 |
Ярэнерго сокращает сроки техприсоединения к электрическим сетям
В филиале ОАО «МРСК Центра» - «Ярэнерго» состоялась открытое совещание по вопросу «Действующая процедура технологического присоединения». Мероприятие собрало представителей малого и среднего бизнеса Ярославской области. Энергетики рассказали об упрощении процедур по технологическому присоединению объектов мощностью до 150 кВт и ответили на вопросы клиентов.
Открывая совещание, заместитель директора по реализации и развитию услуг филиала ОАО «МРСК Центра» - «Ярэнерго» Владимир Быстрицкий подчеркнул: «Ежегодно в филиале Ярэнерго заключается более 6 000 договоров на технологическое присоединение. Ярославская область развивается, и услуга по подключению новых объектов к электросетям является востребованной и актуальной как никогда. Новые изменения нормативных документов, регламентирующих процедуру технологического присоединения, направлены на ее упрощение и сокращение сроков».
Также перед участниками мероприятия выступил начальник управления технологических присоединений Андрей Сидоров. Он рассказал о действующих правилах осуществления технологического присоединения, о формировании стоимости договоров ТП, а также о мероприятиях, реализуемых ОАО «МРСК Центра» в части создания благоприятных условий для ведения малого и среднего бизнеса.
По планам энергетиков, в этом году для заявителей, мощность энергопринимающих устройств которых составляет от 15 до 150 кВт, срок технического присоединения к электросетям (при условии наличия технической возможности) составит порядка 45 дней.
Такое сокращение сроков стало возможно благодаря ряду мероприятий, проводимых филиалом «Ярэнерго» совместно с Общественной палатой, департаментами правительства Ярославской области, в рамках внедрения внутренних регламентирующих документов и изменения регионального законодательства.
Второй не менее важный момент: из процедуры исключен ряд этапов и, соответственно, число визитов заявителя в офис компании также сокращается.
Помимо совершенствования организационной деятельности, большую роль филиал отводит работе с потребителями. Ни одно обращение, будь то телефонный звонок на прямую линию, бумажное или электронное письмо, не остается без ответа. Если нужна не только консультация, но конкретные действия, сотрудники филиала берут обращение на контроль. Раз в квартал руководство филиала встречается с потребителями.
Организованная таким образом обратная связь позволяет понять запросы клиентов и правильно на них реагировать, а также оперативно выявлять недочеты в работе и исправлять их. Так, на прошедшей 10 апреля встрече у заявителя Алексея Медведева возникли вопросы по срокам выполнения технологического присоединения объектов, в частности жилых домов. На эти вопросы ответил начальник управления технологических присоединений Филиала ОАО "МРСК Центра" - "Ярэнерго" Андрей Сидоров. Что касается работы филиала в целом, Алексей поставил ему высокую оценку. Он отметил, что у него никогда не возникало проблем с подачей заявок, согласованием проектов, договоров приемкой и выдачей актов на технологическое присоединение.
«Мы проводим подобные встречи, чтобы знать, как оценивают нашу работу люди. Мнение потребителей очень важно для нас. Подобные мероприятия и получение обратной связи от потребителей помогают нам выявлять узкие места, которые мы впоследствии устраняем», - подчеркнул Владимир Быстрицкий.
Также Владимир Степанович отметил, что одна из основных задач компании, для своевременного выполнения технологического присоединения – синхронизировать выполнение мероприятий по ТП с графиками ввода объектов строительства, синхронизация планов развития территорий с ИП филиала.
Своевременное информирование клиентов о стадиях исполнения обязательств по ТП, изменениях в процедуре его оформления способствует созданию благоприятных условий для ведения малого и среднего бизнеса, развития жилищного строительства.
В филиале ОАО «МРСК Центра» активно используются современные технологии и каналы коммуникаций. На сайте ОАО «МРСК Центра» www.mrsk-1.ru есть раздел «Интернет-приемная», где потребители могут получить ответы на вопросы, касающиеся деятельности филиала, в Личном кабинете возможно подать заявку на технологическое присоединение в электронном виде и отслеживать сроки ее исполнения.
По всем вопросам можно обратиться в Центр обслуживания клиентов по адресу: г. Ярославль, ул. Республиканская, д 80 или по бесплатному телефону прямой линии энергетиков 8-800-50-50-115.
О филиале ОАО «МРСК Центра»-«Ярэнерго»:
Филиал ОАО «МРСК Центра» – «Ярэнерго» осуществляет передачу электрической энергии по распределительным сетям 0,4 – 110 кВ на территории Ярославской области площадью 36,2 тыс. кв. км с населением более 1315 тыс. человек, а также подключение новых потребителей к распределительным электрическим сетям компании. В состав филиала входит 18 районов электрических сетей.
Производственный потенциал:
Количество у.е. — 127 954,23
Кол–во ПС 35–110 кВ — 171
Мощность ПС 35–110 кВ, МВА — 3 182,8
Протяженность ВЛ 35–110 кВ, км — 3 133,03
Протяженность сетей 0,4–10 кВ, км — 24 116,62
Количество ТП, РП 6–10/0,4 кВ, шт — 6 996
Мощность ТП, РП 6–10/0,4 кВ, МВА — 1 071,86
Контактное лицо: Константин (написать письмо автору)
Компания: Филиал ОАО "МРСК Центра" - "Ярэнерго" (все новости этой организации)
Добавлен: 17:24, 17.04.2015
Количество просмотров: 742
Страна: Россия
| В «Липецкэнерго» определили приоритетные задачи 2024 года, филиал ПАО "Россети Центр" - "Липецкэнерго", 03:29, 26.04.2024, |
51 |
| В филиале состоялась региональная коллегия по подведению итогов деятельности за прошедший год и утверждению планов на текущий. Участники мероприятия - руководители исполнительного аппарата «Липецкэнерго» и 13 районов электрических сетей. |
|
| Первый ПНР ГПУ LIYU в России осуществил ТХ "Электросистемы", ООО "ЭЛЕКТРОСИСТЕМЫ", 02:43, 26.04.2024, |
33 |
| Подписание дилерского договора с производителем газопоршневых установок Hunan Liyu Gas Power, совпало с завершением пуско-наладочных работ первой в России электростанции, созданной Техническим Холдингом «Электросистемы» на базе первой, ввезенной в Россию газопоршневой установки указанного Китайского производителя. |
 |
| Энергетики «Липецкэнерго» готовятся к работе в условиях непогоды, Липецкэнерго, 02:19, 26.04.2024, Россия |
31 |
| По данным гидрометцентра, 18 и 19 апреля на территории Липецкой области ожидается ухудшение погодных условий: дождь, гроза, сильный ветер с порывами до 21 м/с. Энергетики ПАО «Россети Центр» - «Липецкэнерго» осуществляют усиленный контроль за электроснабжением потребителей региона. В филиале сохраняется режим повышенной готовности. |
|
|
|
