ATREX.RU
Пресс релизы коммерческих компаний и общественных организаций

» Архив пресс-релизов

» Авторам от редакции

» Добавить пресс-релиз

IT технологии «

Антивирусы «

Промышленность и производство «

Банки «

Культура, искусство «

Образование, учеба «

Природа, окружающая среда «

Наука «

Медицина «

Фармацевтика «

Спорт «

Реклама, PR «

Договора, соглашения «

Логистика, транспорт «

Благотворительность «

Скидки «

Прочие события «

Другие статьи «

Комментарии специалистов «

Недвижимость «

Аналитика «

Самое-самое //

Пресс-релизы //

» Добавить пресс-релиз

Агентство «ИМА-консалтинг» изучило потребительское поведение москвичей в финансовой сфере

Новое исследование охватывает рынок Москвы как одного из крупнейших и развитых в России и имеет практическую ценность для всех подразделений банков, участвующих в разработке, внедрении и продвижении розничных финансовых продуктов.
Цели исследования
• Оценить размеры рынка банковских услуг по основным банковским продуктам
• Определить векторы развития отдельных сегментов банковских услуг
• Представить известность и силу банковских брендов
• Выявить мотивацию и критерии выбора банка клиентом
• Оценить уровень удовлетворенности и лояльности клиентов банков
• Выявить эффективные каналы коммуникаций с потребителями
Особый интерес представляют данные по оценке влияния мирового финансового кризиса на уровень доверия населения к финансовой системе.
Исследование проводилось методом телефонного опроса. Целевая аудитория – жители Москвы: как реальные, так и потенциальные пользователи банковских услуг. В фокус исследования попали 30 ведущих московских банков в сегменте ритейл: Сбербанк России, ВТБ 24, Росбанк, Банк Москвы, Газпромбанк, Уралсиб, Альфа-банк, Райффайзенбанк Австрия и другие.
«В результате исследования, – отмечает Ирина Атаян, руководитель Департамента исследований и аналитики, – были выявлены приоритетные факторы, влияющие на выбор банка. Несмотря на различия в потребительских группах следует отметить преобладающее значение клиентоориентированности банка. Показатели качества сервиса обладают принципиальным значением при выборе банка, в то время как условия предоставления услуг принципиально важны далеко не для всех потенциальных клиентов».
«Относительно коммуникационной активности, – продолжает Ирина, – следует отметить рост значения Интернета, который становится все более популярным каналом коммуникации. Были обнаружены интересные особенности влияния рекламной активности на пользование банковскими услугами, и на их основе построена регрессионная модель, позволяющая определить эффективность рекламных кампаний различных банков».
«Потребительское поведение москвичей в финансовой сфере 2008» – это шестое инициативное исследование «ИМА-консалтинг» в банковском секторе за последние три года, что отражает приоритетность финансового сектора для агентства. Предыдущие исследования были направлены на изучение рынков автокредитования, пластиковых карт, депозитов и паевых инвестиционных фондов.
С демо-версией исследования можно ознакомиться на сайте www.ima-consulting.ru

«ИМА-консалтинг» работает на рынке интегрированных маркетинговых коммуникаций с 1999 года и оказывает услуги по шести направлениям: Public Relations, маркетинговые исследования и аналитика, управленческий консалтинг, Government Relations, политический консалтинг, дизайн и креатив.
По оценкам рейтингового агентства «Эксперт РА» за 2007 год, «ИМА-консалтинг» занимает вторую строчку в рейтинге консалтинговых групп в области маркетинга и отношений с общественностью. Кроме того, по результатам проекта «Карта Российского аудита и консалтинга» за 2007 год, который осуществлялся рейтинговым агентством «ЭкспертРА», агентство стало лидером среди консультантов в банковской отрасли.

Контактное лицо: Сумина Анна (написать письмо автору)
Компания: PR-агентство "ИМА-консалтинг" (все новости этой организации)
Добавлен: 12:51, 14.11.2008
Количество просмотров: 1006

Алтайский ГАУ стал участником фестиваля финансовой грамотности «Будь умнее!», ФГБОУ ВО "Алтайский государственный аграрный университет", 22:52, 30.06.2026, Россия	32
В барнаульском парке «Изумрудный» прошел фестиваль финансовой грамотности «Будь умнее!».

