|
|
|
|
Интервью с Алексеем Владимировичем Сорокиным исполнительным директором ООО «Тверьоблэнергосбыт».
ООО «Тверьоблэнергосбыт» является Гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории Тверской области в городах Нелидово, Западная Двина, Торопец, Андреаполь.
Интервью с Алексеем Владимировичем Сорокиным исполнительным директором ООО «Тверьоблэнергосбыт».
-Алексей Владимирович, чем живет сейчас ООО «Тверьоблэнергосбыт»? - На сегодняшний день компания обслуживает более двух тысяч трехсот юридических лиц и порядка 65 тысяч абонентов среди населения нашего региона. В компании устойчиво развит финансовый, деловой, кадровый потенциал, который позволяет постоянно разрабатывать новые сервисы, призванные облегчить жизнь потребителям электроэнергии. За годы работы на энергетическом рынке Тверской области ООО «Тверьоблэнергосбыт» зарекомендовало себя как надежный поставщик электроэнергии. Мы несем полную ответственность за бесперебойное обеспечение жителей Тверской области электроэнергией в зоне своего присутствия. Трудно переоценить значение работы энергетиков, чьим неустанным трудом создается одно из самых необходимых благ — тепло, которое обеспечивает комфорт в домах, школах, больницах, офисах. -Какие задачи ставит в краю угла Ваша компания в связи со сменой гарантирующего поставщика и перехода этого статуса с 1 мая этого года к филиалу ОАО МРСК Центра – «Тверьэнерго»? -Наша компания работает в тесном сотрудничестве с новым гарантирующим поставщиком региона, никаких проблем во взаимоотношениях нет. Учитывая, что ООО «Тверьоблэнергосбыт» помимо зоны деятельности гарантирующего поставщика обслуживает значительную часть потребителей городов Бежецк, Калязин, Бологое, Лихославль, ряд крупных потребителей города Твери, Старицкого, Селижаровского, Торжокского и др. районов, предстоит большая совместная работа с филиалом ОАО «МРСК Центра-Тверьэнерго», направленная на достижение общей цели – создание комфортных условий для наших потребителей. Сейчас перед ООО «Тверьоблэнергосбыт» стоят две основные задачи – это взыскание дебиторской задолженности и повышение качества клиентского обслуживания. Проблема долгов в Тверской области, по сравнению с другими регионами, стоит очень остро, и ее решение – это вопрос не одного месяца и даже не одного года. Многие должники не платили за электроэнергию годами. В 2012 году активно велась работа с неплательщиками, и по некоторым из них уже удалось добиться результатов, например, взыскана задолженность в размере 11,5 млн.руб. с ООО «Коммунальные ресурсы НЛ», которая копилась в течение нескольких месяцев. В 2013 году нами ведется работа по недопущению прироста задолженности. Помимо всего этого, ООО «Тверьоблэнергосбыт» настроен на продуктивный диалог с потребителем. Для этого мы открываем Центры обслуживания клиентов, обустраиваем районные офисы сбыта. Успешно работает Центр обслуживания клиентов в Нелидово, планируется открытие обновленного офиса в Западной Двине. Для нас важно обеспечить взаимообратную связь: мы идем навстречу клиенту, клиент идет к нам. -Какие сложности испытывает ООО «Тверьоблэнергосбыт»? -На данный момент мы решаем вопрос взаимодействия с нашими крупными клиентами из числа юридических лиц. Не все правильно понимают функции компании как гарантирующего поставщика и зачастую переходят к компаниям-перепродавцам электроэнергии, которые не всегда добросовестно выполняют договорные обязательства. Это объясняется сложной внешней обстановкой, неурегулированностью законодательства, неоднозначностью трактовки нормативных актов. -Немного о планах? - ООО «Тверьоблэнергосбыт» будет и дальше стремиться работать в интересах клиентов. Клиенты получат возможность оплачивать потребленные энергоресурсы через Интернет, а на сайте компании начнет свою работу новый сервис - «Личный кабинет», с помощью которого клиенты смогут контролировать свой лицевой счет.
Контактное лицо: Наталья Вышинская (написать письмо автору)
Компания: ООО Тверьоблэнергосбыт (все новости этой организации)
Добавлен: 17:02, 11.07.2013
Количество просмотров: 1626
Филиал ПАО «Россети» обновил оборудование транзита сверхвысокого напряжения в Омской области, МЭС Сибири, 03:55, 27.12.2024, Россия |
136 |
На линии электропередачи 500 кВ «Иртышская – Таврическая», которая питает центральные и южные районы Омской области, проведены работы по замене грозозащитного троса. Энергетики филиала ПАО «Россети» – МЭС Сибири обновили участок ЛЭП протяженностью 31 км. Проект позволил повысить надежность электроснабжения потребителей, включая объекты Западно-Сибирской железной дороги. |
|
«Россети» усилили контроль за работой энергообъектов Дальнего Востока, МЭС Востока - филиал ПАО Россети, 04:38, 18.12.2024, Россия |
171 |
Специалисты филиала ПАО «Россети» – МЭС Востока проводят поэтапный контроль состояния более 6 тыс. км магистральных линий электропередачи 220-500 кВ, от которых зависит электроснабжение потребителей в Хабаровском крае, Амурской области, Еврейской автономной области, Приморском крае и Республике Саха (Якутия). |
|
В Москве состоялась ежегодная пресс-конференция Игоря Маковского, филиал ПАО "Россети Центр" - "Липецкэнерго", 04:35, 18.12.2024, Россия |
165 |
Генеральный директор ПАО «Россети Центр» — управляющей организации ПАО «Россети Центр и Приволжье» Игорь Маковский провел ежегодную встречу с журналистами, посвященную итогам 2024 года, а также рассказал о ключевых достижениях компании за последние шесть лет. |
|
|
|
|
|
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|