|
|
 |
|
|
 |
В «Пензаэнерго» презентовали портал «Светлая страна»
В филиале ПАО «МРСК Волги» (входит в группу «Россети») - «Пензаэнерго» состоялась презентация интернет-портала обратной связи с потребителем «Светлая страна» (https://светлаястрана.рф/). Узнать о новом сервисе в исполнительном аппарате компании собрались жители Пензы, представители территориальных сетевых организаций, региональной власти.
Главное предназначение портала – оперативное взаимодействие между потребителем и сетевой компанией. Используя компьютер или смартфон, абонент, пройдя регистрацию на светлаястрана.рф, может сообщить о таких проблемах, как отключение электроэнергии, колебания или понижение напряжения, проблемы в работе электрооборудования. Информация поступает в единый центр компании «Россети» в режиме онлайн, и после обработки модератором направляется в конкретное подразделение филиала «Пензаэнерго». Все этапы рассмотрения и решения своей проблемы потребитель может так же наблюдать в режиме онлайн. Если решение проблемы его не удовлетворило, то на этот случай предусмотрена возможность подать опровержение, в течение 14 дней.
Присутствующие на презентации портала потребители оценили его возможности в части оперативной связи с электросетевой компанией. Ожидается, что благодаря работе нового сервиса, повысится оперативность решения поступающих в компанию жалоб и проблем. Комментируя запуск светлаястрана.рф, заместитель председателя правительства Пензенской области Дмитрий Семенов призвал активнее информировать население о его возможностях, подключив к этой работе глав администраций муниципальных образований и Госжилстройтехинспекцию области.
К настоящему времени филиалом «Пензаэнерго» уже проведена определенная работа в части информирования населения о работе портала. В частности, в населенных пунктах региона, в местах массового пребывания населения размещены соответствующие листовки, на интернет-сайтах некоторых районных и поселковых администраций – ссылки на ресурс светлаястрана.рф.
Официально интернет-портала обратной связи с потребителем «Светлая страна» начал работать в режиме опытной эксплуатации в зоне Поволжья с 10 сентября. Летом, с 1 июля, тестовый режим ресурса был запущен в Тверской и Калужской областях. Доступным во всех регионах присутствия компании «Россети» светлаястрана.рф станет к началу 2019 года.
Контактное лицо: Отдел по связям с общественностью (написать письмо автору)
Компания: филиал ПАО «МРСК Волги» - «Пензаэнерго» (все новости этой организации)
Добавлен: 01:35, 20.09.2018
Количество просмотров: 495
Страна: Россия
| Отопительный сезон 2026–2027 гг. стартовал на объектах, обслуживаемых производственным участком № 9/2 (г. Троицк) ЖКС № 9 (г. Челябинск) филиала ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны России (по ЦВО), ЖКС № 9 (г. Челябинск) филиала ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны России (по ЦВО), 20:58, 07.10.2026, Россия |
277 |
| На объектах, казарменно-жилищного фонда, коммунального хозяйства военной и социальной инфраструктуры Министерства Обороны Российской Федерации, дислоцирующихся в г. Троицке и Троицком городском округе Челябинской области, находящихся в зоне обслуживания производственного участка № 9/2, официально начался отопительный сезон 2026–2027 гг |
 |
| Отопительный сезон 2026–2027 гг. стартовал на объектах, обслуживаемых ЖКС № 9 (г. Челябинск) филиала ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны России (по ЦВО), ЖКС № 9 (г. Челябинск) филиала ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны России (по ЦВО), 20:37, 07.10.2026, |
53 |
| На объектах, казарменно-жилищного фонда, коммунального хозяйства военной и социальной инфраструктуры Министерства Обороны Российской Федерации, дислоцирующихся в г. Челябинске и Челябинской области, находящихся в зоне обслуживания жилищно‑коммунальной службы № 9 (г. Челябинск), официально начался отопительный сезон 2026–2027 гг. |
|
| Формула успеха Владимира Кашина: безаварийность, преемственность, репутация, Липецкэнерго, 22:15, 04.10.2026, Россия |
226 |
| Ветеран филиала «Россети Центр» — «Липецкэнерго» Владимир Кашин проработал в Елецком районе электрических сетей 30 лет, но свой первый рабочий день помнит во всех деталях. Тогда молодой электромонтер третьего разряда вместе с коллегой выехал искать повреждение на линии электропередачи в селе Афанасьево. |
|
| «Россети» открывают первый «Энергокружок» во Владивостоке, филиал ПАО Россети - МЭС Востока, 22:38, 01.10.2026, Россия |
244 |
| В новом учебном году профориентационный проект «Энергокружки», который Группа «Россети» реализует более чем в 60 регионах страны, стартовал в Приморском крае. Специализированный класс создан на базе средней общеобразовательной школы во Владивостоке. |
|
|
|
|
|
|
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|