В Telegram заблокировали фейковый канал «инвестора» после причинённого ущерба в 1 млн рублей, Репутационное агентство YouStory Global, 07:42, 29.06.2026,

В понедельник, 15 июня техподдержка Telegram заблокировала фейковый канал, работавший от имени инвестора Дианы Маркиной. За время существования канала его создатели смогли выманить у доверчивых людей под предлогом «доверительного управления» порядка 1 млн рублей.

НОВИКОМ поддержит «Швабе» в развитии экспортного потенциала, Холдинг «Швабе» Госкорпорация Ростех, 16:11, 20.06.2026, Россия

Холдинг «Швабе» Госкорпорации Ростех приступит к формированию запасов сырья для производства оптических изделий. Это позволит увеличить экспортный потенциал компании. Проект профинансирует НОВИКОМ (входит в холдинг «РТ-Финанс» Госкорпорации Ростех). Объем первого транша выделенных средств составит 1,7 млрд рублей.

Российский рынок кредитования меняет вектор: число банков сократится до менее 300, при этом займы в кредитных кооперативах выросли семикратно, Кредитный потребительский кооператив «Финансовый навигатор», 22:21, 15.06.2026,	57
По прогнозам аналитиков, к концу 2026 года количество действующих банков в стране может сократиться до 270–280 — из-за точечных отзывов лицензий и консолидации рынка. Ожидаются темпы сокращения 5-10 банков ежегодно.

В Сибири обсудили финансовую стабильность ведомственной охраны Минтранса России, ФГУП "УВО Минтранса России", 21:41, 15.06.2026, Россия	58
На площадке Сибирского филиала состоялся семинар-совещание с заместителями директоров по финансам — главными бухгалтерами девяти филиалов ФГУП «УВО Минтранса России».

Команда Lime Credit Group приняла участие в IV Ярмарке эмитентов, ГК Lime Credit Group, 15:54, 02.06.2026, Россия

209

Директор департамента корпоративных финансов Павел Огнев выступил в сессии «Открытый диалог с эмитентами: фокус на финансовых результатах и прогнозах». А в стендовой активности от команды Lime Credit Group приняло участие 330 инвесторов.

В Санкт-Петербурге пройдет IV ежегодная деловая конференция «Белые ночи», АНО «Центр поддержки и развития предпринимательства», 23:29, 30.05.2026, Россия

264

18–19 июня 2026 года в Санкт-Петербурге состоится IV ежегодная деловая конференция «Белые ночи». Мероприятие объединит предпринимателей, руководителей компаний, экспертов, представителей деловых сообществ и всех, кто заинтересован в устойчивом развитии бизнеса в современных условиях.

Банк ЗЕНИТ получил награду на FINAWARD’26 за инновации в налоговом обслуживании бизнеса, Банк ЗЕНИТ, 23:14, 30.05.2026, Россия

Российское финансовое сообщество отметило наградой «За инновации в цифровом взаимодействии бизнеса и государства» функционал автоматизированной упрощенной системы налогообложения (АУСН), интегрированный в онлайн-банкинг Банка ЗЕНИТ.

МФК «Лайм-Займ» погасила третий выпуск облигаций, МФК «Лайм-Займ», 20:43, 30.05.2026, Россия	101
Компания выплатила доход за заключительный, 36-й купонный период облигационного выпуска серии 001P-02, а также амортизацию. Таким образом, третий выпуск успешно погашен.

ГК Lime Credit Group стала лауреатом конкурса «Финансист года-2025», МФК «Лайм-Займ», 20:55, 27.05.2026, Россия

280

Церемония награждения состоялась 20 мая в Правительстве Новосибирской области. Компания одержала победу в номинации «Открытая политика в микрофинансовой сфере». Диплом лауреата получил директор департамента корпоративных финансов Павел Огнев.