|
|
|
|
Орелэнерго отмечает улучшение информированности и повышение платежной дисциплины населения
Такой результат обусловлен постоянным взаимодействием сотрудников сбытового отделения Орелэнерго с клиентами с целью улучшения их информированности, оказания необходимой организационно - методической помощи абонентам, которые по разным причинам не имеют возможности своевременно оплатить потребленный ресурс. В соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений…», ресурсоснабжающая организация имеет право ограничить энергоснабжение потребителю, не оплатившему потребленный ресурс в трех расчетных периодах. В холодное время года, когда многие пользуются электроотопительными установками и бытовыми обогревателями, увеличивается расход электроэнергии, что вызывает у отдельных потребителей сложности со своевременной оплатой. В такой ситуации важно не терять связь с энергетиками. В любой точке обслуживания клиентов филиала ОАО «МРСК Центра» - «Орелэнерго» можно проконсультироваться с сотрудниками по вопросам предоставления рассрочки платежа, использования льгот, применения мер государственной поддержки. - Сегодня можно отметить, что уровень информированности наших потребителей в отношении своих прав и возможностей значительно вырос. В частности, это касается использования мер адресной поддержки государства для определенных категорий населения, - говорит заместитель директора сбытового отделения Орелэнерго Александр Москвитин. – Например, при работе с многодетными, малообеспеченными и другими слабо защищенными категориями граждан наши специалисты взаимодействуют с органами социальной защиты населения, которые помогают таким потребителям в оплате коммунальных услуг. В случае возникновения задолженности потребителям необходимо обратиться в Орелэнерго, чтобы выработать механизм её погашения.
Контактное лицо: Эдуард Рудаков (написать письмо автору)
Компания: филиал ОАО "МРСК Центра" - "Орёлэнерго" (все новости этой организации)
Добавлен: 19:57, 20.11.2013
Количество просмотров: 896
Страна: Россия
«Россети» усилили контроль за работой энергообъектов Дальнего Востока, МЭС Востока - филиал ПАО Россети, 04:38, 18.12.2024, Россия |
132 |
Специалисты филиала ПАО «Россети» – МЭС Востока проводят поэтапный контроль состояния более 6 тыс. км магистральных линий электропередачи 220-500 кВ, от которых зависит электроснабжение потребителей в Хабаровском крае, Амурской области, Еврейской автономной области, Приморском крае и Республике Саха (Якутия). |
|
В Москве состоялась ежегодная пресс-конференция Игоря Маковского, филиал ПАО "Россети Центр" - "Липецкэнерго", 04:35, 18.12.2024, Россия |
127 |
Генеральный директор ПАО «Россети Центр» — управляющей организации ПАО «Россети Центр и Приволжье» Игорь Маковский провел ежегодную встречу с журналистами, посвященную итогам 2024 года, а также рассказал о ключевых достижениях компании за последние шесть лет. |
|
Премия "Звезда Энергетики" в Таганроге, Южный Филиал ООО Энерготранс, 06:17, 08.12.2024, |
105 |
22 декабря в России - это большой профессиональный праздник для всех энергетиков.В Таганроге в этот день планируется торжественное вручение премии "Звезда энергетики". |
|
|
|
|
|
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|