ATREX.RU
Пресс релизы коммерческих компаний и общественных организаций

» Архив пресс-релизов

» Авторам от редакции

» Добавить пресс-релиз

IT технологии «

Антивирусы «

Промышленность и производство «

Банки «

Культура, искусство «

Образование, учеба «

Природа, окружающая среда «

Наука «

Медицина «

Фармацевтика «

Спорт «

Реклама, PR «

Договора, соглашения «

Логистика, транспорт «

Благотворительность «

Скидки «

Прочие события «

Другие статьи «

Комментарии специалистов «

Недвижимость «

Аналитика «

Самое-самое //

Пресс-релизы //

» Добавить пресс-релиз

Донские потребители защищают себя с помощью смс

Подведены итоги работы горячей линии по защите прав потребителей в Ростовской области. Больше всего ростовчане жалуются на сферу торговли.
Специалисты горячей линии по защите прав потребителей в Ростовской области подвели итоги работы за текущий год. По статистическим данным, предоставленным Департаментом потребительского рынка Ростовской области, самое большое количество обращений связано со сферой торговли (968 обращений). Причем обманутые потребители не только звонят по телефону горячей линии, но и используют современные технологии. Так, среди смс и онлайн-обращений, сфера торговли также стала лидером по количеству жалоб. Второй в рейтинге оказалась сфера ЖКХ (95 обращений).
«На наш взгляд, такая динамика обращений связана с тем, что именно в сфере услуг недобросовестным предпринимателям легче уйти от соблюдения стандартов качества, а потребителям труднее доказать свою правоту. Тем не менее, стоит отметить, что современный потребитель становится находчивее и подкованнее. Согласно данным нашего исследования потребителей Ростовской области, только треть респондентов на сегодняшний день стараются избегать конфликта и не пытаются отстаивать свои права. Еще треть – стараются отстаивать свои права по мере возможности, оставшиеся 15% готовы спорить всегда и идти до конца», - отметил директор Департамента потребительского рынка Ростовской области Андрей Иванов.
Результаты соцопроса, проведенного Департаментом потребительского рынка Ростовской области среди 1500 жителей Ростовской области также показали, что помимо обращений на горячую линию и сайт zppdon.ru, принципиальные потребители в случае конфликта будут искать справедливости в Роспотребнадзоре (16%), СМИ (13%) и у адвоката (9%).
Обратиться за помощью к специалистам, которые совершенно бесплатно проконсультируют Вас в вопросах защиты прав потребителей, а также при необходимости помогут составить претензию можно по телефону горячей линии 8(863)301-0-103, по смс +7-961-301-0-103, а также на сайт www.zppdon.ru

За дополнительной информацией обращаться:
Коваленко Дарья,
специалист по коммуникациям РАСО-Юг
тел.:8 (863) 250-64-28,
моб.: 8-909-4368-228,
e-mail:dk@raso-ug.ru

Контактное лицо: Коваленко Дарья (написать письмо автору)
Компания: Департамент потребительского рынка Ростовской области (все новости этой организации)
Добавлен: 09:35, 24.10.2014
Количество просмотров: 652
Страна: Россия

Анализ рынка фиброцементных плит в России, DISCOVERY Research Group, 11:20, 26.06.2025, Россия	69
Маркетинговое агентство DISCOVERY Research Group завершило исследование рынка фиброцементных плит в России.

Анализ рынка микрокальцита (микромрамора) и тонкодисперсного мела в Узбекистане, DISCOVERY Research Group, 11:18, 26.06.2025, Узбекистан	72
Маркетинговое агентство DISCOVERY Research Group завершило исследование рынка микрокальцита и тонкодисперсного мела в Узбекистане.

Анализ рынка замороженного шпината (шоковой заморозки, быстрой заморозки, в оптовой и розничной упаковке) в России, DISCOVERY Research Group, 11:17, 26.06.2025, Россия	70
Агентство маркетинговых исследований DISCOVERY Research Group завершило исследование рынка замороженного шпината (шоковой заморозки, быстрой заморозки, в оптовой и розничной упаковке) в России.

Анализ рынка LVT плитки (виниловой плитки люксового класса с клеевым и замковым типом монтажа) в России, DISCOVERY Research Group, 11:17, 26.06.2025, Россия	75
Агентство маркетинговых исследований DISCOVERY Research Group завершило исследование рынка LVT плитки (виниловой плитки люксового класса с клеевым и замковым типом монтажа) в России.

Анализ рынка свежего шпината (охлажденного, в оптовой и розничной упаковке) в России, DISCOVERY Research Group, 11:17, 26.06.2025, Россия	73
Агентство маркетинговых исследований DISCOVERY Research Group завершило исследование рынка свежего шпината (охлажденного, в оптовой и розничной упаковке) в России.

Анализ рынка решеток литых чугунных (для перекрытия лотков и дождеприемников) в России, DISCOVERY Research Group, 11:17, 26.06.2025, Россия	66
Агентство маркетинговых исследований DISCOVERY Research Group завершило исследование рынка решеток литых чугунных (для перекрытия лотков и дождеприемников) в России.

Анализ рынка витамин и витаминных субстанций для сельскохозяйственных животных в России, DISCOVERY Research Group, 11:16, 26.06.2025, Россия	72
Агентство маркетинговых исследований DISCOVERY Research Group завершило исследование рынка витамин и витаминных субстанций для сельскохозяйственных животных в России.

Анализ рынка порошков для сварки и пайки (востребованность используемых веществ) в России, DISCOVERY Research Group, 11:15, 26.06.2025, Россия	73
Маркетинговое агентство DISCOVERY Research Group завершило исследование рынка порошков для сварки и пайки (востребованность используемых веществ) в России.

Анализ рынка услуг нанесения защитно-декоративных гальванических покрытий в России, DISCOVERY Research Group, 11:14, 26.06.2025, Россия	64
Маркетинговое агентство DISCOVERY Research Group завершило исследование рынка услуг нанесения защитно-декоративных гальванических покрытий в России.

Российский рынок экспресс-доставки грузов и почты: итоги 2024 г., прогноз до 2028 г., Исследовательская компания NeoAnalytics, 22:13, 23.06.2025, Россия	217
В июне 2025 года исследовательская компания NeoAnalytics завершила проведение маркетингового исследования российского рынка экспресс-доставки грузов и почты.