|
|
 |
|
|
 |
Укрэксимбанк внедрил электронную регистрацию для получения возмещений вкладчиками неплатежеспособных банков
Государственное финучреждение принимает дополнительные меры для повышения качества обслуживания
Для оптимизации процесса выплаты средств вкладчикам неплатежеспособных банков Укрэксимбанк внедрил электронный сервис регистрации клиентов. Введя идентификационный код на специальной странице официального сайта банка, можно мгновенно узнать о возможности получения возмещения. При наличии данных в реестре, клиенту предлагается указать удобное отделение и желаемую дату получения средств, а также оставить свои контактные данные. Менеджер отделения свяжется с вкладчиком по телефону или электронной почте, чтобы согласовать время посещения банка.
«Укрэксимбанк выплачивает средства уже третьего неплатежеспособного банка, что свидетельствует об имеющемся опыте управления большим потоком клиентов и доверии со стороны Фонда гарантирования вкладов, – отметила член Правления – заместитель Председателя Правления АО «Укрэксимбанк» Светлана Монастырская. – Мы ежедневно внимательно оцениваем ход выплат и делаем все возможное, чтобы оперативно реагировать на потребности посетителей. Лучшая оценка нашей работы – это желание вкладчиков перейти на обслуживание в надежное государственное финучреждение».
Напомним, что с целью качественного обслуживания клиентов Укрэксимбанк принял меры, способствующие ускорению процесса выплат вкладчикам неплатежеспособных банков и созданию комфортных условий для клиентов. Так, в первые дни банком оперативно были увеличены технические возможности для получения вкладчиками необходимой информации. В частности, вдвое увеличено количество операторов и телефонных каналов контакт-центра, дополнительно созданы отдельные информационные центры в Харькове и Житомире. Количество менеджеров, задействованных в непосредственном обслуживании клиентов неплатежеспособных банков в отделениях, было увеличено на 30%. К тому же, ряд отделений государственного финучреждения теперь работает также в субботние дни. Постоянно осуществляется анализ загруженности каждого отделения для оптимизации очередей, оперативного информирования вкладчиков о возможности получения выплат и подкрепление касс наличными средствами.
Контактное лицо: Светлана Старенчук (написать письмо автору)
Компания: Укрэксимбанк (все новости этой организации)
Добавлен: 15:31, 25.06.2015
Количество просмотров: 654
Страна: Украина
| Банк ЗЕНИТ в топ-30 по размеру филиальной сети в России, Банк ЗЕНИТ, 23:29, 16.09.2025, Россия |
134 |
| Банк ЗЕНИТ занял 25 место в рейтинге по размеру филиальной сети в России за III квартал 2025 года, согласно данным сервиса «Бробанк». Специалисты сервиса проанализировали данные Центрального банка РФ и оценили филиальные сети всех 307 действующих банков страны. |
|
| Рязанцы смогут сдать монеты в РСХБ, Рязанский филиал АО "Россельхозбанка", 22:32, 08.09.2025, Россия |
234 |
| С 22 сентября по 4 октября 2025 года отделения Россельхозбанка по Рязанской области примут участие во Всероссийской акции «Монетная неделя», целью которой является возврат в наличный оборот мелочи, скопившейся у населения. |
|
| День нефтяника с Банком ЗЕНИТ, Банк ЗЕНИТ, 16:07, 05.09.2025, Россия |
336 |
| Банк ЗЕНИТ приглашает жителей и гостей Альметьевска 6 сентября с 12 до 18 часов вместе отпраздновать День нефтяника на площадке банка: ул. Тимирязева, напротив центрального входа в городской парк у фонтана. |
|
|
|
|
|
|
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|
