ATREX.RU
Пресс релизы коммерческих компаний и общественных организаций
ATREX.RU
» Пресс релизы сегодняшнего дня
» Архив пресс-релизов
» Авторам от редакции
» Добавить пресс-релиз

Самое-самое //
Пресс-релизы // » Добавить пресс-релиз

Интервью с руководителем филиала ЦЗК в городе Нижнем Новгороде

Интервью с руководителем филиала ЦЗК в городе Нижнем Новгороде

На вопросы отвечает Гордеева Светлана Александровна, руководитель группы продаж.

Светлана работает руководителем с 2013 года. В настоящий момент в ее подчинении 9 сотрудников. Максимальное количество лет, проработанных 1 сотрудником в филиале - 8 лет.

Торговый филиал в городе Нижний Новгород был основан в 2009 году.

- Какие задачи стоят перед сотрудниками вашего филиала?
- Всегда увеличивать свои результаты, перевыполнять план и добиваться лучших показателей в компании.

- Чем гордится ваш филиал?
- В нашем филиале всегда были и есть корректные продажи, перевыполнение плана.

- Что важнее: прибыль филиала или качество оказываемых филиалом услуг?
- Это взаимосвязанные понятия, при росте качества услуг будут расти объемы и прибыль компании.

- В каких случаях клиент прав?
- Когда хочет качественного исполнения услуг, за которые он платит.

- В каких случаях клиент не прав?
- Когда считает, что если он заплатил денег - то больше ничего делать не нужно, все ему должны.

- Чем наша компания лучше конкурентов?
- Всем. Объективно. Не было, нет и не предвидится на рынке России альтернативы нашей компании: предоставляющей подобные услуги в том же объеме и качестве.

- Какие вопросы чаще всего беспокоят клиентов филиала?
- Выиграют ли они тендеры, заплатят ли им заказчики.

- Какие пожелания и требования высказывают клиенты во время заказа услуг?
- Как правило, вначале переговоров все хотят работать без предоплаты и гарантий. Объясняем клиентам, что ни то ни другое невозможно, гарантии в госзаказе - это незаконно, а бесплатно выигрывать тендеры никто им не будет.

- Какое самое необычное пожелание высказал клиент филиала?
- Таких вариантов много встречается, клиенты попадаются чудные, например: «Хочу, чтобы Москва совсем сгорела»; «Сделайте мне пропуск в Париж»; «Мне так приятно, когда Вы звоните, звоните мне каждый день»..

- Участвовать в тендерах – легко?
- Не знаю, лично я не участвовала.

- Почему клиенты филиала не могут / не хотят участвовать в тендерах самостоятельно?
- В силу различных предубеждений, что все куплено, ничего выиграть нельзя. А те, кто участвует сам и не может - просто не имеют грамотных специалистов или не работают с нашей компанией.

- Что можно сделать, чтобы клиенты всегда оставались довольны работой нашей компании?
- Постоянно повышать качество предоставляемых услуг, вводить новые, актуальные для рынка услуги, модернизироваться, чтобы оставаться лучшими в данном сегменте.

- По вашим наблюдениям, насколько хорошо клиенты знают законы о госзакупках: 44-ФЗ и 223-ФЗ?
- Мало кто знает, единицы владеют информацией.

- Что смущает (не нравится клиентам) в действующем законодательстве о закупках?
- Как правило, условия оплаты.

- Какие вопросы чаще всего беспокоят сотрудников филиала?
- Увеличение объема продаж, и, как следствие - своего дохода.

- Чем успешные сотрудники филиала (которые продают больше всех) отличаются от менее успешных?
- Внутренней мотивацией. Нельзя человека заставить хотеть денег, это желание должно быть внутри, и чем оно сильнее - тем больше человек достигнет. А вот помочь реализовать это желание - это уже задача руководителя.

- Что помогает сотрудникам филиала в работе?
- Яркие примеры коллег, что в этой компании можно много заработать.

- Чего не хватает сотрудникам филиала в работе?
- Хватает всего: в компании есть все инструменты и ресурсы, чтобы зарабатывать много, быть успешным. А реализуют это менеджеры согласно своей внутренней мотивации.

