|
|
 |
|
|
 |
Программа «Секретный пациент – 2017» стартует в клинике «Медицина»
Москва, 01.03.2017 - Клиника «Медицина» объявляет о старте нового цикла программы «Секретный пациент». Это проект, нацеленный на регулярный внутренний контроль качества медицинской помощи и сервиса. В 2017 году программе исполнилось уже 6 лет. За это время в ней приняли участие более 200 пациентов.
В программе «Секретный пациент» могут принять участие пациенты клиники «Медицина» старше 18 лет, имеющие действующий договор или в течение прошедшего календарного года хотя бы один раз пользовавшиеся услугами клиники. Зарегистрироваться в программе можно с 01 по 31 марта 2017 года на сайте клиники https://www.medicina.ru/for_patient/confidential_patient/
«Наиболее внимательными экспертами по восприятию качества медицинской помощи и сервиса являются наши пациенты», − говорит начальник отдела маркетинга и рекламы клиники «Медицина», к.м.н., доцент Мария Малыхина.
Для регистрации необходимо заполнить специальную форму. После подтверждения регистрации в программе пациент получает чек-лист по электронному адресу, указанному при регистрации. Заполнение чек-листа возможно как в электронном, так и в печатном виде после каждого посещения клиники. Заполненные чек-листы предоставляются в отдел маркетинга и рекламы ОАО «Медицина» в месяц посещения. Куратор программы проверяет каждый чек-лист, заполненный пациентом, далее замечания и предложения участников программы коллегиально рассматриваются медицинской службой.
Участники программы «Секретный пациент» регулярно получают новости клиники, имеют возможность принимать участие в специальных мероприятиях и музыкальных вечерах, которые проводятся в клинике. По итогам программы ежегодно выявляются и награждаются наиболее активные ее участники, направившие не менее 20-ти заполненных чек-листов. В качестве призов победители получают подарочные сертификаты номиналом 15000 руб., дисконтные карты на услуги клиники и памятные подарки.
Информация о ходе программы «Секретный пациент» публикуется в корпоративном блоге blog-medicina.ru, на сайте www.medicina.ru и на страничках клиники в социальных сетях.
ОАО «Медицина» образовано в 1990 году. Это многопрофильный медицинский центр, состоящий из двух лечебных корпусов общей площадью 35 тыс. м2 и включающий поликлинику, стационар, круглосуточную скорую медицинскую помощь и ультрасовременный онкологический центр Sofia. Здесь работают более 300 врачей 67 врачебных специальностей. Это первая клиника в России, аккредитованная по международным стандартам JCI. В 2012 году «Медицина» признана лучшей частной клиникой Москвы конкурсным жюри московского фестиваля в области здравоохранения «Формула жизни». Клиника сертифицирована по международным стандартам ISO 9001:2008, является призером европейского конкурса по качеству EFQM Awards 2012, лауреатом Премии Правительства РФ в области качества. Подробнее: www.medicina.ru
За дополнительной информацией, пожалуйста, обращайтесь:
Ирина Затикян,
Ведущий специалист по связям с общественностью и рекламе клиники «Медицина»
E-mail: pressa@medicina.ru
Тел.: (499) 250-84-96
Контактное лицо: Наталья (написать письмо автору)
Компания: клиника Медицина (все новости этой организации)
Добавлен: 10:25, 05.03.2017
Количество просмотров: 658
Страна: Россия
| Усовершенствованный кольпоскоп «Швабе» упростит работу врачам, Холдинг "Швабе", 20:55, 08.06.2025, Россия |
42 |
| На Красногорском заводе им. С. А. Зверева (КМЗ) холдинга «Швабе» Госкорпорации Ростех усовершенствовали бинокулярный кольпоскоп для обследования и диагностики заболеваний в акушерстве и гинекологии. Для прибора разработали новое программное обеспечение с расширенным функционалом. |
|
| Эксперты: наша общая задача — обеспечивать эффективную реабилитацию, ГК "ММЦ", 14:35, 02.06.2025, Россия |
259 |
| В Сочи и Санкт-Петербурге состоялись сразу два ключевых события в мире спортивной медицины — XII международная научно-практическая конференция им. А.В. Зимина и «СПОРТМЕДФОРУМ-2025». Это стало самым масштабным по географии проведения профессиональным мероприятием в области диагностики, лечения и реабилитации атлетов, в котором приняли участие около 1000 экспертов. |
|
| Экскурсии в клинику как компас в выборе жизненного пути, ООО «ЛДЦ«Сокол», 12:38, 02.06.2025, Россия |
47 |
| Весной этого года офтальмологический центр «Сокол» вновь распахнул двери для школьников, стремящихся определиться с выбором будущей профессии. В клинике прошли ознакомительные экскурсии, организованные в рамках федеральной программы Министерства просвещения РФ «Образование». |
|
| Медики высоко оценили аппарат «Швабе» для ингаляционной анестезии, Холдинг "Швабе", 00:03, 02.06.2025, Россия |
88 |
| Уральский оптико-механический завод им. Э. С. Яламова (УОМЗ) холдинга «Швабе» Госкорпорации Ростех в рамках ХХII Всероссийской научно-образовательной конференции «Рекомендации и индивидуальные подходы в анестезиологии и реаниматологии» продемонстрировал многофункциональный аппарат для ингаляционной анестезии. |
|
| «Швабе» представил уникальную камеру для хранения донорской крови, Холдинг "Швабе", 22:59, 27.05.2025, Россия |
57 |
| Представители холдинга «Швабе» Госкорпорации Ростех презентовали уникальную камеру для хранения донорской крови участникам Международной научно-практической конференции «Новое в трансфузиологии: нормативные документы и технологии». Оборудование предназначено для хранения фармпрепаратов, реагентов и компонентов донорской крови – эритроцитов, лейкоцитов, тромбоцитов и плазмы. |
|
| Опрос пациентов с ВЗК: отсутствие симптомов не означает глубокую ремиссию, Общероссийская общественная организация поддержки пациентов с воспалительными заболеваниями кишечника (ВЗК) и синдромом короткой кишки (СКК) «Доверие», 22:26, 19.05.2025, |
150 |
| Общероссийская общественная организация поддержки пациентов с воспалительными заболеваниями кишечника (ВЗК) и синдромом короткой кишки (СКК) «Доверие» поделилась результатами анонимного анкетирования пациентов ко Всемирному дню ВЗК. |
|
|
|
|
|
|
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|
