 |
Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров выбрала нового Президента
18 апреля 2014 года. Киев, Украина. На отчетно-выборном собрании Всеукраинской Ассоциации Контактных Центров был избран новый Президент Ассоциации на период 2014-2015 год. Им стал генеральный директор аутсорсингового call-центра Global Bilgi Валерий Светлов.
В соответствии с Уставом Всеукраинской Ассоциации Контактных Центров ежегодно уже на протяжении 4 лет проводится отчетно-выборное собрание, на котором Члены Ассоциации и Главы профильных комитетов отчитываются о проделанной работе за предыдущий период, а также делятся планами комитетов в наступившем году. Также на Съезде переизбирается Президент и Совет Ассоциации.
На период 2014-2015 год Президентом ВАКЦ был избран генеральный директор аутсорсингового call-центра Global Bilgi Валерий Светлов. До Валерия Ассоциацию 2 года подряд возглавляла Нина Марцин, Начальник департамента взаимоотношениями с клиентами, Киевстар.
В 2014 году отчетно-выборное собрание посетили 21 делегат. Из них 5 коллективных и 16 индивидуальных. Был сформирован новый Совет Ассоциации, а также определены первые шаги новоизбранного Президента.
«Первой своей задачей на посту Президента Всеукраинской Ассоциации Контактных Центров я вижу проведение большого исследования, как среди членов Ассоциации, так и среди всех сотрудников отрасли контактных центров Украины о том, какие цели они ставят перед Органом, который объединяет отрасль. Какие у них ожидания от Всеукраинской Ассоциации? Что они могут сделать для достижения этих целей? И тогда, поняв цели, можно будет производить дальнейшие изменения, которые касаются остальных сторон Ассоциации», отметил Валерий Светлов.
О компании Global Bilgi
Global Bilgi — международный аутсорсинговый контактный центр. Является частью Turkcell Group, финансовый годовой оборот которой составляет 9.4 млрд. долларов. Численность персонала насчитывает более 13,000 сотрудников. Компания предоставляет свои услуги в четырех странах — Российской Федерации, Украине, Турции и Германии. По размерам Global Bilgi входит в число первых 5% среди аутсорсинговых контактных центров стран Европы, Ближнего Востока и Азии.
В СНГ компания начала свою деятельность в октябре 2008 года, открыв свои первые площадки в Украине, с 2011 года компания вышла на рынок России.
В 2011 году компания Global Bilgi стала первой в номинации «Лучший аутсорсинговый контактный центр» на всемирном конкурсе Top Ranking Performers, который ежегодно проводит сообщество ContactCenterWorld.com. На этом же конкурсе летом 2012 года Global Bilgi среди 120 участников заняла почетное 3-место в номинации «Лучшая кампания по продажам», а в 2013 году получила звание Лучшего партнера по аутсорсингу в регионе EMEA.
Детальная информация о компании доступна по адресу: http://www.globalbilgi.com.ua/
Контактное лицо: Наталия (написать письмо автору)
Компания: Global Bilgi (все новости этой организации)
Добавлен: 21:26, 19.04.2014
Количество просмотров: 906
Страна: Украина
| «1С‑Рарус» получил 6 наград на конкурсе «Проект года» Global CIO, 1С‑Рарус, 23:17, 31.01.2026, Россия |
435 |
| Проекты «1С-Рарус» получили признание профессионального сообщества лидеров цифровой трансформации Global CIO. В число заказчиков-победителей конкурса «Проект года-2025» вошли: Центр управления транспортом РЖД, Ижевский радиозавод, «Полиметалл», «Брусника», «БЛАГО», ТЦ «Восток». |
|
| «БИАТЕХ» - новое название BIA Technologies, "БИАТЕХ", 23:23, 31.01.2026, Россия |
486 |
| Интегратор и вендор ИТ-решений завершил ребрендинг. Изменения затронули как визуальный стиль, так и бренд компании - теперь она будет работать как «БИАТЕХ». |
|
| ГИГАНТ: исследование АПК и ритейла, ГИГАНТ, 23:19, 31.01.2026, Россия |
476 |
| Владимир Кудряшов, директор сервисного департамента компании «ГИГАНТ Компьютерные системы» дал интервью Comnews и прокомментировал, с чем связан рост ИТ-бюджетов в АПК и ритейле в 2025 г. и продолжится ли он в 2026 г. |
|
| Объявлены победители 14-го конкурса "Проект года" Global CIO, GlobalCIO, 23:17, 31.01.2026, Россия |
56 |
| Конкурс «Проект года» Global CIO в этом году прошел в 14-ый раз. За это время конкурс превратился в ключевую коммуникационную площадку для ИТ-директоров и топ-менеджеров, которые используют автоматизацию и цифровизацию в своей ежедневной практике. |
|
|
|