- Что повышает настроение сотрудникам филиала?
- Большой банк. Чем больше банк, тем лучше настроение, дополнительные премии также крайне повышают настроение.

- Какие совместные мероприятия проводят сотрудники филиала?
- Мероприятий проводилось много. Это классические совместные посещения ресторанов и кафе, масштабные организации праздников с привлечением других филиалов, караоке и активные мероприятия: пейнтбол, каток, базы отдыха.

Контактное лицо: ЦЗК (написать письмо автору)
Компания: ЦЗК (все новости этой организации)
Добавлен: 00:34, 17.03.2018
Количество просмотров: 550

Smurfit Kappa объявила о запуске программы EveryOne, направленной на международную и межкультурную интеграцию сотрудников, Smurfit Kappa, 23:04, 15.10.2018, Россия
26
Группа Smurfit Kappa запустила программу по поддержке разнообразия и взаимодействия для повышения международной и межкультурной интеграции сотрудников под названием EveryOne.


Пост-релиз о проведении спортивного фестиваля молодежи Пермского края «Здоровый край – здоровая Россия» (третий этап), Ивчик А.А., 22:57, 15.10.2018, Россия
29
13 октября 2018 года на территории сборного пункта Военного комиссариата Пермского края, г. Пермь, ул. Докучаева, 46., состоялся III этап спортивного фестиваля молодежи Пермского края. «Здоровый край – здоровая Россия».


Презентация книги Гьялванг Друкпа «Счастье – это состояние ума»., Гьялванг Друкпа, 02:23, 11.10.2018, Россия
86
В Москве в Центральном Доме Литераторов состоялась презентация книги Его Святейшества Гьялванг Друкпа «Счастье – это состояние ума». Презентация закончилась церемонией подписи книг. В свободной продаже книги появятся в октябре текущего года.


Отель Yalta Intourist завоевал престижную награду в Международном конкурсе «Хрустальное колесо»!, Отель "Ялта-Интурист", 03:25, 03.10.2018, Россия
58
Отель Yalta Intourist завоевал престижную награду в Международном конкурсе «Хрустальное колесо»!


ОРИГИНАЛЫ VS ПОДДЕЛКИ, Салон «Светильники» на Малой Ордынке, 39, 03:43, 02.10.2018,
72
В рамках цикла Light Talks на М. Ордынке, 39 обсудили вопрос оригиналов и подделок в области светодизайна


++ Нью Гемпшир запустил все возможные лотереи, Пресс-служба, 02:27, 29.09.2018, США
369
28 сентября 2018 года - На этой неделе штат Нью Гемпшир запустил сразу несколько онлайн-лотерей, став шестым штатом, предлагающим это интернет-пользователям.


++ Казино-курорт ищет место для жилищного строительства, Пресс-служба, 19:51, 28.09.2018, США
117
27 сентября 2018 года - Казино MGM Springfield стоимостью 960 миллионов долларов, расположенное в центре Спрингфилда, штат Массачусетс, начало свою работу, а владелец MGM Resorts International, как сообщается, рассматривает варианты реализации ранее объявленного проекта строительства внеочередного жилья.


Органы местного самоуправления Чувашии призваны сыграть важную роль в реализации государственной национальной политики РФ, Дом Дружбы народов Чувашии, 16:48, 26.09.2018, Россия
118
Молодое учреждение культуры региона стало площадкой для семинара ФАДН РФ по вопросам госнацполитики России


В Отеле Yalta Intourist состоялась Церемония открытия I-го Всероссийского детского шахматного фестиваля памяти Александра Геннадьевича Куликова, отель "Ялта-Интурист", 00:48, 22.09.2018, Россия
92
20 сентября на крымском полуострове было отмечено открытием одного из крупнейших российских фестивалей шахмат.


Отель Yalta Intourist оказал спонсорскую помощь Ялтинской Федерации бокса, отель "Ялта-Интурист", 01:55, 21.09.2018, Россия
157
17 сентября, в ходе торжественного собрания Ялтинской Федерации бокса, руководители Отеля Yalta Intourist вручили юным боксерам фирменные футболки и необходимый спортивный инвентарь.


Разделы //


Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
Разработано AVart.Стуdия © 2008-2018 atrex.ru
  Rambler's Top100