ATREX.RU
Пресс релизы коммерческих компаний и общественных организаций

» Архив пресс-релизов

» Авторам от редакции

» Добавить пресс-релиз

IT технологии «

Антивирусы «

Промышленность и производство «

Банки «

Культура, искусство «

Образование, учеба «

Природа, окружающая среда «

Наука «

Медицина «

Фармацевтика «

Спорт «

Реклама, PR «

Договора, соглашения «

Логистика, транспорт «

Благотворительность «

Скидки «

Прочие события «

Другие статьи «

Комментарии специалистов «

Недвижимость «

Аналитика «

Самое-самое //

Пресс-релизы //

» Добавить пресс-релиз

17 декабря 2008 г. презентация тренинга «Клиенториентированность: технология и отношения»

ПРОГРАММА ПРЕЗЕНТАЦИИ
1. Взгляд на сервис глазами клиента. Требования клиента к современному сервису: изменения в предпочтениях (результаты исследований запросов и рекламаций).
2. Клиенториентированность как философия организации. Клиенториентированность в основных бизнес-процессах компании.
3. Профиль клиент-ориентированного сотрудника: навыки, техники, особое отношение.
4. Цели и возможности тренинга. Предтренинговая диагностика клиенториентированности организации и персонала.
5. Постренинговое сопровождение: консультирование, разработка и внедрение стандартов обслуживания, системы оцеки, подбора и мотивации персонала. Внутренняя система аудита.

АВТОР ТРЕНИНГА И ВЕДУЩАЯ ПРЕЗЕНТАЦИИ:
ЕЛЕНА КУЧИНСКАЯ - тренер-консультант Агентства Организационного Развития.
- Практический опыт работы в индустрии гостеприимства 7 лет
- 3-хлетний опыт работы главным тренером, специалистом по организационному консультированию компании „Козырная Карта”.
- Специализируется на диагностике работы персонала, разработке и внедрении стандартов качественного обслуживания, проведении тренингов для персонала «контактной зоны», построении системы наставничества и обучения на рабочем месте (реализовано более 40 проектов).
- Участник программы Европейского Фонда Образования и Министерства Образования Украины «Разработка и реализация инновационного подхода к созданию и внедрению программ профессионального образования, основанных на компетенциях».

ДАТА И ВРЕМЯ ПРОВЕДЕНИЯ: 17 декабря, 18:30 - 20:00

УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ: участие в презентации бесплатное, при условии предварительной регистрации.

Контактное лицо: менеджер по работе с клиентами Наталья Константинова (написать письмо автору)
Компания: Агентство Организационного Развития (все новости этой организации)
Добавлен: 13:08, 05.12.2008
Количество просмотров: 862

В Алтайском ГАУ сельхозтоваропроизводителей обучили работе с ФГИС, ФГБОУ ВО "Алтайский государственный аграрный университет", 23:01, 05.03.2026, Россия

174

В Алтайском государственном аграрном университете на базе лаборатории почвоведения и цифровых технологий в земледелии прошли курсы повышения квалификации по программе «Практические основы работы в компонентах ФГИС в области агрономии» для специалистов растениеводческой отрасли.

В Москве прошёл Национальный конгресс дизайна: профессиональное сообщество обозначило стратегические шаги по развитию отрасли дизайна в креативной экономике и дизайн-образования в преддверии реформ в системе высшего образования., Национальный институт дизайна, 22:37, 05.03.2026,

С 25 по 27 февраля 2026 года в Москве состоялся Национальный конгресс дизайна — масштабная экспертная площадка, объединившая представителей ведущих образовательных организаций, профессиональных объединений, бизнеса и институтов развития.

Более 60 школьников Алтайского края приняли участие в «Дне с Агрономическим факультетом АГАУ», ФГБОУ ВО "Алтайский государственный аграрный университет", 22:36, 05.03.2026, Россия	23
В Алтайском государственном аграрном университете состоялось профориентационное мероприятие «День с Агрономическим факультетом».

Регионы участвуют в конкурсе на право принять у себя марафон Знание.Первые, посвященный Году единства народов России, Общество "Знание", 22:07, 02.03.2026, Россия	318
Стартовал прием заявок от регионов на проведение весеннего марафона Знание.Первые. Событие войдет в серию мероприятий Года единства народов России.

Студентка Алтайского ГАУ стала участником образовательного интенсива для кураторов проекта «Твой Ход», ФГБОУ ВО "Алтайский государственный аграрный университет", 22:04, 02.03.2026, Россия	45
Мероприятие, собравшее более 200 участников со всей России, прошло 24-27 февраля в Пятигорске на базе Центра Знаний «Машук».

«Маршрут построен»: в новых регионах России создадут навигатор карьеры для студентов педвузов, Херсонский государственный педагогический университет, 22:16, 27.02.2026,	262
В ХГПУ в феврале начинается уникальное масштабное исследование формирования жизненной перспективы для студентов педвузов воссоединённых регионов.

Алтайский ГАУ показал положительную динамику в Локальном рейтинге вузов СФО агентства RAEX, ФГБОУ ВО "Алтайский государственный аграрный университет", 22:16, 27.02.2026, Россия	49
Рейтинговым агентством RAEX опубликован обновленный Локальный рейтинг вузов Сибирского федерального округа 2026 г.

От студенческих билетов – к реальным проектам: в ХГПУ защитили дипломы, меняющие жизнь региона, Херсонский государственный педагогический университет, 22:15, 27.02.2026,

254

В Херсонском государственном педагогическом университете в феврале 2026 г. защитись магистранты направления «Менеджмент», теория окончательно уступила место практике, а студенческие работы превратились в готовые бизнес-решения и социальные инициативы.

Новая лаборатория по подготовке кадров для «Швабе» открыта в Вологодском госуниверситете по инициативе ВОМЗ, Холдинг «Швабе» Госкорпорация Ростех, 22:01, 27.02.2026, Россия

Новая учебно-исследовательская лаборатория оптических приборов и систем создана в Вологодском государственном университете по инициативе Вологодского оптико-механического завода (ВОМЗ, входит в холдинг «Швабе» Госкорпорации Ростех).

Холдинг «Швабе» познакомил участников Движения Первых с производством космической оптики, Холдинг «Швабе» Госкорпорация Ростех, 09:26, 25.02.2026, Россия

422

Холдинг «Швабе» Госкорпорации Ростех помог участникам общероссийского движения детей и молодежи окунуться в мир космической оптики. Представители Движения Первых посетили одно из подмосковных предприятий холдинга, где познакомились с технологиями производства уникальных крупногабаритных объективов и зеркал.