|
 |
|
 |
Активисты ОНФ просят прокуратуру проверить качество услуг в многофункциональном центре в Орле
Активисты ОНФ просят прокуратуру проверить качество услуг в многофункциональном центре в Орле Представители Общероссийского народного фронта обратились в прокуратуру Орловской области по фактам выявленных нарушений в ходе мониторинга качества оказания услуг в многофункциональном центре на улице Ленина, 1 в Орле.
«К нам обращаются граждане, которые жалуются на качество работы многофункционального центра. В офисе постоянно образуются очереди. Орловчанам приходится в течение нескольких дней подряд приходить, чтобы получить необходимые услуги или документы. Считаю, что такая ситуация недопустима», – заметил член регионального штаба ОНФ в Орловской области Владимир Филонов.
Активисты Народного фронта провели мониторинг работы специалистов многофункционального центра. В результате удалось выявить, что каждое утро перед входом в здание многофункционального центра образуется очень длинная очередь. Граждане приходят за талоном на получение услуг к 7 часам утра и стоят на улице в ожидании открытия офиса обслуживания. Затем граждане еще целый час стоят за талоном в помещении многофункционального центра. Получив талон, им приходится еще стоять в ожидании, так как с момента открытия офиса начинает работать лишь часть специалистов.
«Администрации многофункционального центра необходимо планировать работу специалистов «единого окна» таким образом, чтобы в период массового прихода граждан задействованы были все работники. В реальности получается так, что люди стоят в очередях, но могут свою услугу не получить. Поэтому мы обратимся в правительство региона с предложением принять меры для усовершенствования работы многофункционального центра с целью повышения качества предоставляемых услуг», – подчеркнул член регионального штаба ОНФ в Орловской области Павел Меркулов.
Активисты ОНФ проводили проверку работы офиса многофункционального центра на протяжении нескольких дней. Пик очередей приходится на временной промежуток с 10 до 12 часов. Нужно заметить, что ситуация характерна для оказания всего спектра предоставляемых в «едином окне» услуг. Ко времени завершения рабочего дня очередь начинает собираться с 17 часов. Самого длительного ожидания требуют сделки с имуществом. Причина задержки работы связана с тем, что сокращается количество задействованных специалистов. Граждане не дожидаются своей очереди и уходят. Например, 26 июля с утра в офисе работало 14 окон из 33.
Активисты Народного фронта проводили мониторинг работы многофункциональных центров в Орле в 2016 г. Тогда также были выявлены очереди. После проведенной проверки на определенное время количество очередей сократилось.
Стоит отметить, что идея формирования МФЦ была связана с созданием центров «единого окна», в которых граждане могут быстро и без очередей получать необходимые услуги и документы без посещения отдельно взятых ведомств и организаций. Однако практика показывает, что механизм работы многофункциональных центров в большинстве случаев не оправдывает возложенные на него функции. Происходит это из-за неправильно организованной работы. Активисты ОНФ продолжат мониторинг работы многофункциональных центров в муниципалитетах Орловской области.
Напомним, в мае 2017 г. вопрос работы многофункциональных центров обсуждался на заседании Госсовета, по итогам которого президент России, лидер ОНФ Владимир Путин дал ряд поручений по совершенствованию системы оказания услуг в «едином окне». В том числе поручения касались вопроса кадрового обеспечения многофункциональных центров.
Контактное лицо: Сергей (написать письмо автору)
Компания: ОНФ в Орловской области (все новости этой организации)
Добавлен: 19:09, 28.07.2018
Количество просмотров: 487
Страна: Россия
Первый музей истории СВО приглашает на экскурсию, Marins Park Hotel, 22:16, 23.04.2025, Россия |
69 |
«Музей СВО» представляет собой уникальное пространство, которое совмещает классический музейный формат и современные цифровые технологии. В музее собраны документы, интерактивные инсталляции и мультимедийные материалы, позволяющие посетителям узнать больше о роли спецоперации в истории страны. |
|
СТОЙ! Опасная зона., Молодёжка Народного фронта в Кемеровской области, 17:00, 11.04.2025, Россия |
485 |
В рамках всероссийской акции «Безопасность детства» Молодёжка Народного фронта в Кемеровской области выявила заброшенное здание в областном центре Кузбасса. |
 |
Снегири привели в порядок памятнику Алексею Петровичу Маресьеву, Молодёжное крыло Народного фронта Кузбасса, 22:59, 10.04.2025, Россия |
351 |
Молодёжка Народного фронта в Кемеровской области отмыла, покрасила постамент и убрала скопившийся мусор у памятника Героя Советского Союза, установленного во дворе дома номер 11 по улице 9-е Января областной столице Кузбасса. Акция молодёжи приурочена ко Всемирному дню авиации и космонавтики, который весь мир отмечает 12 апреля. |
 |
Молодёжка Народного фронта в Кемеровской области помогла навести уют семье инвалидов, Молодёжное крыло Народного фронта в Кемеровской области, 14:32, 24.03.2025, Россия |
300 |
Сегодня молодёжка повторно навестила семью Ивановых. Снегири принесли гигиенические принадлежности для людей с ограниченными возможностями, сделали генеральную уборку в квартире и пообщались с Олегом Владимировичем и Екатериной Ивановной. Квартиру отмыли с пола до потолка: обеспылили стены, вымыли посуду и люстры, вытерли пыль, пропылесосили. |
 |
Прошел турнир по хоккею в валенках среди молодежи., Молодёжное крыло Народного фронта Кузбасса, 22:35, 17.02.2025, Россия |
107 |
В Кузбассе состоялся товарищеский турнир по хоккею в валенках среди представителей между командами Молодёжного парламента при Кемеровском городском Совете народных депутатов, Молодёжи Справедливой России и Молодёжки Народного фронта в Кемеровской области. |
 |
Случайный вальс, Молодёжное крыло Народного фронта Кузбасса, 22:31, 17.02.2025, Россия |
121 |
Молодёжка Народного фронта в Кемеровской области совместно с участниками студии исторического и постановочного танца «Сюита» присоединились к Всероссийской акции «Память в танце. Случайный вальс», приуроченный к 82 годовщине Победы в Сталинградской битве. |
 |
|
 |
|
 |
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|