|
|
 |
|
|
 |
«ТехноСклад Сервис» ускорил обслуживание с помощью «1С:Предприятие 8. Управление сервисным центром»
Сервисная компания «ТехноСклад Сервис» использует решение «1С», установить и настроить которое помог «1С-Рарус».
«ТехноСклад Сервис» более 12 лет занимается поставкой и обслуживанием складского и холодильного оборудования торговых сетей Москвы и области, Тулы, Твери, Рязани, Смоленска, Ярославля, Костромы. Среди клиентов - Ашан, Х5 ,Спортмастер, М-Видео, а также Центральное Окружное Управление материально-технического снабжения МВД Российской Федерации.
Чтобы систематизировать обширную клиентскую базу, отслеживать графики ремонта и их выполнение, активно повышать лояльность клиентов, автоматизировать ценообразование и формирование отчетности, используется «1С:Предприятие 8. Управление сервисным центром». С внедрением решения помог «1С-Рарус».
В программе отражены все процессы ремонта: прием оборудования с подробным описанием проблемы, указание способов оплаты и сроков выполнения работ, выдача подменной техники и резервирование материалов и деталей. Реализованный механизм распределения заказов позволяет назначать ответственного мастера в зависимости от занятости, что в свою очередь ускоряет выполнение ремонта и повышает лояльность клиентов. Дополнительно это упрощает оценку выработки каждого сотрудника и премирование по результатам проделанных работ.
Для большего удобства клиентов используются специальные возможности программы: доставка техники в сервисный центр и обратно владельцу, уведомление на телефон и почту о ходе ремонта, бонусы и скидки. Это положительно влияет на взаимоотношения с заказчиками и как результат – пролонгируются контракты и растет число постоянных клиентов.
Автоматическое формирование счетов на оплату, использование встроенных помощников оформления документов, электронный документооборот с производителями и поставщиками позволили в разы снизить затраты персонала и количество задвоенных операций и ошибок. Руководство получило инструменты для мониторинга и оценки всех процессов: оказание услуг, занятость персонала, взаимодействие с поставщиками, финансовые показатели.
Контактное лицо: Мусаева Яна (написать письмо автору)
Компания: 1С-Рарус (все новости этой организации)
Добавлен: 00:02, 26.08.2018
Количество просмотров: 624
Страна: Россия
| МегаФон обеспечит кампусы МГУ цифровой инфраструктурой, МегаФон, 18:02, 07.04.2026, Россия |
81 |
| В рамках проекта оператор обновит существующие объекты связи, расширит покрытие и увеличит скорость мобильного интернета и стабильность голосовой связи на территории кампусов МГУ. Уже сейчас специалисты оператора и университета работают над проектом по оснащению конференц‑зала Московского общества испытателей природы, одного из старейших естественнонаучных обществ России, современным мультимедийным оборудованием и конгресс‑системой. |
|
| Галэкс продлил партнерский статус «Базальт СПО», Галэкс, 23:37, 06.04.2026, Россия |
124 |
| Галэкс продлил партнерский статус от «Базальт СПО» уровня «Интегратор Эксперт» на 2026 год. Высший статус в партнерской иерархии подтверждает компетенции компании в выполнении сложных проектов поставки и внедрения решений «Базальт СПО». |
 |
| ГИГАНТ Компьютерные системы: как бизнес меняет подход к печати, ГИГАНТ, 23:37, 06.04.2026, Россия |
32 |
| Давайте честно: офисный принтер обычно остается незаметной частью инфраструктуры. О нем вспоминают лишь в двух случаях — когда устройство монотонно шумит где-то рядом с рабочим столом или когда внезапно отказывается работать в самый неподходящий момент, например в минуту, когда нужно срочно распечатать договор или комплект документов для совещания. |
|
| UDV Group: AI Security — безопасность искусственного интеллекта, UDV Group, 23:37, 06.04.2026, Россия |
35 |
| Юрий Чернышов, к.ф.-м.н., доцент УНЦ «Искусственный интеллект» УрФУ, руководитель исследовательского центра UDV Group рассказал о сложностях обнаружения причины изменения поведения модели, о методах, которые подходят для анализа безопасности и о том, как оценивается устойчивость модели в условиях реального применения. |
|
|
|
|
|
|
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|
