|
|
 |
|
|
 |
Укрэксимбанк внедрил электронную регистрацию для получения возмещений вкладчиками неплатежеспособных банков
Государственное финучреждение принимает дополнительные меры для повышения качества обслуживания Для оптимизации процесса выплаты средств вкладчикам неплатежеспособных банков Укрэксимбанк внедрил электронный сервис регистрации клиентов. Введя идентификационный код на специальной странице официального сайта банка, можно мгновенно узнать о возможности получения возмещения. При наличии данных в реестре, клиенту предлагается указать удобное отделение и желаемую дату получения средств, а также оставить свои контактные данные. Менеджер отделения свяжется с вкладчиком по телефону или электронной почте, чтобы согласовать время посещения банка. «Укрэксимбанк выплачивает средства уже третьего неплатежеспособного банка, что свидетельствует об имеющемся опыте управления большим потоком клиентов и доверии со стороны Фонда гарантирования вкладов, – отметила член Правления – заместитель Председателя Правления АО «Укрэксимбанк» Светлана Монастырская. – Мы ежедневно внимательно оцениваем ход выплат и делаем все возможное, чтобы оперативно реагировать на потребности посетителей. Лучшая оценка нашей работы – это желание вкладчиков перейти на обслуживание в надежное государственное финучреждение». Напомним, что с целью качественного обслуживания клиентов Укрэксимбанк принял меры, способствующие ускорению процесса выплат вкладчикам неплатежеспособных банков и созданию комфортных условий для клиентов. Так, в первые дни банком оперативно были увеличены технические возможности для получения вкладчиками необходимой информации. В частности, вдвое увеличено количество операторов и телефонных каналов контакт-центра, дополнительно созданы отдельные информационные центры в Харькове и Житомире. Количество менеджеров, задействованных в непосредственном обслуживании клиентов неплатежеспособных банков в отделениях, было увеличено на 30%. К тому же, ряд отделений государственного финучреждения теперь работает также в субботние дни. Постоянно осуществляется анализ загруженности каждого отделения для оптимизации очередей, оперативного информирования вкладчиков о возможности получения выплат и подкрепление касс наличными средствами.
Контактное лицо: Светлана Старенчук (написать письмо автору)
Компания: Укрэксимбанк (все новости этой организации)
Добавлен: 15:31, 25.06.2015
Количество просмотров: 669
Страна: Украина
| «Альфа-Капитал» запускает автоматическое обновление данных, УК «Альфа-Капитал», 12:07, 01.12.2025, Россия |
78 |
| Управляющая компания «Альфа-Капитал» объявляет о запуске новой функции — автоматического обновления персональных данных через «Цифровой профиль гражданина» (ЦПГ). Это решение кардинально упрощает процесс актуализации анкетных данных, избавляя клиентов от необходимости посещать офис или отправлять сканы документов. |
|
| «Альфа-Капитал» — в высшей лиге работодателей по версии РБК, УК «Альфа-Капитал», 11:52, 01.12.2025, Россия |
84 |
| Управляющая компания «Альфа-Капитал» подтвердила статус одного из лучших работодателей на российском рынке. В ежегодном рейтинге РБК компания вновь вошла в группу работодателей, получивших максимальный результат по итогам оценки более чем по 40 параметрам. |
|
| ЕДИНЫЙ ЦУПИС — участник конференции HighLoad++ 2025, ЕДИНЫЙ ЦУПИС (НКО "Мобильная карта"), 18:29, 15.11.2025, Россия |
395 |
| В Москве 6-7 ноября состоялось одно из ключевых событий ИТ-индустрии — HighLoad++ 2025. Спикером на конференции выступил системный архитектор ЕДИНОГО ЦУПИС Иван Мареев. |
|
| Кошелек ЦУПИС подтвердил статус «Народной марки» в России, ЕДИНЫЙ ЦУПИС (НКО "Мобильная карта"), 18:22, 15.11.2025, Россия |
101 |
| Флагманский сервис ЕДИНОГО ЦУПИС ¬— Кошелек ЦУПИС — второй год подряд признан «Маркой №1 в России» в категории «Услуги и сервис». Статус присуждается лидирующим брендам товаров и услуг страны путем массового открытого голосования населения. |
|
|
 |
|
 |
|
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|