|
«ВК Комфорт» ввел систему аттестации персонала
Управляющая организация «ВК Комфорт» в целях повышения качества обслуживания разработала и внедрила систему аттестации персонала. Обязательную аттестацию проходят менеджеры по работе с жителями, сотрудники объединенной диспетчерской службы (ОДС) и линейный персонал. — Для нас было важно разработать методику обучения персонала, основанную на приобретенном опыте управления недвижимостью, – рассказывает административный директор «ВК Комфорт» Людмила Орехова. – В основу легли практические знания в совокупности с навыками и умениями. Для каждого подразделения есть периодичность прохождения аттестации, которая, по сути, является подтверждением должностного соответствия и профессионализма. Аттестация дает нам направления для социального развития компании, пропагандирует корпоративные ценности, определяет результативность и эффективность работы. Обязательную аттестацию проходят менеджеры по работе с жителями. У них проверяют знания законодательной базы, бухгалтерского учета, внутренних регламентов, идет обучение и последующая экзаменация по вопросам начислений и формирования платежных документов (ЕПД), оценивается уровень клиентоориентированности, лояльности, стрессоустойчивость. Разработана система аттестации сотрудников объединенной диспетчерской службы (ОДС) и линейного персонала. Они должны ориентироваться в нормативно-правовых документах, досконально знать техническую базу, регламенты взаимодействия со структурными подразделениями, правила техники безопасности и многое другое. СПРАВКА: Управляющая организация «ВК Комфорт» предоставляет услуги по комплексному управлению зданиями, эксплуатации объектов и сопровождению проектов. На данный момент в управлении «ВК Комфорт» находится 16 жилищных комплексов, расположенных в Москве и Московской области и Краснодарском крае. По версии международного агентства «Эксперт РА», компания вошла в десятку крупнейших частных управляющих организаций столицы и в топ-100 общего рейтинга вместе с государственными предприятиями. В рейтинге Правительства Москвы за девять месяцев 2015 годам «ВК Комфорт» занял первое место среди крупнейших столичных компаний с количеством домов в управлении более 50 и площадью свыше 1,5 млн. м². В рейтинге «Топ-50 компаний, обслуживающих жилую недвижимость Москвы» (версия АКОН) вошел в тройку лидеров, заняв третью позицию.
Контактное лицо: Яна Пятибратова (написать письмо автору)
Компания: «ВК Комфорт» (все новости этой организации)
Добавлен: 11:19, 19.10.2016
Количество просмотров: 504
Страна: Россия
Эксперт ГК «А101» рассказал, какими могут быть жилищные вклады, ГК «А101», 04:28, 09.04.2024, Россия |
48 |
Жилищные сбережения, законопроект о которых сейчас обсуждается в Государственной Думе, могут стать ключевым фактором доступности жилья для почти 30% россиян. Такое мнение высказал директор по ипотечным продажам и внедрению финансовых инструментов ГК «А101» Рустам Азизов. |
|
Патриарх Кирилл провел освящение храма, СЗ "СТАДИОН "СПАРТАК", 04:00, 09.04.2024, Россия |
37 |
Участниками Великого освящения храма святого равноапостольного великого князя Владимира, проведенного Святейшим Патриархом Московским и всея Руси Кириллом, стали прихожане храма, жители района, а также все желающие. |
|
Завершены монолитные работы в детском саду в Новой Москве, РОСТ, 03:51, 09.04.2024, Россия |
33 |
Полностью выполнены монолитные работы в детском саду на 300 мест, который возводится в Десёновском поселении Новой Москвы. Об этом сообщил глава Департамента развития новых территорий города Москвы Владимир Жидкин. Детский сад строится в составе района Новые Ватутинки, в котором уже действует пять детских садов. Девелопером выступает компания «РОСТ». |
|
|
|