ATREX.RU
Пресс релизы коммерческих компаний и общественных организаций

» Архив пресс-релизов

» Авторам от редакции

» Добавить пресс-релиз

IT технологии «

Антивирусы «

Промышленность и производство «

Банки «

Культура, искусство «

Образование, учеба «

Природа, окружающая среда «

Наука «

Медицина «

Фармацевтика «

Спорт «

Реклама, PR «

Договора, соглашения «

Логистика, транспорт «

Благотворительность «

Скидки «

Прочие события «

Другие статьи «

Комментарии специалистов «

Недвижимость «

Аналитика «

Самое-самое //

Пресс-релизы //

» Добавить пресс-релиз

«АтомЭнергоСбыт» благодарит абонентов Смоленска и Смоленской области за своевременную передачу данных электропотребления

Для удобства обслуживания потребителей гарантирующий поставщик постоянно развивает и совершенствует каналы коммуникации, делая особый акцент на доступность электронных возможностей.

В январе 2017 года электронными способами для передачи показаний счетчиков электроэнергии воспользовалось почти 72 тысячи смолян. Стоит отметить, что число абонентов, которые передают показания на сайте компании, по телефонам и электронной почте, в смс-сообщении в период с июня 2016 года возросло почти в 2 раза. Это свидетельствует о доступности данных возможностей для клиентов. Для этого в филиале «СмоленскАтомЭнергоСбыт» проводится постоянная работа по совершенствованию клиентских сервисов с учетом пожеланий потребителей.

Так, активно набирает популярность система телефонного самообслуживания, которая была введена в эксплуатацию весной 2016 года. Позвонив на горячие линии «СмоленскАтомЭнергоСбыт», потребители региона могут выбрать опцию «передача показаний» и при помощи клавиш телефона ввести последние показания счетчика электроэнергии. В январе 2017 года данной возможностью воспользовались почти 6,5 тысяч жителей региона. Помимо этого, система телефонного самообслуживания позволяет без участия оператора получить необходимую информацию по состоянию лицевого счета, наличию задолженности, а также необходимости замены прибора учета.

Наиболее востребованными электронными способами передачи показаний являются отправка смс-сообщений (свыше 19 тысяч сообщений с данными электропотребления поступило в январе), а также передача информации через «Личный кабинет» на сайте АО «АтомЭнергоСбыт» (данной возможностью в этом месяце воспользовалось почти 18,7 тысяч смолян).

Не теряет свою актуальность передача показаний по телефонам контакт-центов (в январе обработано более 15 тысяч звонков), при личном посещении смолянами Центов обслуживания «СмоленскАтомЭнергоСбыт» и через клиентские ящики. Для удобства абонентов ОАО «Жилищник» города Смоленска с прошлого года на всех жилищно-эксплуатационных участках данной управляющей организации установлены дополнительные клиентские ящики.

На основании информации, переданной смолянами в период с 23 по 25 число, произведен расчет электроэнергии за январь 2017 года. Доставка платежных документов будет осуществлена в начале февраля. Пользователям «Личного кабинета» на сайте компании atomsbt.ru, а также абонентам, которые подписались на услугу «Электронный счет», квитанция за январь уже доступна к оплате.

Контактное лицо: пресс-служба (написать письмо автору)
Компания: СмоленскАтомЭнергоСбыт (все новости этой организации)
Добавлен: 10:04, 31.01.2017
Количество просмотров: 635
Страна: Россия

В Краснодаре подведены итоги I хакатона по энергетике, ПАО ТНС энерго Кубань, 08:27, 29.05.2025, Россия	149
В минувшие выходные «ТНС энерго Кубань» выступило эксклюзивным партнёром-кейсодателем самого масштабного в регионе Хакатона по энергетике – «Энержихак».

Риск или надежность: почему региональный бизнес выбирает гарантирующего поставщика электроэнергии?, ПАО ТНС энерго Кубань, 08:26, 29.05.2025, Россия	150
Современные экономические условия позволяют бизнесу самостоятельно выбирать, у кого покупать электроэнергию.

Как провести лето безопасно – полезные уроки в школах региона провели энергетики, ПАО ТНС энерго Кубань, 08:26, 29.05.2025, Россия	152
Последние школьные уроки накануне летних каникул должны быть максимально полезными.

В липецком филиале «Россети Центр» закрыли первый сезон профориентационного проекта «Энергокружки», ПАО «Россети Центр» - «Липецкэнерго», 23:07, 27.05.2025, Россия	167
23 мая в экологическом лицее № 66 имени Героя Советского Союза С.П. Меркулова г. состоялось торжественное мероприятие, посвященное закрытию первого сезона профориентационного проекта «Россети» «Энергокружки».

Помочь им можешь только ты: «Россети Центр» напоминают о важности детской безопасности, ПАО «Россети Центр» - Липецкэнерго, 23:04, 27.05.2025, Россия	166
В Международный День пропавших детей на трансформаторной подстанции компании в сквере Областного центра культуры, народного творчества и кино в Липецке открыли новое граффити.

Филиал ПАО «Россети» – МЭС Центра расширил парк спецтехники для обслуживания магистральных электросетей, Филиал ПАО «Россети» - МЭС Центра, 22:40, 27.05.2025, Россия	43
В распоряжение энергетиков поступило свыше 170 машин, которые будут использоваться для проведения восстановительных работ, ремонта и модернизации энергообъектов.

Филиал ПАО «Россети» – МЭС Центра расширил парк спецтехники для обслуживания магистральных электросетей, Филиал ПАО «Россети» - МЭС Центра, 22:40, 27.05.2025, Россия	41
В распоряжение энергетиков поступило свыше 170 машин, которые будут использоваться для проведения восстановительных работ, ремонта и модернизации энергообъектов.

ЖКС № 6 филиала ФГБУ «ЦЖКУ» МО РФ (по ВВО) раскрывает информацию в сфере деятельности электроэнергии, ЖКС № 6 филиала ФГБУ "ЦЖКУ" МО РФ (по ВВО), 10:15, 24.05.2025, Россия

Работниками отделения тарифного регулирования ЖКС № 6 ежегодно проводится расчет и обоснование тарифов на вырабатываемую электроэнергию для населения и прочих потребителей Курильского и Южно-Курильского городских округов.

В 2025 году энергетики липецкого филиала «Россети Центр» реконструируют и построят 366 км линий электропередачи, Филиал ПАО «Россети Центр» - «Липецкэнерго», 22:19, 20.05.2025, Россия

В 2025 году на ремонт и техобслуживание объектов филиал ПАО «Россети Центр» - «Липецкэнерго» направит 483 млн рублей. В рамках подготовки электросетевого комплекса к предстоящему осенне-зимнему периоду энергетики проведут комплексные технические мероприятия на 577 ЛЭП различного класса напряжения и 68 подстанциях 35-110 кВ.

«ТНС энерго Кубань» определило первых победителей акции «Подключай выгоду», ПАО ТНС энерго Кубань, 22:17, 19.05.2025, Россия	43
. Первые итоги акции «Подключай выгоду» подведены – 30 клиентов «ТНС энерго Кубань» стали ее победителями.