ATREX.RU
Пресс релизы коммерческих компаний и общественных организаций

» Архив пресс-релизов

» Авторам от редакции

» Добавить пресс-релиз

IT технологии «

Антивирусы «

Промышленность и производство «

Банки «

Культура, искусство «

Образование, учеба «

Природа, окружающая среда «

Наука «

Медицина «

Фармацевтика «

Спорт «

Реклама, PR «

Договора, соглашения «

Логистика, транспорт «

Благотворительность «

Скидки «

Прочие события «

Другие статьи «

Комментарии специалистов «

Недвижимость «

Аналитика «

Самое-самое //

Пресс-релизы //

» Добавить пресс-релиз

8-летие со дня открытия

Первый Центр обслуживания клиентов филиала ПАО «МРСК Сибири» (входит в группу компаний ПАО «Россети») – «Кузбассэнерго - РЭС», расположенный в г. Кемерово, отмечает 8-летие со дня открытия
За это время сотрудники фронт-офисов приняли около 36 тысяч заявлений, оказали более 66 тысяч консультаций и зарегистрировали 142 отзыва.
Каждый день в Центр обслуживания клиентов (ЦОК) обращались кузбассовцы, чтобы подать заявку на технологическое присоединение к сетям филиала, заключить договоры на выполнение работ, необходимых для обеспечения обязательств клиента. Всего с 2008 г. ЦОК посетило около 74 тысяч человек. Больше всего люди интересовались технологическим присоединением к сетям филиала. По этому вопросу в ЦОКе зарегистрировано более 78 тысяч обращений за 8 лет.
Также сами сотрудники офиса сделали потребителям более 15 тысяч звонков, чтобы разъяснить вопросы технологического присоединения, отключений электроэнергии, работы приборов учета и прочее.
Кемеровский офис – один из трех ЦОК «Кузбассэнерго – РЭС», расположенных на территории ответственности предприятия, по адресу г. Кемерово, ул. Кузбасская 37-а. Другие фронт-офисы находятся в г. Новокузнецке (пр-кт Строителей, 43) и п. Инском (ул. Фасадная, 35).
Приятная обстановка, доступность информации, доброжелательность специалистов — главные условия работы ЦОК, нацеленных на установление обратной связи с потребителем, развитие клиентоориентированного подхода в деятельности компании.
- Я обратился за консультацией на установку прибора учета в доме своей матери в д. Балахонка. Мне подробно и по-деловому дали консультацию по моей проблеме, за что я очень благодарен, - так отзывается о работе операторов фронт-офиса один из клиентов.
- Они с вниманием относятся ко всем, кто нуждается в консультации. Доступно все объясняют людям пожилого возраста, - говорит в своем отзыве Светлана Н. И таких записей в книге отзывов, в программе регистрации телефонных звонков – подавляющее большинство.
В Центрах обслуживания клиентов «Кузбассэнерго – РЭС» можно комплексно решать все необходимые вопросы, связанные с энергоснабжением. Поскольку ЦОК функционируют в форме единого офиса, то клиент меньше затрачивает времени на консультации, подачу заявок и обращений, согласование документов и заключение договора.
Для удобства клиентов в МРСК Сибири круглосуточно действует «горячая линия» тел.: 8-800-1000-380 (звонок бесплатный) а также раздел «Личный кабинет» на сайте компании http://www.mrsk-sib.ru. Здесь можно получить консультацию по всем вопросам, касающимся электроснабжения.

Контактное лицо: Департамент по связям с общественностью (написать письмо автору)
Компания: Филиал ПАО «МРСК Сибири» - "Кузбассэнерго - РЭС (все новости этой организации)
Добавлен: 06:25, 08.07.2016
Количество просмотров: 858
Страна: Россия

Контроль подготовки к отопительному сезону 2026–2027 годов на объектах ЖКС №20 (г. Иркутск) филиала ФГБУ «ЦЖКУ» МО РФ, ЖКС№20(г. Иркутск) ф-л ФГБУ «ЦЖКУ» МО РФ по ЦВО, 17:06, 12.07.2026, Россия

Руководитель ЖКС №20 (г. Иркутск) филиала ФГБУ «Центральное жилищно коммунальное управление» Минобороны РФ по Центральному военному округу совершил выезд на ряд обслуживаемых объектов с целью контроля хода подготовки к отопительному сезону 2026–2027 годов. Выездная проверка охватила ключевые коммунальные объекты и социально-значимые площадки, обеспечивающие жизнедеятельность воинских частей.

