 |
«Ай-Теко» – в тройке крупнейших российских ИТ-аутсорсеров
Компания «Ай-Теко» вошла в тройку крупнейших поставщиков ИТ-сервисов и ИТ-аутсорсинга в 2013 году, по данным аналитического центра TAdviser.
Согласно исследованиям, в минувшем году объем рынка ИТ-услуг составил 297 млрд руб., самым быстрорастущим сегментом оставался cloud computing, стабильно росла доля сегмента ИТ-аутсорсинга. Наиболее востребованы ИТ-услуги были в государственном секторе, торговых сетях и финансовых учреждениях. Особенностями данных отраслей являются необходимость обработки большого объема данных, оперативная работа с которым невозможна без соответствующих вычислительных мощностей и специализированного ПО, а также поддержания развитой и отказоустойчивой ИТ-инфраструктуры.
В сравнении с 2012-м оборот «Ай-Теко» по данному направлению вырос почти на четверть, достигнув 10,2 млрд руб., при этом доля услуг в сфере облачных сервисов, ИТ-аутсорсинга, дата-центров и контакт-центров дочерней компании «Сервионика» составила 967,37 млн руб. В 2013 году специалистами ведущего системного интегратора были успешно выполнены проекты для таких крупных заказчиков, как Сбербанк России, «Ростелеком», финансовая компания «Лайф». В совокупности это позволило «Ай-Теко» занять третью строчку рейтинга портала TAdviser, тем самым подтвердив лидерские позиции компании на отечественном ИТ-рынке.
«На рынке ИТ-аутсорсинга меняются приоритеты. Заказчики по-прежнему заинтересованы в оптимизации затрат и качестве бизнес-процессов, делегируя подрядчикам непрофильные задачи, – комментирует управляющий директор компании «Сервионика» (ГК «Ай-Теко») Евгений Щепилов. – Но если раньше ключевым мотивом было сокращение издержек, то сегодня в фокусе внимания – эффективность, стабильное развитие бизнеса, быстрый вывод новых продуктов и услуг. Клиентам важны не только технические возможности аутсорсера, но и готовность брать на себя обязательства, выстраивать долгосрочные партнерские отношения. Многие аутсорсинговые услуги, такие как облачные сервисы, требуют высочайшего профессионализма и надежности, гарантировать которые может только крупный, опытный провайдер. Именно таким игроком рынка мы в настоящее время и являемся».
В коммерческих компаниях, как отмечают эксперты TAdviser, на первый план выходит бесперебойная работа клиентского сервиса, а в банковской и телекоммуникационной отраслях, сфере розничной торговли продолжает возрастать интерес заказчиков к аутсорсингу контакт-центров. Так, ресурсы входящего в ГК «Ай-Теко» контакт-центра «Лоджиколл» были задействованы в проекте по аутсорсинговой поддержке колл-центра Сбербанка России: ежемесячно обрабатывалось до 600 тыс. вызовов, время ожидания абонентов на линии не превышало 5 секунд.
Контактное лицо: Марина Зензина (написать письмо автору)
Компания: Ай-Теко (все новости этой организации)
Добавлен: 14:31, 27.06.2014
Количество просмотров: 834
| UDV Group: выстраиваем зрелую систему ИБ в условиях ограничений рынка, UDV Group, 22:00, 31.03.2026, Россия |
69 |
| Ограничения рынка и санкционное давление быстро показали: зрелую систему информационной безопасности больше нельзя просто «закупить». Сегодня её приходится выстраивать – инженерно, последовательно и с расчётом на долгую эксплуатацию. Для ИТ-директоров российских компаний этот сдвиг становится ключевым вызовом. |
|
| GreenData внедрила отечественную систему управления обращениями Altevics, GreenData, 22:00, 31.03.2026, Россия |
69 |
| Российский разработчик low-code платформы GreenData завершил внедрение системы управления обращениями Altevics. В 2026 году компания окончательно перейдет на актуальную версию решения, которая включает расширенные возможности в области искусственного интеллекта (ИИ), углубленной аналитики и интеграционных решений. |
 |
| GMCS в ТОП-15 крупнейших поставщиков BI-систем в России, GMCS, 21:44, 31.03.2026, Россия |
43 |
| GMCS (входит в ГК «МТ-Интеграция») вновь подтвердила лидирующие позиции в сегменте бизнес-аналитики (BI). Согласно данным аналитического центра TAdviser, компания вошла в топ-15 крупнейших поставщиков BI-систем в России. |
|
|
|
