|
 |
|
 |
ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» и Сбербанк провели совместную акцию для потребителей
Платить за свет через банкоматы и терминалы Сбербанка – не только быстро и удобно, но и надежно! В этом убедились десятки тверичан, ставшие участниками совместной акции ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» и ПАО Сбербанк, направленной на популяризацию оплаты электроэнергии посредством устройств самообслуживания. Оплата потребленных киловатт через терминалы и банкоматы - один из удобных способов расчета потребителей с Гарантирующим поставщиком, пользующийся большой популярностью в наше время. Безусловные плюсы такого способа оплаты – быстрота (не нужно стоять в очереди), удобство (исключается необходимость посещения банка) и выгода для потребителей (платежи осуществляются без комиссии). Сам процесс оплаты - несложный, но, несмотря на это, зачастую у плательщиков зачастую возникают вопросы о последовательности операций.
С целью разъяснения потребителям алгоритма оплаты электроэнергии посредством устройств самообслуживания 9 и 10 октября в центре обслуживания клиентов компании была проведена тематическая акция. Специалисты банка предлагали потребителям оплатить потребленные киловатты через банкомат и давали подробную инструкцию по осуществлению операции. Участникам акции вручались памятные сувениры с логотипом ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт».
Активными участниками акции стали пожилые люди, привыкшие оплачивать электроэнергию «по старинке» и имеющие мало опыта в обращении с современной техникой. Тем не менее, после подробного инструктажа специалистов и первой самостоятельной оплаты электроэнергии через терминал многие из них отмечали, что способ действительно удобный, а остальное – дело привычки.
Элеонора Кузьминова, руководитель службы качества ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт»: «Использование современных технологий при оплате коммунальных услуг позволяет сделать жизнь максимально комфортной и значительно экономит время и деньги потребителей. Наша компания обслуживает более 741 тысячи лицевых счетов потребителей, и при этом каждый пятый платеж в пользу ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» проходит через Сбербанк. Уверена, что вскоре число людей, оплачивающих электроэнергию посредством устройств самообслуживания, вырастет в разы!»
Элеонора Кузьминова также отметила, что повышение качества обслуживания населения – один из приоритетов развития ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» С этой целью в компании успешно работает Центр очного обслуживания клиентов, а также контакт-центр - единая справочная служба для потребителей электрической энергии. Они пользуются большой популярностью у жителей региона, что подтверждает статистика: за 9 месяцев 2017 года в компанию поступило более 180 тысяч обращений от потребителей.
График работы Центра обслуживания клиентов ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт»: Пн-пт: с 08-00 до 19-00 (без обеда) Сб: с 09-00 до14-00 (без обеда) Вс: выходной Горячая линия компании: 8 (4822) 48-30-13
Контактное лицо: Татьяна Богданова (написать письмо автору)
Компания: ОП "ТверьАтомЭнергоСбыт" (все новости этой организации)
Добавлен: 22:33, 11.10.2017
Количество просмотров: 564
«Тамбовэнерго» развивает систему наружного освещения в Первомайском округе, ПАО "Россети Центр" - "Тамбовэнерго", 23:25, 04.04.2025, Россия |
130 |
Специалисты филиала «Россети Центр» –«Тамбовэнерго» продолжают работу по обслуживанию и развитию систем наружного освещения в Первомайском муниципальном округе Тамбовской области. В настоящее время компания обеспечивает эксплуатацию 1 788 светоточек, полностью охватывая рынок данной услуги в округе. |
 |
ЭТС-Проект разработали СВЭ для ДГП-2 компании СИБУР, ЭТС-Проект, 19:11, 30.03.2025, Россия |
530 |
Мы разработали схему внешнего электроснабжения (СВЭ) для нового производственного комплекса пропилена дегидрированием пропана и деривативов пропилена (ДГП-2) компании СИБУР, который имеет важное значение для развития нефтехимической отрасли России. |
 |
ЭТС-Проект разработали СВЭ для ДГП-2 компании СИБУР, ЭТС-Проект, 19:11, 30.03.2025, Россия |
531 |
Мы разработали схему внешнего электроснабжения (СВЭ) для нового производственного комплекса пропилена дегидрированием пропана и деривативов пропилена (ДГП-2) компании СИБУР, который имеет важное значение для развития нефтехимической отрасли России. |
 |
|
 |
|
 |
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|