|
|
 |
|
|
 |
«Датагруп» запускает «Бизнес Коммуникации»
В мае 2013 года ведущий национальный телекоммуникационный оператор «Датагруп» запускает новый пакет услуг для В2В-сектора «Бизнес Коммуникации». Этот сервис позволяет эффективно организовать коммуникацию с клиентами и внутри компании без ограничений даже самым крупным компаниям, имеющим разветвленную сеть офисов по всей Украине.
Пакет «Бизнес Коммуникации» включает в себя самые необходимые и эффективные сервисы телефонии для бизнеса: создание и установка виртуальной АТС, установка автосекретаря, возможность совершать видео-звонки, распределять входящие вызовы, записывать разговоры, интегрировать систему с адресной книгой почтового клиента или CRM-системой, подключать голосовую почту, а также организовать систему IVR – интерактивного голосового меню. На данный момент «Бизнес Коммуникации» являются единственным комплексным, законным и выгодным решением для организации телефонии в крупных компаниях.
Многие из этих сервисов стали доступны в «одном окне» благодаря новому программному клиенту от «Датагруп» DataFON, который объединил в себе возможности мини-АТС, текстового мессенджера, передачи данных. DataFON позволяет также подключать уже установленные почтовые клиенты, программы для планирования и организации данных, CRM- или XRM-системы.
«Система «Бизнес Коммуникации» была протестирована внутри «Датагруп», она позволила нам сократить операционные затраты в среднем на 15-20% в месяц. Наши специалисты внедрили лучшие телекоммуникационные решения в один пакет, что позволит нашим клиентам получить комплексную услугу. Телефония уже давно вышла за рамки традиционного о ней представления. Сегодня это не просто телефон, это мультифункциональный продукт, который позволяет решать все задачи современной компании», - прокомментировал запуск услуги Александр Данченко, Генеральный директор «Датагруп».
«Бизнес Коммуникации» - мультитерминальная система, с помощью которой можно совершать звонки с единого номера и с любого терминала, находящего с любой точке Украины. Каждый звонок, входящий или исходящий, фиксируется, а при надобности – и записывается. Статистика использования сервисов телефонии доступна выбранным пользователям в любой момент и с любого терминала системы.
Системой услуг «Бизнес Коммуникации» можно управлять через web-интерфейс, что упрощает настройку параметров для каждого пользователя. Среди дополнительных преимуществ для общения сотрудников внутри компании – мгновенные сообщения, чат в группе, видео-конференции, возможность передачи файлов и данных. Эти функции реализуются с помощью безопасного соединения, что минимизирует утечку или перехват информации.
Таким образом, единый пакет «Бизнес Коммуникации» от «Датагруп» позволяет в течение одного дня полностью телефонизировать офис, без дополнительных затрат на организацию мини-АТС и работу технического персонала, что является эффективным решением для бизнеса и уже пользуется повышенным интересом на рынке.
Контактное лицо: Ястремская (написать письмо автору)
Компания: «Датагруп» (все новости этой организации)
Добавлен: 21:05, 25.05.2013
Количество просмотров: 700
| Спикер DPD рассказала о самом важном в клиентском сервисе, DPD, 23:16, 06.07.2025, Россия |
68 |
| В 20-х числах июня в Москве, в гостинице Lesnaya by Safmar, проходил X Ежегодный Всероссийский форум по клиентскому сервису. В одной из дискуссий принимала участие Наталья Лошкарева, директор по управлению проектами клиентского сервиса DPD в России. |
|
| GMCS в ТОП-25 крупнейших поставщиков решений для ритейла, GMCS, 23:16, 06.07.2025, Россия |
69 |
| GMCS (входит в ГК «МТ-Интеграция») подтвердила статус ключевого игрока на рынке ИТ для ритейла, войдя в ТОП-25 крупнейших поставщиков решений по версии авторитетного рейтинга CNews Analytics (обзор «Цифровизация ритейла 2025»). |
|
| Цифровая крепость: Бастион провел ребрендинг, Бастион, 16:06, 03.07.2025, Россия |
305 |
| Компания по информационной безопасности «Бастион» провела ребрендинг. В обновленную айдентику вошли логотип и фирменный стиль, отражающие ключевые ценности бренда: надежность, экспертность и высокотехнологичность. Новый визуальный код подчеркивает глубину и точность экспертизы, приобретенной за годы существования компании. |
|
|
|
|
|
|
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|
