|
|
|
|
Смоленскэнерго заключило свыше 12 тыс. договоров на оказание дополнительных услуг за 9 месяцев 2016 года
Дополнительными услугами филиала ПАО «МРСК Центра» — «Смоленскэнерго» за 9 месяцев 2016 года интересовались 13356 раз. За данный период было заключено 12182 договора на оказание дополнительных услуг (что на 68% больше, чем за аналогичный период 2015 года). Выручка от реализации дополнительных услуг продолжает увеличиваться: по сравнению с аналогичным периодом 2015 года рост выручки составил 125% (выручка выросла на 17 млн руб.). За 9 месяцев 2016 г. план выручки выполнен на 152% и составил 86,33 млн рублей. На сегодняшний день Смоленскэнерго предоставляет своим клиентам такие дополнительные услуги как - установка и замена приборов учета, оперативно-техническое обслуживание электрических сетей, сетей наружного освещения, испытания и диагностика оборудования, электрозащитных средств, выполнение работ, относящихся к компетенции клиента при осуществлении процедуры технологического присоединения (Сопровождение ТП) и другие. Наиболее востребованными среди жителей Смоленской области в 2016 году были услуги по замене и установке приборов учета электроэнергии (за 9 месяцев поступило 10041 заявка), услуги по предоставлению технических ресурсов (1422 заявки), а также услуги по Сопровождению ТП (1946 заявок). Отдельное внимание Смоленскэнерго уделяет улучшению качества обслуживания клиентов, которое достигается за счет регулярных обучающих семинаров и аттестации персонала, ответственного за взаимодействия с клиентами, анализа отзывов клиентов. За 9 месяцев в филиал поступило 8410 положительных отзывов, более половины из которых (4448) о выполнении работ по оказанию дополнительных услуг. Все необходимые работы по оказанию дополнительных услуг проводятся квалифицированным персоналом в строгом соответствии с техническими нормами и требованиями. Смоленскэнерго имеет специализированную технику, все необходимые допуски и лицензии, а также материалы и технику, позволяющие выполнять работы любой степени сложности с предоставлением гарантий на все виды оказываемых допуслуг. Понимая свою ответственность за надежное, бесперебойное энергоснабжение, филиал стремится полностью удовлетворить клиентский спрос. Оказание дополнительных сервисов, с одной стороны, позволяет компании получить дополнительные финансовые ресурсы, которые направляются на модернизацию электросетевых объектов, с другой – позволяет потребителям получить профессиональную помощь в решении вопросов энергоснабжения. По всем вопросам, связанным с предоставлением основных и дополнительных услуг, можно обратиться на прямую линию энергетиков ПАО «МРСК Центра» 8-800-50-50-115 (звонок бесплатный), офисы обслуживания потребителей Смоленскэнерго.
Контактное лицо: осо (написать письмо автору)
Компания: филиал ПАО "МРСК Центра"-"Смоленскэнерго" (все новости этой организации)
Добавлен: 10:25, 07.11.2016
Количество просмотров: 625
Страна: Россия
Филиал ПАО «Россети» обновил оборудование транзита сверхвысокого напряжения в Омской области, МЭС Сибири, 03:55, 27.12.2024, Россия |
136 |
На линии электропередачи 500 кВ «Иртышская – Таврическая», которая питает центральные и южные районы Омской области, проведены работы по замене грозозащитного троса. Энергетики филиала ПАО «Россети» – МЭС Сибири обновили участок ЛЭП протяженностью 31 км. Проект позволил повысить надежность электроснабжения потребителей, включая объекты Западно-Сибирской железной дороги. |
|
«Россети» усилили контроль за работой энергообъектов Дальнего Востока, МЭС Востока - филиал ПАО Россети, 04:38, 18.12.2024, Россия |
171 |
Специалисты филиала ПАО «Россети» – МЭС Востока проводят поэтапный контроль состояния более 6 тыс. км магистральных линий электропередачи 220-500 кВ, от которых зависит электроснабжение потребителей в Хабаровском крае, Амурской области, Еврейской автономной области, Приморском крае и Республике Саха (Якутия). |
|
В Москве состоялась ежегодная пресс-конференция Игоря Маковского, филиал ПАО "Россети Центр" - "Липецкэнерго", 04:35, 18.12.2024, Россия |
165 |
Генеральный директор ПАО «Россети Центр» — управляющей организации ПАО «Россети Центр и Приволжье» Игорь Маковский провел ежегодную встречу с журналистами, посвященную итогам 2024 года, а также рассказал о ключевых достижениях компании за последние шесть лет. |
|
|
|
|
|
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|