|
|
 |
|
|
 |
Сильнейший московский топ-менеджер в сфере услуг работает в «Диане»
5 марта 2014 года. Елена Ковалкина, генеральный директор крупнейшего в России сервисного оператора – сети химчисток-прачечных «Диана» – признана «Менеджером года» по итогам XVII Московского конкурса «Менеджер года - 2013». Об этом стало известно в ходе церемонии награждения победителей, состоявшейся вчера в здании Правительства Москвы.
Московский конкурс проводится в рамках Проекта «Менеджер года» с 1997 года Вольным экономическим обществом России (ВЭО России) и Международной Академией менеджмента (МАМ) при поддержке Правительства Москвы.
Оргкомитет конкурса возглавил президент Вольного экономического общества России, президент Международной Академии менеджмента, академик РАЕН, д.э.н., профессор Г.Х. Попов, в жюри председательствовал В.И. Ресин, депутат Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации. В состав жюри вошли руководители департаментов Правительства Москвы, административных округов города, известные ученые, общественные деятели, представители бизнес-сообщества.
Участниками конкурса традиционно становятся сильнейшие управленцы – руководители высшего звена предприятий, банков, страховых и инвестиционных компаний, общественных учреждений и других организаций Москвы, рекомендованные к участию департаментами и комитетами Правительства Москвы, префектурами административных округов, организациями и предприятиями или членами Вольного экономического общества России и МАМ. Е.А.Ковалкина была рекомендована Департаментом торговли и услуг города Москвы.
Генеральный директор сети химчисток-прачечных «Диана» признана победителем Московского конкурса «Менеджер года - 2013» в номинации «Стабильные результаты работы и эффективное управление предприятием».
Елена Ковалкина имеет 28-летний стаж в сфере бытового обслуживания, из них 16 лет работает в «Диане», девять из которых занимает пост генерального директора компании.
Под ее руководством сеть «Диана» выросла до уровня крупнейшего сервисного оператора не только в России, но и в Европе. Сегодня компания представлена в десяти регионах России, однако большинство пунктов сети (а их общее число уже перевалило за 650) работают именно в Москве и обслуживают более 1 млн. москвичей и гостей столицы ежегодно.
Под руководством победительницы конкурса «Менеджер года-2013» сеть «Диана» внедрила новую технологию System K4 на основе принципиально нового растворителя химчистки Solvon К4, чистку на углеводородном растворителе, а также технологию GreenEarth («Зеленая планета»), что еще раз подтвердило заботу компании об окружающей среде. Благодаря инициативе Е.А. Ковалкиной было установлено экологичное и экономичное оборудование ведущих немецких и итальянских производителей.
При непосредственном участии победительницы в «Диане» были разработаны и внедрены «Стандарты качества предприятия» и единая система управления персоналом. Именно действующий генеральный директор инициировала внедрение и развитие социально значимого бесплатного выезда на дом, позволяющего клиентам с ограниченными возможностями, наряду со всеми, пользоваться услугами химчистки и прачечной. В период ее руководства был создан call-центр и учрежден уникальный отраслевой учебный центр – первое и на сегодняшний день самое известное в России негосударственное образовательное учреждение, выпускающее высококвалифицированных специалистов для химчисток-прачечных.
Сегодня все пункты «Дианы» работают по единому стандарту качества обслуживания и полностью отвечают международным отраслевым стандартам и высоким требованиям к квалификации специалистов и техническому оснащению. Компания придерживается принципов социальной ответственности бизнеса, реализуя гибкую систему скидок и льгот для ветеранов Великой Отечественной войны, инвалидов, многодетных семей. За последние несколько лет «Диана» трижды получала звание «Брэнд года», награждалась премией «Права потребителей и качество обслуживания», а в 2013 году получила большинство голосов в народном голосовании на звание «Марка №1 в России». Пять лет назад Е.А. Ковалкина впервые была удостоена звания абсолютного победителя Всероссийского конкурса «Менеджер года - 2009».
В стартовавшем конкурсе эти и многие другие управленческие заслуги Е.А. Ковалкиной были по достоинству отмечены профессиональным жюри. По результатам победы в московском этапе, генеральный директор «Дианы» рекомендована для участия в Российском конкурсе «Менеджер года – 2013», итоги которого будут подведены в апреле 2014 года.
Елена Ковалкина, генеральный директор сети химчисток-прачечных «Диана»: «Это не только и не столько моя победа, сколько успех всей большой профессиональной команды “Диана”. И наша общая заслуга – в том, что бренд “Диана” сегодня – признанный эталон качества обслуживания, полный спектр бытовых услуг и только самые современные технологии и препараты. Рада, что наша многолетняя планомерная работа в этом направлении по достоинству оценена столь уважаемым и авторитетным жюри. И от всего сердца поздравляю весь наш огромный коллектив с этой победой, присужденной к тому же в такой важный, юбилейный для сети год 20-летия».
Информация о компании:
«Диана» – крупнейшая в России сеть химчисток-прачечных, основанная в декабре 1993 года. Первая химчистка в России, предложившая клиентам европейский уровень сервиса, первой вышла на федеральный уровень. Все предприятия «Дианы» работают на новейшем оборудовании последнего поколения и применяют только современные технологии. Специалисты – технологи предприятий «Диана» проходят регулярные курсы повышения квалификации в России и за рубежом.
Сегодня «Диана» – это компания с 20-летней историей успешной работы на рынке бытовых услуг, одна из крупнейших сетей химчистки в Европе. Компания трижды завоевывала звание «Брэнд года», в 2012 году подтвердила свои высокие стандарты качества, получив премию «Права потребителей и качество обслуживания», а в 2013 году получила большинство голосов потребителей в народном голосовании на звание «Марка №1 в России».
Контактное лицо: Пресс-служба (написать письмо автору)
Компания: Сеть химчисток-прачечных "Диана" (все новости этой организации)
Добавлен: 00:05, 06.03.2014
Количество просмотров: 1175
| Устройте детский праздник в «Тропикана Парк», Marins Park Hotel, 04:29, 27.01.2025, Россия |
52 |
| Где весело отметить день рождения своего ребёнка? Приезжайте в «Тропикана Парк»! Провести праздник в загородном отеле – отличная идея, которая позволит сделать торжество незабываемым как для детей, так и для взрослых. |
|
| Акция «Светящаяся гора» пройдёт в Екатеринбурге, Marins Park Hotel, 19:59, 25.01.2025, Россия |
165 |
| Поездка в Екатеринбург может запомниться не только посещением известной «Медной горы», но и горы светящейся. 24 января в столице Урала пройдёт ежегодная акция «Светящаяся гора». Она объединит всех, для кого горы и лыжи – настоящая страсть. |
|
| Где покататься на коньках в Москве: три лучших места, Marins Park Hotel, 04:58, 17.01.2025, Россия |
793 |
| Ваш отдых или рабочий визит в Москву выпал на середину января-начало февраля? Новогоднее настроение уже не поймаете, зато успеете на каток. Если среди деловых встреч и посещений музеев найдётся свободное время, берите коньки и на лёд! |
|
|
|
|
|
|
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|
