|
|
 |
|
|
 |
CTI успешно прошла сертификационный аудит по трем стандартам ISO
Сертификация системы менеджмента качества по стандарту ISO 9001:2008
Область сертификации - проектирование, разработка и внедрение ИТ-услуг, их техническая поддержка и сопровождение.
В июле этого года компания CTI успешно прошла надзорный аудит по стандарту ISO 9001. Стандарт содержит требования к системе менеджмента качества компании, соответствие которым подтверждает надёжность компании как поставщика ИТ-услуг, её приверженность целям по повышению удовлетворённости заинтересованных сторон - клиентов, партнёров и персонала.
Сертификация системы управления сервисами по стандарту ISO/IEC 20000-1:2011
Область сертификации - система управления сервисами применительно к процессам оказания услуг по аутсорсингу функций эксплуатации и технической поддержки аппаратных средств и программного обеспечения и предоставления управляемых и облачных сервисов внешним заказчикам.
В последнюю неделю сентября завершился ресертификационный аудит, по итогам которого было принято решение о продлении действия сертификата. Стандарт ISO/IEC 20000-1:2011 основан на принципах библиотеки ITIL, устанавливает требования к системе управления ИТ-сервисами и способствует её постоянному улучшению. В нём предлагаются универсальные критерии, по которым можно объективно оценивать процессы управления ИТ-сервисами, предоставляемыми компанией при выполнении требований клиентов, с учётом особенностей бизнеса. Соответствие системы управления ИТ-сервисами компании CTI требованиям стандарта обеспечивает дополнительную ценность для ее клиентов, выраженную в устойчивой способности поддерживать установленные уровни предоставляемых услуг.
Сертификация системы менеджмента информационной безопасности по стандарту ISO/IEC 27001: 2005
Область сертификации - система менеджмента информационной безопасности (СМИБ) применительно к процессам оказания услуг по аутсорсингу функций эксплуатации и технической поддержки аппаратных средств и программного обеспечения и управляемых сервисов внешним заказчикам.
В октябре был успешно пройден надзорный аудит, целью которого являлось проведение выборочной оценки соответствия элементов области регистрации системы менеджмента информационной безопасности (СМИБ) требованиям стандарта.
Согласно заключению BSI, проверенные в ходе этого аудита области и процессы СМИБ признаны в целом эффективными. В компании CTI поддерживается подход к управлению коммуникациями, обеспечивающий ведение записей и доведение операционных задач, связанных с СМИБ, до соответствующих организационных структур для их выполнения и контроля. СМИБ является частью интегрированной системы менеджмента компании, включающей, кроме того, систему менеджмента качества и систему управления ИТ-сервисами, сертифицированным по соответствующим стандартам.
Наличие этого сертификата подтверждает качество управления информационной безопасностью компании CTI и ее способность эффективно контролировать соответствующие риски. Для клиентов компании это свидетельствует о надежности Компании как поставщика ИТ-сервисов и демонстрирует способность предпринимать необходимые защитные меры при обращении с конфиденциальными данными.
«Успешное прохождение данных аудитов в очередной раз подтверждает высокий уровень менеджмента компании CTI, соответствующий мировым стандартам. Наши клиенты могут по-прежнему быть уверены в качестве предоставляемых компанией CTI услуг и не беспокоиться о безопасности своих данных», - отмечает Руслан Мухамедов, начальник проектного отдела компании CTI.
«Компания CTI продемонстрировала высокий профессионализм и способность поддерживать регистрацию по трем стандартам. Искренне желаю дальнейших успехов компании в выбранном направлении бизнеса», - прокомментировал Сергей Радошкевич, ведущий аудитор BSI.
CTI - Communications. Technology. Innovations. – признанный эксперт на российском рынке инновационных коммуникаций, предлагающий решения на базе традиционной, облачной и гибридной моделей. Компания с 2002 года успешно оказывает услуги по всей территории России и в странах СНГ, является золотым партнером Cisco Systems, имеет статус Premier Business Partner от компании IBM.
CTI предоставляет заказчикам уникальные решения для совместной работы, массового дистанционного обслуживания, интерактивного видео, построения комплексных сетей нового поколения, а также реализует другие универсальные технологичные проекты на базе облачных технологий.
Команда CTI — это коллектив высокопрофессиональных инженеров, программистов и менеджеров, прошедших обучение в зарубежных и российских учебных центрах производителей программного обеспечения и ИТ-оборудования. Технические специалисты CTI имеют более 300 профессиональных сертификатов, среди которых такие престижные звания, как Cisco Certified Internetwork Expert.
Контактное лицо: Анна Никитина (написать письмо автору)
Компания: CTI (все новости этой организации)
Добавлен: 13:50, 23.10.2014
Количество просмотров: 802
Страна: Россия
| Продукты линейки СУБД ЛИНТЕР совместимы с ОС «АльтерОС», ALMI Partner, 00:45, 26.07.2025, Россия |
135 |
| Компании «АЛМИ Партнер» и РЕЛЭКС успешно завершили тестирование и подтвердили полную совместимость операционной системы «АльтерОС» с линейкой СУБД ЛИНТЕР. По итогам испытаний стороны подписали сертификат совместимости, гарантирующий стабильность и корректность совместной работы решений. |
 |
| Компания MONT расширила ИБ-портфель отечественной системой exploitDog, MONT, 00:43, 26.07.2025, Россия |
116 |
| MONT и компания «Навигатор инновационных решений» («НИР») объявили о начале стратегического партнерства. Продуктовый портфель MONT пополнился решением exploitDog – российской системой анализа уязвимостей, ориентированной на корпоративный сектор и задачи импортонезависимости. |
 |
| БФТ-Холдинг и ЮНИСИСТЕМС: партнёрство в интересах цифровизации вузов, БФТ-Холдинг, 00:11, 26.07.2025, Россия |
40 |
| Сотрудничество направлено на создание и продвижение комплексных решений для цифровизации высших учебных заведений, включая управление данными и НСИ, автоматизацию закупочной деятельности, комплексное управление имущественными активами и развитие цифровой образовательной среды. |
 |
| GenAI без управления знаниями тормозит развитие клиентского сервиса в России, Minervasoft, 00:09, 26.07.2025, Россия |
40 |
| На фоне глобального роста интереса к генеративному искусственному интеллекту (GenAI) основной сферой его применения остается клиентский сервис. По данным Unisphere Research, 45% внедрений GenAI в мире приходится на самообслуживание клиентов, 42% — на внутренние IT-службы и 38% — на поддержку с участием человека. |
 |
|
|
|
|
|
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|
