|
 |
|
 |
В Курскэнерго подвели итоги работы с клиентами
В филиале ПАО «МРСК Центра» – «Курскэнерго» подвели итоги работы с потребителями за 2015 год. За 12 месяцев специалисты филиала зарегистрировали свыше 27000 обращений от потребителей по вопросам энергоснабжения. 4767 заявлений касались технологического присоединения (ТП) к сетям филиала, 10425 - оказания дополнительных услуг. Среди последних наибольшим спросом пользовались услуги по монтажу и замене приборов учета (3847) и выполнению обязательств заявителя по договору ТП (2194). С апреля прошлого года «Курскэнерго» активно внедряет услугу «Сопровождение ТП», включающую выполнение сетевой компанией всех обязательств заявителя при осуществлении процедуры технологического присоединения. За этот период филиал заключил 1889 договоров на общую сумму более 14 млн рублей. О высоком качестве оказываемых Курскэнерго услуг свидетельствуют более 6000 положительных отзывов, которые потребители в течение прошлого года оставляли в «Книге отзывов и предложений», направляли через Интернет, высказывали в ходе телефонных опросов. Они благодарили специалистов клиентского блока Курскэнерго за оперативность, грамотное консультирование, квалифицированную помощь в оформлении документации, внимательное отношение к каждому обратившемуся. За услугами Курскэнерго жители региона могут обращаться в Центры обслуживания потребителей предприятия, открытые в крупных городах и в специальные пункты в районах электрических сетей. Их специалисты осуществляют прием заявок на технологическое присоединение и дополнительные услуги, консультируют потребителей по сбору пакета документов для заключения договора на энергоснабжение для физических и юридических лиц, а также по преимуществам работы автоматизированной информационно-измерительной системы коммерческого учета электроэнергии (АИИС КУЭ). Телефоны и адреса этих подразделений, а также другую полезную информацию об услугах Курскэнерго можно получить в специальном разделе «ПОТРЕБИТЕЛЯМ» на сайте компании по адресу www.mrsk-1.ru или позвонив по бесплатной прямой линии энергетиков 8-800-50-50-115.
Контактное лицо: Маргарита Седых (написать письмо автору)
Компания: филиал ПАО "МРСК Центра" - "Курскэнерго" (все новости этой организации)
Добавлен: 00:01, 07.02.2016
Количество просмотров: 725
Страна: Россия
Смоленские атомщики организовали волонтерскую акцию в поддержку животных, Смоленская АЭС, 09:47, 19.02.2025, Россия |
64 |
В рамках отраслевого проекта «Пушистый атом» активисты волонтерского объединения смоленских атомщиков «ПРОТОН» организовали сбор кормов для приюта «Дом Балу». Инициативу поддержали сотрудники Смоленской АЭС, Смоленского филиала АО «Атомэнергоремонт», Специальной пожарно-спасательной части №1 по охране атомной станции, а также коллективы средней школы №2 и магазина «Светофор». |
 |
|
 |
|
 |
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|