные сотрудники и партнеры, и что наше стремление к инновациям, многообразию и устойчивому развитию способствует воплощению девиза Life Is On — всегда, для всех и повсеместно. www.schneider-electric.com
Контактное лицо: Алексей Курих (написать письмо автору)
Компания: Schneider Electric (все новости этой организации)
Добавлен: 00:09, 07.06.2019
Количество просмотров: 404
| UDV Group: поиск скрытых майнеров в сети предприятия - анализ трафика и нагрузок, UDV Group, 00:11, 09.05.2026, Россия |
658 |
| Михаил Пырьев, менеджер продукта UDV NTA, объяснил, почему сетевой анализ надёжнее агентов: майнеры скрываются на хосте, но выдают себя в сети. Рассказал о ключевых сетевых признаках: длительные сессии с пулами Monero, стабильная повторяемость трафика, аномалии TTL/RTT, DGA-домены. Что даёт сетевой анализ: под наблюдением оказываются сразу тысячи устройств. |
|
| МегаФон обнулит трафик на миграцию файлов из iCloud, МегаФон, 00:11, 09.05.2026, Россия |
666 |
| Оператор дает возможность абонентам не расходовать интернет-трафик своего тарифа при пользовании Облаком Мail в браузере и мобильном приложении. Предложение приурочено к запуску возможности переноса файлов из iCloud: теперь пользователи могут скачать данные из иностранного хранилища, не беспокоясь о лимитах. |
|
| «Такском» представил решения для ЭПД на Транспортно-логистическом форуме в Ростове-на-Дону, Такском, 00:10, 09.05.2026, Россия |
646 |
| Руководитель офиса обслуживания компании «Такском» в Ростове-на-Дону Олег Максюта принял участие в бизнес-конференции «Транспортно-логистический форум», прошедшей 28 апреля в формате отраслевой дискуссии. Мероприятие, организованное при участии бизнеса, профильных объединений и органов власти, было посвящено вопросам трансформации логистики, новым инструментам регулирования и цифровизации отрасли. |
|
| ГК «Юзтех» примет участие в главном событии по цифровой экономике и технологиям ЦИПР-2026, ГК "Юзтех", 00:04, 09.05.2026, |
64 |
| ГК «Юзтех», разработчик ИТ-продуктов и сервисов, примет участие в крупнейшем российском мероприятии по цифровым технологиям – «Цифровая индустрия промышленной России» (ЦИПР), где представит свои передовые решения для промышленного сектора. В фокусе экспозиции – платформы «Октопус» и «Лонч», призванные помогать производственным компаниям эффективно справляться с современными вызовами. |
|
|
|
|
|
|
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|
