|
|
 |
|
|
 |
Центру обслуживания потребителей Орелэнерго - 10 лет
В декабре 2016 года исполнилось 10 лет Центру обслуживания потребителей (ЦОП) филиала ПАО «МРСК Центра» - «Орелэнерго» в городе Орле. Он был открыт 15 декабря 2006 года с целью повышения качества обслуживания и эффективности взаимодействия c потребителями.
За 10 лет работы специалисты Центра приняли более 65,6 тысяч потребителей, зарегистрировали свыше 40 тысяч заявок на технологическое присоединение к сетям филиала и более 20 тысяч заявок о предоставлении дополнительных сервисов.
Помощь специалистов Орелэнерго с каждым годом становится все более востребованной: в 2009 году в ЦОП обратилось почти 5 тысяч человек, а в 2016 году количество обращений потребителей превысило 10 тысяч. Помимо основных направлений деятельности, Орелэнерго оказывает потребителям широкий спектр дополнительных услуг – установка и замена приборов учета, сопровождение процедуры технологического присоединения, проектирование и строительство, технологическое обслуживание и ремонт электросетевых объектов и другие. К настоящему времени компания предлагает 9 видов таких услуг. По сравнению с 2009 годом в этом году число обращений по этому направлению деятельности выросло на 98%.
Сегодня пункты работы с потребителями организованы во всех районах Орловской области на базе районов электрических сетей филиала (РЭС). Здесь потребители могут подать заявку на технологическое присоединение к сетям (ТП), установку или замену приборов учета, проектирование, строительство, ремонт и техобслуживание энергообъектов, проведение энергоаудита и получить иную необходимую информацию по вопросам энергоснабжения.
Сотрудники ЦОП в городе Орле по адресу улица Советская, д. 15 готовы ответить на вопросы посетителей с понедельника по пятницу с 8.00 до 17.00 (без перерыва). Пункты работы с потребителями в районах электрических сетей (РЭС) принимают клиентов в рабочие дни с 8.00 до 17.00 (перерыв с 12.00 до 13.00 выходной: суббота и воскресенье). Подробнее об услугах, оказываемых филиалом ПАО «МРСК Центра» - «Орелэнерго», можно узнать на официальном сайте компании www.mrsk-1.ru или по телефону Прямой линии энергетиков 8-800-50-50-115 (короткий номер 13-50).
Контактное лицо: Ксения Ветрова (написать письмо автору)
Компания: Филиал ПАО «МРСК Центра» - «Орелэнерго» (все новости этой организации)
Добавлен: 14:29, 01.01.2017
Количество просмотров: 927
Страна: Россия
| «Россети Тюмень» направят 1,8 млрд рублей на ремонтную кампанию в Тюменской области, Россети Тюмень, 22:45, 20.03.2026, Россия |
475 |
| «Россети Тюмень» приступили к подготовке электросетевой инфраструктуры Тюменской области к отопительному сезону 2026/2027 годов. В течение года энергетики выполнят ремонт и техническое обслуживание 64 высоковольтных питающих центров, более 430 километров линий электропередачи (ЛЭП) и 216 трансформаторных подстанций. |
 |
| Специалисты «Липецкэнерго» пресекли самовольное размещения линий связи на 110 тысячах опорах ЛЭП, Липецкэнерго, 22:40, 20.03.2026, Россия |
176 |
| Энергетики филиала «Россети Центр» — «Липецкэнерго» регулярно проводят проверки, чтобы выявлять случаи самовольного подвеса волоконно-оптических линий связи (ВОЛС) и пресекать незаконное использование энергетической инфраструктуры. Благодаря системному контролю в 2025 году были узаконены размещения ВОЛС на более чем 110 тысячах опор линий электропередач (ЛЭП) в Липецкой области. |
|
| Филиал ПАО «Россети» проведет обследование 10 магистральных энерготранзитов в Якутии, МЭС Востока - филиал ПАО Россети, 22:35, 20.03.2026, Россия |
60 |
| Специалисты филиала ПАО «Россети» – МЭС Востока в 2026 году выполнят диагностику 910 км линий электропередачи 220 кВ в Республике Саха (Якутия) при помощи тепловизоров – устройств инфракрасного контроля с высокой чувствительностью, которые способны фиксировать малейшие изменения температуры на расстоянии от объекта. |
|
|
|
|
|
|
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|