В липецком филиале «Россети Центр» дан старт новому сезону работы студенческих отрядов, Липецкэнерго, 21:42, 04.07.2026, Россия

Филиал «Россети Центр» — «Липецкэнерго» открыл очередной летний трудовой сезон студенческих отрядов. 25 учащихся Липецкого государственного технического университета и Липецкого металлургического колледжа приступили к работе на энергетическом предприятии.

В Тюменском макрорегионе стартовал летний сезон студенческого отряда «Энергетик», Россети Тюмень, 21:32, 04.07.2026, Россия

330

Россети Тюмень» дали старт двенадцатому летнему трудовому сезону студенческого отряда «Энергетик». Тожественная церемония открытия смены прошла в главном офисе системообразующей сетевой компании в Сургуте. В 2026 году практику на энергообъектах предприятия пройдут 100 учащихся из 17 учреждений высшего и среднего профессионального образования Тюменской области, Ханты-Мансийского и Ямало-Ненецкого автономных округов.

«Липецкэнерго» предупреждает о недопустимости проникновения на энергообъекты, Липецкэнерго, 07:47, 30.06.2026, Россия	121
Энергетики предупреждают о недопустимости проникновения в электроустановки и о смертельной опасности приближения к энергообъектам (трансформаторным подстанциям, линиям электропередачи и пр.).

Специалисты Группы «Россети» провели урок электробезопасности в школьном детском лагере Пушкино Новая публикация, Филиал ПАО «Россети» - МЭС Центра, 07:47, 29.06.2026, Россия	163
Специалисты филиала ПАО «Россети» – МЭС Центра организовали интерактивный урок электробезопасности в школьном детском лагере в Пушкино Московской области. В мероприятии приняли участие около 30 детей.

Филиал ПАО «Россети» обновит изоляцию на четырех высоковольтных ЛЭП Тверской области, Филиал ПАО «Россети» - МЭС Центра, 07:43, 29.06.2026, Россия	75
Филиал ПАО «Россети» – МЭС Центра приступил к замене изоляторов в Тверской области. До конца года специалисты смонтируют 705 единиц современного оборудования на линиях электропередачи 220–330 кВ.

«Липецкэнерго» предупреждает: охранная зона ЛЭП – место повышенной опасности!, Липецкэнерго, 07:35, 29.06.2026, Россия

Энергетики филиала «Россети Центр» – «Липецкэнерго» призывают водителей и машинистов экскаваторов и крупногабаритной техники с подъемными механизмами, сельхозмашин, руководителей предприятий и организаций Липецкой области неукоснительно соблюдать меры электробезопасности вблизи линий электропередачи (ЛЭП).

«Россети Тюмень» повысили надежность электроснабжения 20 тысяч жителей Нижневартовска, Россети Тюмень, 07:19, 29.06.2026, Россия

113

«Россети Тюмень» завершили плановый ремонт высоковольтной подстанции в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре. Энергообъект задействован в электроснабжении 20 тысяч жителей города Нижневартовска, железнодорожного вокзала и инфраструктуры Горводоканала. Стоимость технических мероприятий составила 2,3 млн рублей.

ElectriCS Pro Авиация: опыт цифровизации БКС в ОКБ Сухого, АО «СИЭС Групп», 06:58, 29.06.2026,

Для авиастроения работа с бортовой кабельной сетью — это не только проектирование схем и жгутов. БКС сопровождает изделие на протяжении всего жизненного цикла: от концептуального проектирования и технологической подготовки до производства, контроля, эксплуатации и ремонта.

Филиал ПАО «Россети» обновит изоляцию на четырех высоковольтных ЛЭП Тверской области, Филиал ПАО «Россети» - МЭС Центра, 01:42, 29.06.2026, Россия	103
Филиал ПАО «Россети» – МЭС Центра приступил к замене изоляторов в Тверской области. До конца года специалисты смонтируют 705 единиц современного оборудования на линиях электропередачи 220–330 кВ.