|
|
 |
|
|
 |
Интегрированная система менеджмента компании CTI успешно сертифицирована по трем стандартам ISO
CTI, российский интегратор, объявляет об успешном прохождении аудита на соответствие требованиям международных стандартов ISO 9001, ISO/IEC 20000-1 и ISO/IEC 27001. Аудит выполнил Британский институт стандартов (BSI), от которого компания CTI получила положительные рекомендации и отличные отзывы о стабильном развитии интегрированной системы менеджмента.
Положительный результат аудита является подтверждением глубокой интеграции систем управления, слаженности процессов и эффективности взаимодействия во всех сферах деятельности CTI, а также гарантией качества предоставляемых IT-услуг для клиентов и партнеров компании.
Сертификат ISO 9001 подтверждает наличие в CTI единой системы менеджмента качества (СМК). СМК ориентирована на поддержание и повышение удовлетворенности клиентов компании за счет эффективного управления процессами предоставления услуг, выстроенных коммуникаций и четких бизнес-процессов. Соответствие СМК компании требованиям ISO 9001:2008 подчеркивает слаженность внутренних процессов, грамотную организацию и постоянное совершенствование работы всех задействованных подразделений. Эти преимущества позволяют компании не только сохранять репутацию стабильного бизнес-партнера, но и уверенно осваивать новые экономические горизонты.
Стандарт ISO/IEC 20000-1:2011 представляет собой спецификацию требований к системе менеджмента IT-сервисов. Департамент Сервиса и IT-аутсорсинга компании CTI оказывает полный комплекс услуг технической поддержки, аутсорсинга, IT-консалтинга и управляемых услуг. CTI осуществляет поддержку клиентов в круглосуточном режиме, обладает мощной промышленной системой регистрации и координации работ по запросам, подкрепленной регламентами обязательного контроля исполнения запросов клиентов в соответствии с установленными SLA. По результатам аудита указанные сервисы, поддерживающие ITSM-процессы и соответствующие коммуникации, были признаны эффективными и соответствующими требованиям международного стандарта.
ISO/IEC 27001:2013 устанавливает требования к системе менеджмента информационной безопасности. Сертификат соответствия этому стандарту демонстрирует наличие в CTI риск-ориентированного подхода, обеспечивающего применение адекватных мер контроля безопасности информационных ресурсов. Клиенты и партнеры компании могут быть уверены в надежности CTI в информационной сфере.
«В истории CTI это первый комбинированный аудит, обычно они проходят отдельно по каждой системе на протяжении года, – говорит Надежда Пручкина, руководитель службы качества CTI. – Для нашей компании такая форма совмещенного аудита – это хороший опыт и шаг к полной интеграции систем. Подтверждение соответствия данным международным стандартам свидетельствует о постоянном совершенствовании и внедрении в компании самых последних трендов и лучших практик управления процессами и обеспечения качества услуг, которые необходимы для успешного развития IT-компании».
«Несмотря на непростую задачу, связанную с принятием комбинированного аудита сразу по трем стандартам, CTI в очередной раз продемонстрировала высокий профессионализм, слаженность и экспертизу, что несомненно приятно, особенно в это нелегкое для многих время, – сообщает Сергей Радошкевич, руководитель команды аудиторов BSI. – Соответствие систем менеджмента компании международным стандартам, безусловно, положительно сказывается на качестве предоставляемых услуг, репутации компании и доверии к ней со стороны клиентов. Мы искренне желаем команде CTI дальнейших успехов в выбранном направлении бизнеса».
BSI по праву считается одной из старейших, легендарных и самых авторитетных организаций, занимающихся стандартизацией. За более чем 100 лет успешного развития BSI превратился из национального органа по стандартизации в глобальную организацию, задающую тон в развитии современных стандартов образования и сертификации по всему миру. BSI существенно дифференцируется от любого сертификационного общества тем, что занимается не только проверками, но прежде всего создает стандарты и продвигает их на международный уровень, а также оказывает мажоритарное влияние на работу международной организации по стандартизации ISO, являясь ее основателем. BSI предлагает высочайшее соотношение цены и качества, действуя в сегменте премиум-класса и оказывая услуги более 80 000 предприятиям в 172 странах мира.
Контактное лицо: Полина Глебова (написать письмо автору)
Компания: CTI (все новости этой организации)
Добавлен: 11:58, 29.10.2016
Количество просмотров: 755
| Versta.io упростит возврат товаров для интернет-магазинов, Versta, 07:50, 29.06.2026, Россия |
29 |
| В личном кабинете цифрового логистического оператора versta.io B2B-заказчикам стала доступна отправка посылок Почтой России по штрихкоду. Теперь корпоративным клиентам – в первую очередь, интернет-магазинам – достаточно показать штрихкод, чтобы сдать или получить посылку в любом отделении Почты России в стране или с доставкой курьером. |
 |
| Вебинар «Проектирование пожарной сигнализации в nanoCAD BIM ОПС на примере коттеджа», CS Group, 07:46, 29.06.2026, |
28 |
| Компания CS Group приглашает на вебинар по проектированию системы пожарной сигнализации в nanoCAD BIM ОПС. На примере одноэтажного коттеджа покажем полный процесс работы: от размещения извещателей и оборудования до подключения устройств, формирования спецификации, структурной схемы и комплекта проектной документации. |
 |
| «1С-Рарус» внедрил ERP-систему для производства высокотехнологичной электроники в ООО «КОНТИНЕНТ», 1С-Рарус, 07:45, 29.06.2026, Россия |
35 |
| Компания «1С‑Рарус» завершила в ООО «КОНТИНЕНТ» проект цифровой трансформации производства и сервисного обслуживания на базе «1С:ERP» и «1С:CRM». Время подбора оптимальной спецификации готового изделия сократилось с 1–2 недель до нескольких минут. Повысились качество и скорость обработки сервисных обращений. Улучшены показатели оборачиваемости и управляемости складских запасов. |
|
| «1С:CRM для Беларуси» ПРОФ и КОРП подтвердили статус «Совместимо!», 1С-Рарус, 07:30, 29.06.2026, |
26 |
| CRM-решения для Беларуси, локализованные на базе «1С:CRM» разработки «1С-Рарус», прошли тестирование «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие». Решения учитывают специфику учета и требования законодательства Республики Беларусь. Фирма «1С» подтверждает корректную работу этих совместных решений на платформе «1С:Предприятие 8.3». |
|
|
|
|
|
|
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|
